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Entre tus responsabilidades como recepcionista de hotel: Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.Mantener el registro de las entradas y salidas del hotel.Gestionar reservas y cancelaciones.Gestionar los ingresos.Dar respuesta a las peticiones y preguntas.Ofrecer información turística.

Gestión de Key Accounts: liderarás la relación con cuentas clave activas del canal retail.Venta cruzada y crecimiento: identificarás oportunidades de cross-selling (energía y servicios) dentro de tu propia cartera para aumentar el ticket medio y la vinculación del cliente.Planes de cuenta: diseñarás e implementarás planes de acción a medida que aseguren la retención, la excelencia en el trato y la máxima satisfacción del cliente a largo plazo.

A través de nuestro programa de formación intensiva, te prepararemos para dominar las funciones esenciales del personal de base de hotel:-Ayudante de Cocina: Aprenderás técnicas de preparación, gestión de materias primas y el ritmo de una cocina de alto nivel.-Ayudante de Camarero/a: Dominarás el arte de la atención al cliente, el servicio de sala y la excelencia en el trato, pilares fundamentales de la hospitalidad.