descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un défi stimulant au sein de l'équipe près de Bois Guillaume ? Nous vous offrons la chance de faire partie de leur Direction Relation Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients Entreprises.Votre mission consistera en diverses tâches passionnantes :Héros de la Résolution : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes concernant leurs
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un défi stimulant au sein de l'équipe près de Bois Guillaume ? Nous vous offrons la chance de faire partie de leur Direction Relation Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients Entreprises.Votre mission consistera en diverses tâches passionnantes :Héros de la Résolution : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes concernant leurs
descriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les intervention
descriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les intervention
descriptif du posteDans le cadre du déploiement public de la fibre optique pour ADN sur le secteur Nord Est Drôme Ardèche, vos mission seront:- Aller à la rencontre des propriétaires (particuliers, communes, syndic, gestionnaires).- Présenter les conventions et le déploiement aux différents interlocuteurs énoncés ci-dessus pour obtenir lessignatures des conventions de passage des infrastructures télécom. - Etre le contact des mairies pour le conventionneme
descriptif du posteDans le cadre du déploiement public de la fibre optique pour ADN sur le secteur Nord Est Drôme Ardèche, vos mission seront:- Aller à la rencontre des propriétaires (particuliers, communes, syndic, gestionnaires).- Présenter les conventions et le déploiement aux différents interlocuteurs énoncés ci-dessus pour obtenir lessignatures des conventions de passage des infrastructures télécom. - Etre le contact des mairies pour le conventionneme
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNET
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNET
descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises, vous serez en charge des missions suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures des offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en as
descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises, vous serez en charge des missions suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures des offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en as
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :*contacter les professionnels par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffréesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre,
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :*contacter les professionnels par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffréesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre,
descriptif du posteVous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone dessolutions de télécommunications clé en main.A ce titre :- Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métierset de leurs environnements (réseau et informatique).- Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant rég
descriptif du posteVous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone dessolutions de télécommunications clé en main.A ce titre :- Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métierset de leurs environnements (réseau et informatique).- Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant rég
descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique et soudée au sein d'une entreprise en pleine croissance.Nous sommes à la recherche du prochain Technicien SAV en Sécurité (H/F) à Saint-Étienne, passionné(e) !Au quotidien, vos missions principales seront les suivantes :* Prévention et Maintenance : Assurez la pérennité des équipements de sécurité incendie, avec des tests, réparations et remplacements pour une excellence opérationnelle.* Formation et Sensib
descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique et soudée au sein d'une entreprise en pleine croissance.Nous sommes à la recherche du prochain Technicien SAV en Sécurité (H/F) à Saint-Étienne, passionné(e) !Au quotidien, vos missions principales seront les suivantes :* Prévention et Maintenance : Assurez la pérennité des équipements de sécurité incendie, avec des tests, réparations et remplacements pour une excellence opérationnelle.* Formation et Sensib
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre sourire en satisfaction client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans notre entreprise, nous recherchons un artisan des liens humains pour dynamiser l'expérience de notre clientèle.- Fournir une excellente qualité de contact afin de garantir la satisfaction de nos clients- Découvrir les besoins individuels de nos clients et proposer des produits et services adaptés- Travailler sur tous les aspects de
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre sourire en satisfaction client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans notre entreprise, nous recherchons un artisan des liens humains pour dynamiser l'expérience de notre clientèle.- Fournir une excellente qualité de contact afin de garantir la satisfaction de nos clients- Découvrir les besoins individuels de nos clients et proposer des produits et services adaptés- Travailler sur tous les aspects de
descriptif du posteFaire la tournée pour la distribution de courrierDémarrage dès que possible Les beaux jours arrivent, n'hésitez pas à nous rejoindre et profitez du soleilTa présence et ton assiduité seront exemplairesTu es courageux, aime le sport ou plus simplement la marche, ce job est fait pour toiprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 mois d'expérience.Te repérer dans l'espace est un plus pour effectuer au mi
descriptif du posteFaire la tournée pour la distribution de courrierDémarrage dès que possible Les beaux jours arrivent, n'hésitez pas à nous rejoindre et profitez du soleilTa présence et ton assiduité seront exemplairesTu es courageux, aime le sport ou plus simplement la marche, ce job est fait pour toiprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 mois d'expérience.Te repérer dans l'espace est un plus pour effectuer au mi
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteSi vous êtes passionné(e) par l'optimisation des systèmes informatiques et adorez diriger une équipe, cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités seront les suivantes :- Encadrer et gérer l'équipe support N3 pour fournir des solutions adaptées- Actualiser régulièrement le WIKI du service pour en garantir l'efficacité- Mettre en place et gérer des tableaux de bord en veillant à leur mise à jour constante- Identifier les pro
descriptif du posteSi vous êtes passionné(e) par l'optimisation des systèmes informatiques et adorez diriger une équipe, cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités seront les suivantes :- Encadrer et gérer l'équipe support N3 pour fournir des solutions adaptées- Actualiser régulièrement le WIKI du service pour en garantir l'efficacité- Mettre en place et gérer des tableaux de bord en veillant à leur mise à jour constante- Identifier les pro
descriptif du posteRattaché au directeur financier de la division, pour le compte de plusieurs entités sociales, vous intervenez en transversal et pour le compte des filiales dans le but d'améliorer les procédures financières groupe.A ce titre, vous mettez en place, animez et supervisez le processus budgétaire et de clôture.Vous participez à l'analyse des reportings en collaboration avec les filiales et harmonisez les processus avec les autres sociétés du
descriptif du posteRattaché au directeur financier de la division, pour le compte de plusieurs entités sociales, vous intervenez en transversal et pour le compte des filiales dans le but d'améliorer les procédures financières groupe.A ce titre, vous mettez en place, animez et supervisez le processus budgétaire et de clôture.Vous participez à l'analyse des reportings en collaboration avec les filiales et harmonisez les processus avec les autres sociétés du
descriptif du posteVous êtes chargé(e) de l'installation des boîtiers électriques des compteurs électriques ou des boîtiers d'effacement diffus au domicile des clients. Vous prenez connaissance du matériel à installer et des moyens à utiliser en vous référant au descriptif technique d'installation. Vous mettez en sécurité le site de manière systématique et veillez au respect des normes électriques pour effectuer les poses des boîtiers.Vous expliquez le pri
descriptif du posteVous êtes chargé(e) de l'installation des boîtiers électriques des compteurs électriques ou des boîtiers d'effacement diffus au domicile des clients. Vous prenez connaissance du matériel à installer et des moyens à utiliser en vous référant au descriptif technique d'installation. Vous mettez en sécurité le site de manière systématique et veillez au respect des normes électriques pour effectuer les poses des boîtiers.Vous expliquez le pri
descriptif du posteVos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos clients régulièrement pour s'assurer de leur satisfaction et pour déceler de nouveaux besoinsAssurer le suivi et entretenir commercialement notre
descriptif du posteVos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos clients régulièrement pour s'assurer de leur satisfaction et pour déceler de nouveaux besoinsAssurer le suivi et entretenir commercialement notre
descriptif du posteTirage de câbles aérien et sous-terrain (D1/D2) , réflectométrie, mesures, passage de câbles (Fibre optique) pour le réseau Télécom, raccordement PMZ, aiguillage, travail en équipe, travaux extérieurs soumis aux conditions climatiques, déplacements quotidiens sur la région et en Grands déplacementsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans la fibre optique. Le caces nacelle R486 catégor
descriptif du posteTirage de câbles aérien et sous-terrain (D1/D2) , réflectométrie, mesures, passage de câbles (Fibre optique) pour le réseau Télécom, raccordement PMZ, aiguillage, travail en équipe, travaux extérieurs soumis aux conditions climatiques, déplacements quotidiens sur la région et en Grands déplacementsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans la fibre optique. Le caces nacelle R486 catégor
descriptif du postevos missions sont les suivantes: Gestion d'un portefeuille clientRelancer les clients en retard de paiement : par téléphone ou par écritRecouvrer les impayés des clientsMaintenir un contact privilégié avec les créanciersAtteindre les objectifs de recouvrementMettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrementFaire un suivi de la procédure judiciaireRécupérer les impayés, effectuer des reportings.profil recherchéDe formation Bac+2, vo
descriptif du postevos missions sont les suivantes: Gestion d'un portefeuille clientRelancer les clients en retard de paiement : par téléphone ou par écritRecouvrer les impayés des clientsMaintenir un contact privilégié avec les créanciersAtteindre les objectifs de recouvrementMettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrementFaire un suivi de la procédure judiciaireRécupérer les impayés, effectuer des reportings.profil recherchéDe formation Bac+2, vo
descriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous te
descriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous te
descriptif du posteAu sein du service commercial vous avez en charge le traitement des demandes de clients (B to B). A ce titre vous réceptionnez les demandes, activez et assurez le suivi des services mis en place. Enfin vous traitez les éventuels litiges clients.La société ayant une envergure internationale vous maîtrisez impérativement un anglais courant.Ce poste est un CDD de 8 mois à pourvoir sur le secteur de Venerque. La rémunération est composée d'u
descriptif du posteAu sein du service commercial vous avez en charge le traitement des demandes de clients (B to B). A ce titre vous réceptionnez les demandes, activez et assurez le suivi des services mis en place. Enfin vous traitez les éventuels litiges clients.La société ayant une envergure internationale vous maîtrisez impérativement un anglais courant.Ce poste est un CDD de 8 mois à pourvoir sur le secteur de Venerque. La rémunération est composée d'u
descriptif du posteAmoureux des rouages complexes, seriez-vous notre futur Technicien de Maintenance tirage de câble (F/H) ?"Rejoignez une équipe technique enthousiaste et conviviale, engagée dans la mise en œuvre et la maintenance des systèmes de câblage et d'installation."- Vous serez amené(e) à gérer le tirage de câbles, l'étiquetage et la mise en place de connectiques- La pose de chemin de câbles ainsi que l'installation de matériel actif et passif au
descriptif du posteAmoureux des rouages complexes, seriez-vous notre futur Technicien de Maintenance tirage de câble (F/H) ?"Rejoignez une équipe technique enthousiaste et conviviale, engagée dans la mise en œuvre et la maintenance des systèmes de câblage et d'installation."- Vous serez amené(e) à gérer le tirage de câbles, l'étiquetage et la mise en place de connectiques- La pose de chemin de câbles ainsi que l'installation de matériel actif et passif au
descriptif du posteMissions (liste non-exhaustive)- Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ;- Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;- Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service- Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;- Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances
descriptif du posteMissions (liste non-exhaustive)- Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ;- Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;- Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service- Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;- Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances
descriptif du posteVous réalisez la maintenance préventive et corrective des infrastructures de recharge pour véhicules électriques en cas de panne ou de dysfonctionnement ainsi que les diagnostics techniques et les réparations nécessaires tout en respectant les normes et les réglementations en matière de sécurité et de qualité.Vous participez aux réunions de chantier et faites des comptes-rendus réguliers.Vous assurez la formation des utilisateurs sur l'u
descriptif du posteVous réalisez la maintenance préventive et corrective des infrastructures de recharge pour véhicules électriques en cas de panne ou de dysfonctionnement ainsi que les diagnostics techniques et les réparations nécessaires tout en respectant les normes et les réglementations en matière de sécurité et de qualité.Vous participez aux réunions de chantier et faites des comptes-rendus réguliers.Vous assurez la formation des utilisateurs sur l'u
descriptif du posteVous interviendrez sur le développement de l'activité dans la partie nord des Bouches du Rhône, en étant rattaché à notre agence d'Avignon.Vos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos client
descriptif du posteVous interviendrez sur le développement de l'activité dans la partie nord des Bouches du Rhône, en étant rattaché à notre agence d'Avignon.Vos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos client
