Funciones y Responsabilidades del puesto:Asegurar el alineamiento de Pega con la estrategia tecnológica y de negocio, maximización del valor funcional y la sostenibilidad operativa a largo plazo.Gobierno y visión general del servicio de la plataforma Pega (SLAs, resiliencia, evolución¿)Supervisión y seguimiento de hitos, riesgos de la plataforma y presupuesto.Análisis sistemas y procesos actuales, con una identificación clara y objetiva de pros y contras d
Funciones y Responsabilidades del puesto:Asegurar el alineamiento de Pega con la estrategia tecnológica y de negocio, maximización del valor funcional y la sostenibilidad operativa a largo plazo.Gobierno y visión general del servicio de la plataforma Pega (SLAs, resiliencia, evolución¿)Supervisión y seguimiento de hitos, riesgos de la plataforma y presupuesto.Análisis sistemas y procesos actuales, con una identificación clara y objetiva de pros y contras d
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas.- Recepción de llamadas para resolver cualquier tipo de consulta o reclamación. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas.- Recepción de llamadas para resolver cualquier tipo de consulta o reclamación. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Identificar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, prospección outbound y redes sociales.- Priorizar cuentas de alto potencial utilizando conocimientos del CRM y alineándolos con las soluciones tecnológicas ofrecidas.- Gestionar y mantener actualizado el ciclo de ventas en el CRM, asegurando la precisión de los informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de Accounts para alinear estrategias y alcanzar los objetivos de negocio de
- Identificar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, prospección outbound y redes sociales.- Priorizar cuentas de alto potencial utilizando conocimientos del CRM y alineándolos con las soluciones tecnológicas ofrecidas.- Gestionar y mantener actualizado el ciclo de ventas en el CRM, asegurando la precisión de los informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de Accounts para alinear estrategias y alcanzar los objetivos de negocio de
- Resolver las dudas sobre impuestos.- Hacer seguimiento de las peticiones y acompañar al usuario hasta el cierre de la incidencia. - Grabación de datos
- Resolver las dudas sobre impuestos.- Hacer seguimiento de las peticiones y acompañar al usuario hasta el cierre de la incidencia. - Grabación de datos
Funciones: - Configurar agentes mediante Agent Builder. - Implementar Topics, Actions, instrucciones y capacidades de los agentes. - Desarrollar y mantener Salesforce Flows asociados a procesos y Agentforce Actions. - Implementar Agentforce Actions mediante Flow, Apex y otras capacidades Salesforce. - Desarrollar componentes Apex cuando las capacidades declarativas no sean suficientes. - Crear y ajustar prompts mediante Prompt Builder. - Integrar Agentforc
Funciones: - Configurar agentes mediante Agent Builder. - Implementar Topics, Actions, instrucciones y capacidades de los agentes. - Desarrollar y mantener Salesforce Flows asociados a procesos y Agentforce Actions. - Implementar Agentforce Actions mediante Flow, Apex y otras capacidades Salesforce. - Desarrollar componentes Apex cuando las capacidades declarativas no sean suficientes. - Crear y ajustar prompts mediante Prompt Builder. - Integrar Agentforc
-Gestión de Altas, Bajas y Modificaciones: Manejo fluido de la plataforma Sistema RED (Seguridad Social).-Contratación: Tramitación, registro y bonificaciones de contratos a través de Contrat@.-Gestión y Control de Nóminas: Pre-nómina (recogida de variables, horas extra, complementos) o confección directa de la nómina y finiquitos.-Control de Presencia y Ausencias: Gestión de bajas médicas (IT/AT vía INSS / Mutua), maternidades/paternidades, vacaciones y c
-Gestión de Altas, Bajas y Modificaciones: Manejo fluido de la plataforma Sistema RED (Seguridad Social).-Contratación: Tramitación, registro y bonificaciones de contratos a través de Contrat@.-Gestión y Control de Nóminas: Pre-nómina (recogida de variables, horas extra, complementos) o confección directa de la nómina y finiquitos.-Control de Presencia y Ausencias: Gestión de bajas médicas (IT/AT vía INSS / Mutua), maternidades/paternidades, vacaciones y c
Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán:- Asesoramiento personalizado y gestión del punto de venta en el área de gran electrodomésticos. - Resolución de dudas y consultas sobre el producto.- Promocionar la venta del producto.
Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán:- Asesoramiento personalizado y gestión del punto de venta en el área de gran electrodomésticos. - Resolución de dudas y consultas sobre el producto.- Promocionar la venta del producto.
- Unificación e Ingesta de Datos (Data Onboarding): Supervisar el volcado de datos históricos dispersos en Excel hacia la plataforma corporativa/CRM, garantizando que los perfiles de compradores, vendedores e inquilinos queden interconectados.- Calidad de Datos y Segmentación (Data Hygiene): Definir las reglas de validación y enriquecimiento de campos clave para crear audiencias y segmentos de alta precisión a nivel EMEA.- Gobierno de Datos y Departamental
- Unificación e Ingesta de Datos (Data Onboarding): Supervisar el volcado de datos históricos dispersos en Excel hacia la plataforma corporativa/CRM, garantizando que los perfiles de compradores, vendedores e inquilinos queden interconectados.- Calidad de Datos y Segmentación (Data Hygiene): Definir las reglas de validación y enriquecimiento de campos clave para crear audiencias y segmentos de alta precisión a nivel EMEA.- Gobierno de Datos y Departamental
Realizarás tareas para la cadena de producción:- Manipulación y envasado de alimentos (pescados)- Corte de prescado.- Control de Calidad.
Realizarás tareas para la cadena de producción:- Manipulación y envasado de alimentos (pescados)- Corte de prescado.- Control de Calidad.
Manipulación de alimentos frescos: Tratamiento, preparación y corte de las materias primas siguiendo estrictamente las normativas de higiene y seguridad alimentaria.Envasado y empaquetado: Colocación del producto final en sus respectivos recipientes y bandejas de forma ágil y precisa para asegurar su correcta conservación en la cadena de frío.Etiquetado y control visual: Verificación de las etiquetas de caducidad, lote y procedencia, asegurando que toda la
Manipulación de alimentos frescos: Tratamiento, preparación y corte de las materias primas siguiendo estrictamente las normativas de higiene y seguridad alimentaria.Envasado y empaquetado: Colocación del producto final en sus respectivos recipientes y bandejas de forma ágil y precisa para asegurar su correcta conservación en la cadena de frío.Etiquetado y control visual: Verificación de las etiquetas de caducidad, lote y procedencia, asegurando que toda la
Desarrollo de aplicaciones frontend con Angular
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Manipulación de alimentos frescos: Tratamiento, preparación y corte de las materias primas siguiendo estrictamente las normativas de higiene y seguridad alimentaria.Envasado y empaquetado: Colocación del producto final en sus respectivos recipientes y bandejas de forma ágil y precisa para asegurar su correcta conservación en la cadena de frío.Etiquetado y control visual: Verificación de las etiquetas de caducidad, lote y procedencia, asegurando que toda la
Manipulación de alimentos frescos: Tratamiento, preparación y corte de las materias primas siguiendo estrictamente las normativas de higiene y seguridad alimentaria.Envasado y empaquetado: Colocación del producto final en sus respectivos recipientes y bandejas de forma ágil y precisa para asegurar su correcta conservación en la cadena de frío.Etiquetado y control visual: Verificación de las etiquetas de caducidad, lote y procedencia, asegurando que toda la
Formando parte del departamento de venta, tus principales funciones será: - Emisión de llamadas a clientes que ya están interesados.- Realización de la venta- Atención al cliente
Formando parte del departamento de venta, tus principales funciones será: - Emisión de llamadas a clientes que ya están interesados.- Realización de la venta- Atención al cliente
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada a las instalaciones.- Cargar y transportar el equipaje de los huéspedes de forma segura y eficiente desde la entrada hasta sus habitaciones.- Proporcionar información útil sobre eventos, actividades y ofertas culturales de la ciudad y zonas de interés.- Mantener una comunicación fluida y coordinada tanto con los clientes como con el resto del equipo del hotel.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada a las instalaciones.- Cargar y transportar el equipaje de los huéspedes de forma segura y eficiente desde la entrada hasta sus habitaciones.- Proporcionar información útil sobre eventos, actividades y ofertas culturales de la ciudad y zonas de interés.- Mantener una comunicación fluida y coordinada tanto con los clientes como con el resto del equipo del hotel.
- Atención al cliente- Preparación y organización de la sala- Servicio de bebidas y aperitivos - Servicio en desayunos, banquetes y eventos
- Atención al cliente- Preparación y organización de la sala- Servicio de bebidas y aperitivos - Servicio en desayunos, banquetes y eventos
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
Objetivo:Gestionar las solicitudes del Servicio de atención al cliente, analizando la problemática/necesidad de cada cliente, resolviendo aquellas que estén en su campo de actuación y derivando a las áreas correspondientes las no resueltas, manteniendo niveles altos de atención al cliente y de calidad del servicio prestado.Funciones:Ofrecer una respuesta adecuada a todas las problemáticas/necesidades que llegan al Centro de Servicios al Cliente, tramitando
Objetivo:Gestionar las solicitudes del Servicio de atención al cliente, analizando la problemática/necesidad de cada cliente, resolviendo aquellas que estén en su campo de actuación y derivando a las áreas correspondientes las no resueltas, manteniendo niveles altos de atención al cliente y de calidad del servicio prestado.Funciones:Ofrecer una respuesta adecuada a todas las problemáticas/necesidades que llegan al Centro de Servicios al Cliente, tramitando
Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán:- Promocionar la venta del producto.- Asesoramiento personalizado y atención al cliente en el área de joyería.- Resolución de dudas y consultas sobre el producto.
Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán:- Promocionar la venta del producto.- Asesoramiento personalizado y atención al cliente en el área de joyería.- Resolución de dudas y consultas sobre el producto.
- Recepción de llamadas asegurados - Recepción de correos asegurados - Gestión de agendas - Citaciones médicas
- Recepción de llamadas asegurados - Recepción de correos asegurados - Gestión de agendas - Citaciones médicas
- Emisión y recepción de llamadas para asesoría comercial de seguros.- Identificación de las necesidades del cliente.
- Emisión y recepción de llamadas para asesoría comercial de seguros.- Identificación de las necesidades del cliente.
- Gestión de marcos normativos: Asesorar y apoyar en la implantación y mejora continua de los marcos ENS e ISO 27001.- Auditorías: Acompañar y asesorar en el desarrollo de auditorías internas y procesos de certificación de las normativas implantadas.- Normativa y documentación de seguridad: Elaborar y actualizar continuamente la política de seguridad, normativas, procedimientos e instrucciones técnicas.- Seguimiento regulatorio: Monitorizar y aplicar las n
- Gestión de marcos normativos: Asesorar y apoyar en la implantación y mejora continua de los marcos ENS e ISO 27001.- Auditorías: Acompañar y asesorar en el desarrollo de auditorías internas y procesos de certificación de las normativas implantadas.- Normativa y documentación de seguridad: Elaborar y actualizar continuamente la política de seguridad, normativas, procedimientos e instrucciones técnicas.- Seguimiento regulatorio: Monitorizar y aplicar las n
Tu día a día se centrará en asegurar que la gestión del capital humano sea impecable desde el punto de vista administrativo y legal:Ciclo completo de nómina: Elaboración, revisión y cierre de nóminas mensuales(variables, finiquitos, atrasos y pagas extras).Gestión de Seguridad Social: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos ypartes de IT/AT a través del Sistema RED y SILTRA.Contratación: Formalización de contratos de trabajo, prórrogas y comunica
Tu día a día se centrará en asegurar que la gestión del capital humano sea impecable desde el punto de vista administrativo y legal:Ciclo completo de nómina: Elaboración, revisión y cierre de nóminas mensuales(variables, finiquitos, atrasos y pagas extras).Gestión de Seguridad Social: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos ypartes de IT/AT a través del Sistema RED y SILTRA.Contratación: Formalización de contratos de trabajo, prórrogas y comunica
Extracción y preparación de datos¿ Extraer datos de las interacciones del canal de chat desde las diferentesherramientas y fuentes disponibles.¿ Limpiar, estructurar y preparar los datos para su análisis asegurando calidad,consistencia y precisión.¿ Automatizar tareas básicas de extracción cuando sea posible (consultas, scripts,informes recurrentes).Análisis de rendimiento del chat¿ Analizar métricas clave del canal chat: FCR, CSAT, tiempo de respuesta, du
Extracción y preparación de datos¿ Extraer datos de las interacciones del canal de chat desde las diferentesherramientas y fuentes disponibles.¿ Limpiar, estructurar y preparar los datos para su análisis asegurando calidad,consistencia y precisión.¿ Automatizar tareas básicas de extracción cuando sea posible (consultas, scripts,informes recurrentes).Análisis de rendimiento del chat¿ Analizar métricas clave del canal chat: FCR, CSAT, tiempo de respuesta, du
Tus responsabilidades serán:-Asesoramiento telemático a tu propia cartera de clientes. -Actuar como el gestor personal del cliente, estableciendo una relación continua para ofrecer un servicio más cercano y adaptado.-Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.-Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.-Trabajar en equipo pa
Tus responsabilidades serán:-Asesoramiento telemático a tu propia cartera de clientes. -Actuar como el gestor personal del cliente, estableciendo una relación continua para ofrecer un servicio más cercano y adaptado.-Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.-Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.-Trabajar en equipo pa
- Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado francés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa.- Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente.- Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entra
- Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado francés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa.- Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente.- Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entra
- Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado holandés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa.- Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente.- Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entr
- Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado holandés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa.- Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente.- Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entr
- Elaborar y emplatar la oferta gastronómica del hotel según las fichas técnicas y estándares¿- Controlar los tiempos de servicio, garantizando la fluidez tanto en carta como en eventos y banquetes.- ¿Mantener la organización, supervisión y limpieza de la partida asignada.-Buena presentación y rapidez en el servicio.- ¿Cumplimiento riguroso de la normativa APPCC/HACCP.-Garantizar estándares de calidad.
- Elaborar y emplatar la oferta gastronómica del hotel según las fichas técnicas y estándares¿- Controlar los tiempos de servicio, garantizando la fluidez tanto en carta como en eventos y banquetes.- ¿Mantener la organización, supervisión y limpieza de la partida asignada.-Buena presentación y rapidez en el servicio.- ¿Cumplimiento riguroso de la normativa APPCC/HACCP.-Garantizar estándares de calidad.
- Establish relationships with clients, from C-suite executives to technical leaders, and quickly identify business challenges that align with our powerful, ready-to-deploy solutions. - Forge new client partnerships and drive a high-velocity sales motion to expand our customer base and achieve rapid growth in the mid-market customer segment. - Deliver and execute compelling, high-impact proposals that showcase the clear business value and rapid time-to-v
- Establish relationships with clients, from C-suite executives to technical leaders, and quickly identify business challenges that align with our powerful, ready-to-deploy solutions. - Forge new client partnerships and drive a high-velocity sales motion to expand our customer base and achieve rapid growth in the mid-market customer segment. - Deliver and execute compelling, high-impact proposals that showcase the clear business value and rapid time-to-v
- Partner with account teams and clients to run discovery sessions, assessments, and workshops that clarify business priorities, use cases, and technical requirements. - Build trusted relationships with client stakeholders by providing technical guidance on Google Cloud capabilities, solution options, and recommended approaches. - Shape solution approaches on Google Cloud that align to client business outcomes, technical requirements, and implementation
- Partner with account teams and clients to run discovery sessions, assessments, and workshops that clarify business priorities, use cases, and technical requirements. - Build trusted relationships with client stakeholders by providing technical guidance on Google Cloud capabilities, solution options, and recommended approaches. - Shape solution approaches on Google Cloud that align to client business outcomes, technical requirements, and implementation
- Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes.- Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital.- Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology.- Diseñar arquitecturas escalables que permitan la person
- Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes.- Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital.- Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology.- Diseñar arquitecturas escalables que permitan la person