Funciones y Responsabilidades del puesto:Asegurar el alineamiento de Pega con la estrategia tecnológica y de negocio, maximización del valor funcional y la sostenibilidad operativa a largo plazo.Gobierno y visión general del servicio de la plataforma Pega (SLAs, resiliencia, evolución¿)Supervisión y seguimiento de hitos, riesgos de la plataforma y presupuesto.Análisis sistemas y procesos actuales, con una identificación clara y objetiva de pros y contras d
Funciones y Responsabilidades del puesto:Asegurar el alineamiento de Pega con la estrategia tecnológica y de negocio, maximización del valor funcional y la sostenibilidad operativa a largo plazo.Gobierno y visión general del servicio de la plataforma Pega (SLAs, resiliencia, evolución¿)Supervisión y seguimiento de hitos, riesgos de la plataforma y presupuesto.Análisis sistemas y procesos actuales, con una identificación clara y objetiva de pros y contras d
- Identificar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, prospección outbound y redes sociales.- Priorizar cuentas de alto potencial utilizando conocimientos del CRM y alineándolos con las soluciones tecnológicas ofrecidas.- Gestionar y mantener actualizado el ciclo de ventas en el CRM, asegurando la precisión de los informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de Accounts para alinear estrategias y alcanzar los objetivos de negocio de
- Identificar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, prospección outbound y redes sociales.- Priorizar cuentas de alto potencial utilizando conocimientos del CRM y alineándolos con las soluciones tecnológicas ofrecidas.- Gestionar y mantener actualizado el ciclo de ventas en el CRM, asegurando la precisión de los informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de Accounts para alinear estrategias y alcanzar los objetivos de negocio de
Funciones: - Configurar agentes mediante Agent Builder. - Implementar Topics, Actions, instrucciones y capacidades de los agentes. - Desarrollar y mantener Salesforce Flows asociados a procesos y Agentforce Actions. - Implementar Agentforce Actions mediante Flow, Apex y otras capacidades Salesforce. - Desarrollar componentes Apex cuando las capacidades declarativas no sean suficientes. - Crear y ajustar prompts mediante Prompt Builder. - Integrar Agentforc
Funciones: - Configurar agentes mediante Agent Builder. - Implementar Topics, Actions, instrucciones y capacidades de los agentes. - Desarrollar y mantener Salesforce Flows asociados a procesos y Agentforce Actions. - Implementar Agentforce Actions mediante Flow, Apex y otras capacidades Salesforce. - Desarrollar componentes Apex cuando las capacidades declarativas no sean suficientes. - Crear y ajustar prompts mediante Prompt Builder. - Integrar Agentforc
-Gestión de Altas, Bajas y Modificaciones: Manejo fluido de la plataforma Sistema RED (Seguridad Social).-Contratación: Tramitación, registro y bonificaciones de contratos a través de Contrat@.-Gestión y Control de Nóminas: Pre-nómina (recogida de variables, horas extra, complementos) o confección directa de la nómina y finiquitos.-Control de Presencia y Ausencias: Gestión de bajas médicas (IT/AT vía INSS / Mutua), maternidades/paternidades, vacaciones y c
-Gestión de Altas, Bajas y Modificaciones: Manejo fluido de la plataforma Sistema RED (Seguridad Social).-Contratación: Tramitación, registro y bonificaciones de contratos a través de Contrat@.-Gestión y Control de Nóminas: Pre-nómina (recogida de variables, horas extra, complementos) o confección directa de la nómina y finiquitos.-Control de Presencia y Ausencias: Gestión de bajas médicas (IT/AT vía INSS / Mutua), maternidades/paternidades, vacaciones y c
Desarrollo de aplicaciones frontend con Angular
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- Atención al cliente- Preparación y organización de la sala- Servicio de bebidas y aperitivos - Servicio en desayunos, banquetes y eventos
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Objetivo:Gestionar las solicitudes del Servicio de atención al cliente, analizando la problemática/necesidad de cada cliente, resolviendo aquellas que estén en su campo de actuación y derivando a las áreas correspondientes las no resueltas, manteniendo niveles altos de atención al cliente y de calidad del servicio prestado.Funciones:Ofrecer una respuesta adecuada a todas las problemáticas/necesidades que llegan al Centro de Servicios al Cliente, tramitando
Objetivo:Gestionar las solicitudes del Servicio de atención al cliente, analizando la problemática/necesidad de cada cliente, resolviendo aquellas que estén en su campo de actuación y derivando a las áreas correspondientes las no resueltas, manteniendo niveles altos de atención al cliente y de calidad del servicio prestado.Funciones:Ofrecer una respuesta adecuada a todas las problemáticas/necesidades que llegan al Centro de Servicios al Cliente, tramitando
- Gestión de marcos normativos: Asesorar y apoyar en la implantación y mejora continua de los marcos ENS e ISO 27001.- Auditorías: Acompañar y asesorar en el desarrollo de auditorías internas y procesos de certificación de las normativas implantadas.- Normativa y documentación de seguridad: Elaborar y actualizar continuamente la política de seguridad, normativas, procedimientos e instrucciones técnicas.- Seguimiento regulatorio: Monitorizar y aplicar las n
- Gestión de marcos normativos: Asesorar y apoyar en la implantación y mejora continua de los marcos ENS e ISO 27001.- Auditorías: Acompañar y asesorar en el desarrollo de auditorías internas y procesos de certificación de las normativas implantadas.- Normativa y documentación de seguridad: Elaborar y actualizar continuamente la política de seguridad, normativas, procedimientos e instrucciones técnicas.- Seguimiento regulatorio: Monitorizar y aplicar las n
Tu día a día se centrará en asegurar que la gestión del capital humano sea impecable desde el punto de vista administrativo y legal:Ciclo completo de nómina: Elaboración, revisión y cierre de nóminas mensuales(variables, finiquitos, atrasos y pagas extras).Gestión de Seguridad Social: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos ypartes de IT/AT a través del Sistema RED y SILTRA.Contratación: Formalización de contratos de trabajo, prórrogas y comunica
Tu día a día se centrará en asegurar que la gestión del capital humano sea impecable desde el punto de vista administrativo y legal:Ciclo completo de nómina: Elaboración, revisión y cierre de nóminas mensuales(variables, finiquitos, atrasos y pagas extras).Gestión de Seguridad Social: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos ypartes de IT/AT a través del Sistema RED y SILTRA.Contratación: Formalización de contratos de trabajo, prórrogas y comunica
Extracción y preparación de datos¿ Extraer datos de las interacciones del canal de chat desde las diferentesherramientas y fuentes disponibles.¿ Limpiar, estructurar y preparar los datos para su análisis asegurando calidad,consistencia y precisión.¿ Automatizar tareas básicas de extracción cuando sea posible (consultas, scripts,informes recurrentes).Análisis de rendimiento del chat¿ Analizar métricas clave del canal chat: FCR, CSAT, tiempo de respuesta, du
Extracción y preparación de datos¿ Extraer datos de las interacciones del canal de chat desde las diferentesherramientas y fuentes disponibles.¿ Limpiar, estructurar y preparar los datos para su análisis asegurando calidad,consistencia y precisión.¿ Automatizar tareas básicas de extracción cuando sea posible (consultas, scripts,informes recurrentes).Análisis de rendimiento del chat¿ Analizar métricas clave del canal chat: FCR, CSAT, tiempo de respuesta, du
Tus responsabilidades serán:-Asesoramiento telemático a tu propia cartera de clientes. -Actuar como el gestor personal del cliente, estableciendo una relación continua para ofrecer un servicio más cercano y adaptado.-Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.-Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.-Trabajar en equipo pa
Tus responsabilidades serán:-Asesoramiento telemático a tu propia cartera de clientes. -Actuar como el gestor personal del cliente, estableciendo una relación continua para ofrecer un servicio más cercano y adaptado.-Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.-Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.-Trabajar en equipo pa
- Elaborar y emplatar la oferta gastronómica del hotel según las fichas técnicas y estándares¿- Controlar los tiempos de servicio, garantizando la fluidez tanto en carta como en eventos y banquetes.- ¿Mantener la organización, supervisión y limpieza de la partida asignada.-Buena presentación y rapidez en el servicio.- ¿Cumplimiento riguroso de la normativa APPCC/HACCP.-Garantizar estándares de calidad.
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- Establish relationships with clients, from C-suite executives to technical leaders, and quickly identify business challenges that align with our powerful, ready-to-deploy solutions. - Forge new client partnerships and drive a high-velocity sales motion to expand our customer base and achieve rapid growth in the mid-market customer segment. - Deliver and execute compelling, high-impact proposals that showcase the clear business value and rapid time-to-v
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- Partner with account teams and clients to run discovery sessions, assessments, and workshops that clarify business priorities, use cases, and technical requirements. - Build trusted relationships with client stakeholders by providing technical guidance on Google Cloud capabilities, solution options, and recommended approaches. - Shape solution approaches on Google Cloud that align to client business outcomes, technical requirements, and implementation
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- Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes.- Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital.- Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology.- Diseñar arquitecturas escalables que permitan la person
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Fase inicial (Prospección y Captación): Emisión de llamadas sobre BBDD fría cualificada B2B para informar a empresas sobre sus obligaciones legales en materia normativo-formativa y canalizar su crédito Fundae.Fase de consolidación (Gestión de Cartera): Una vez formado/a y afianzado/a en el puesto, pasarás a gestionar, fidelizar y renovar de forma continua tu propia cartera de clientes afianzados.Venta y enlace técnico: Coordinación directa con nuestra agen
Fase inicial (Prospección y Captación): Emisión de llamadas sobre BBDD fría cualificada B2B para informar a empresas sobre sus obligaciones legales en materia normativo-formativa y canalizar su crédito Fundae.Fase de consolidación (Gestión de Cartera): Una vez formado/a y afianzado/a en el puesto, pasarás a gestionar, fidelizar y renovar de forma continua tu propia cartera de clientes afianzados.Venta y enlace técnico: Coordinación directa con nuestra agen
Tomar requerimientos de Cliente.Detallar el producto final (requerimientos, pruebas, entregables,...) a realizar.Supervisar la implantación y/o parametrización de usuarios, sistemas y procesos.Realizar informes de seguimiento para el cliente.Formalizar y gestionar alcance.Consolidar, transmitir y poner en práctica el conocimiento funcional, técnico y metodológico adquirido en este u otros proyectos en los que ha participado.Colaborar en la gestión de expec
Tomar requerimientos de Cliente.Detallar el producto final (requerimientos, pruebas, entregables,...) a realizar.Supervisar la implantación y/o parametrización de usuarios, sistemas y procesos.Realizar informes de seguimiento para el cliente.Formalizar y gestionar alcance.Consolidar, transmitir y poner en práctica el conocimiento funcional, técnico y metodológico adquirido en este u otros proyectos en los que ha participado.Colaborar en la gestión de expec
Estrategia y Growth: Definir la propuesta de valor en la App y la Web para maximizar la conversión, retención y satisfacción del usuario. Definición de Producto: Traducir las necesidades de marketing y negocio en requisitos funcionales claros para los equipos de desarrollo. Optimización UX y Go-To-Market: Analizar el embudo de uso, priorizar mejoras y acelerar el lanzamiento de nuevas funcionalidades. Innovación: Aplicar IA Generativa y análisis de dato
Estrategia y Growth: Definir la propuesta de valor en la App y la Web para maximizar la conversión, retención y satisfacción del usuario. Definición de Producto: Traducir las necesidades de marketing y negocio en requisitos funcionales claros para los equipos de desarrollo. Optimización UX y Go-To-Market: Analizar el embudo de uso, priorizar mejoras y acelerar el lanzamiento de nuevas funcionalidades. Innovación: Aplicar IA Generativa y análisis de dato
Gestión del proyecto de migración: Liderarás como punto de referencia la transición estratégica de Navision a Dynamics 365 Business Central.Interlocución y toma de requerimientos: Actuarás como puente entre los empleados de PharmaMar y el partner tecnológico, traduciendo necesidades de negocio en especificaciones funcionales claras.Análisis y Diseño: Analizarás los sistemas actuales, definirás los requerimientos funcionales y validarás las soluciones propu
Gestión del proyecto de migración: Liderarás como punto de referencia la transición estratégica de Navision a Dynamics 365 Business Central.Interlocución y toma de requerimientos: Actuarás como puente entre los empleados de PharmaMar y el partner tecnológico, traduciendo necesidades de negocio en especificaciones funcionales claras.Análisis y Diseño: Analizarás los sistemas actuales, definirás los requerimientos funcionales y validarás las soluciones propu
Asesoramiento y Dirección Procesal: Asesorar y representar a clientes en investigaciones, fases de instrucción y procedimientos penales económicos de alta complejidad.Estrategia Legal Avanzada: Diseñar e implementar estrategias de defensa y acusación en materia de fraude, corrupción, blanqueo de capitales, delitos societarios y financieros.Redacción Jurídica de Alto Nivel: Elaborar informes legales, dictámenes, recursos y escritos procesales complejos ante
Asesoramiento y Dirección Procesal: Asesorar y representar a clientes en investigaciones, fases de instrucción y procedimientos penales económicos de alta complejidad.Estrategia Legal Avanzada: Diseñar e implementar estrategias de defensa y acusación en materia de fraude, corrupción, blanqueo de capitales, delitos societarios y financieros.Redacción Jurídica de Alto Nivel: Elaborar informes legales, dictámenes, recursos y escritos procesales complejos ante
Control integral del proceso de nómina (interlocución con gestoría externa).Gestión completa del ciclo del empleado: onboarding, offboarding y elaboración de contratos.Creación, documentación y estandarización de procesos para equilibrar calidad y rapidez.Análisis de datos y reporting a la Dirección de RRHH mediante KPIs.Resolución de dudas y atención a través del buzón de consultas de empleados.
Control integral del proceso de nómina (interlocución con gestoría externa).Gestión completa del ciclo del empleado: onboarding, offboarding y elaboración de contratos.Creación, documentación y estandarización de procesos para equilibrar calidad y rapidez.Análisis de datos y reporting a la Dirección de RRHH mediante KPIs.Resolución de dudas y atención a través del buzón de consultas de empleados.
Las tareas a realizar son:- Resolución telefónica y/o presencial de incidencias tratando directamente con personal sanitario y/o del Servicio de Electromedicina del cliente final y también con otros Técnicos de nuestra red de Distribuidores.- Soporte a usuarios finales para la resolución de incidencias planteadas por los usuarios en el manejo y conservación de los equipos médicos.- Mantenimiento, reparación e instalación de equipos de electromedicina desti
Las tareas a realizar son:- Resolución telefónica y/o presencial de incidencias tratando directamente con personal sanitario y/o del Servicio de Electromedicina del cliente final y también con otros Técnicos de nuestra red de Distribuidores.- Soporte a usuarios finales para la resolución de incidencias planteadas por los usuarios en el manejo y conservación de los equipos médicos.- Mantenimiento, reparación e instalación de equipos de electromedicina desti
Crear impacto visual: Diseñarás creatividades, layouts y formatos dinámicos para campañas publicitarias (Paid Media y Social Ads) en canales clave como Meta, TikTok, LinkedIn y Google.Construir el futuro del diseño en la empresa: Trabajarás mano a mano con Figma, creando y optimizando sistemas visuales escalables a través de plantillas, componentes y auto-layouts reutilizables para diferentes marcas del grupo.Liderar la innovación con IA: Explorarás e inte
Crear impacto visual: Diseñarás creatividades, layouts y formatos dinámicos para campañas publicitarias (Paid Media y Social Ads) en canales clave como Meta, TikTok, LinkedIn y Google.Construir el futuro del diseño en la empresa: Trabajarás mano a mano con Figma, creando y optimizando sistemas visuales escalables a través de plantillas, componentes y auto-layouts reutilizables para diferentes marcas del grupo.Liderar la innovación con IA: Explorarás e inte
Formando parte del departamento de Administración de Personal y Nóminas, y reportando a la estructura de Coordinación y Responsable del área, tus funciones principales serán:-Gestión del ciclo completo del empleado: Tramitación de altas, bajas y modificaciones contractuales.-Volcado y control de datos: Recepción de la información de nuevas incorporaciones e incidencias a través de la plataforma Factorial.-Carga de variables: Introducción de variables mensu
Formando parte del departamento de Administración de Personal y Nóminas, y reportando a la estructura de Coordinación y Responsable del área, tus funciones principales serán:-Gestión del ciclo completo del empleado: Tramitación de altas, bajas y modificaciones contractuales.-Volcado y control de datos: Recepción de la información de nuevas incorporaciones e incidencias a través de la plataforma Factorial.-Carga de variables: Introducción de variables mensu
FUNCIONES:30% de viajes internacionales para venta B2B y consolidación de clientesCuidado y seguimiento de clientes internacionalesGestión de cartera de clientesGestionar el porfolio de productos asignado e impulsar la expansión comercial y la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado en el exterior.Actuar como nexo de unión entre los distintos equipos multidisciplinares internos y los colaboradores o socios externosElaborar informes detallados sobre el
FUNCIONES:30% de viajes internacionales para venta B2B y consolidación de clientesCuidado y seguimiento de clientes internacionalesGestión de cartera de clientesGestionar el porfolio de productos asignado e impulsar la expansión comercial y la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado en el exterior.Actuar como nexo de unión entre los distintos equipos multidisciplinares internos y los colaboradores o socios externosElaborar informes detallados sobre el
- Gestión diaria de la oficina- Gestión de clientes y de equipo - Actividad comercial de captación - Asesoramiento en producto
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Funciones Principales-Gestión contractual y laboral: Elaboración y seguimiento de contratos, altas,bajas, modificaciones de personal y coordinación con gestorías u organismosoficiales.- Control de incidencias y software: Gestión de nóminas, vacaciones, ausencias yactualización de bases de datos a través de la plataforma FACTORIAL.- Selección y Desarrollo: Apoyo en reclutamiento (portales de empleo), procesosde selección, acogida de nuevos empleados (Onboar
Funciones Principales-Gestión contractual y laboral: Elaboración y seguimiento de contratos, altas,bajas, modificaciones de personal y coordinación con gestorías u organismosoficiales.- Control de incidencias y software: Gestión de nóminas, vacaciones, ausencias yactualización de bases de datos a través de la plataforma FACTORIAL.- Selección y Desarrollo: Apoyo en reclutamiento (portales de empleo), procesosde selección, acogida de nuevos empleados (Onboar
Buscamos Export Manager para el mundo del vino, para los mercados asiático y americano, que domine bien los canales de distribución en esos continentes.Funciones:Investigación y Estrategia: Análisis de mercados internacionales, tendencias y competencia para seleccionar países con mayor potencial. Define la estrategia de entrada (precios, canales de distribución).Gestión Comercial: Prospección y captación de clientes, distribuidores o agentes en el extranje
Buscamos Export Manager para el mundo del vino, para los mercados asiático y americano, que domine bien los canales de distribución en esos continentes.Funciones:Investigación y Estrategia: Análisis de mercados internacionales, tendencias y competencia para seleccionar países con mayor potencial. Define la estrategia de entrada (precios, canales de distribución).Gestión Comercial: Prospección y captación de clientes, distribuidores o agentes en el extranje
Tu objetivo no será simplemente visitar clientes; te convertirás en un socio estratégico en el ámbito de la biocosmética, nutricosmética y médico-estética. Tus responsabilidades principales serán:Enlace científico-comercial: Actuar como puente directo entre el departamento médico del laboratorio y los especialistas del sector para resolver dudas complejas y aportar valor diferenciador.Venta basada en la evidencia: Dominar y defender los estudios clínicos d
Tu objetivo no será simplemente visitar clientes; te convertirás en un socio estratégico en el ámbito de la biocosmética, nutricosmética y médico-estética. Tus responsabilidades principales serán:Enlace científico-comercial: Actuar como puente directo entre el departamento médico del laboratorio y los especialistas del sector para resolver dudas complejas y aportar valor diferenciador.Venta basada en la evidencia: Dominar y defender los estudios clínicos d
Tu misión principal será liderar la profesionalización del área de Recursos Humanos del Grupo, acompañando al CEO y al equipo directivo en la gestión del cambio cultural, desde la digitalización de procesos hasta el desarrollo de talento.Tus responsabilidades clave incluirán:* Liderar la transición inmediata y estabilización de sus herramientas: el reciente portal del empleado y el cambio a un nuevo sistema de nóminas externalizado (BPO).* Dirigir la trans
Tu misión principal será liderar la profesionalización del área de Recursos Humanos del Grupo, acompañando al CEO y al equipo directivo en la gestión del cambio cultural, desde la digitalización de procesos hasta el desarrollo de talento.Tus responsabilidades clave incluirán:* Liderar la transición inmediata y estabilización de sus herramientas: el reciente portal del empleado y el cambio a un nuevo sistema de nóminas externalizado (BPO).* Dirigir la trans