descriptif du posteVos missions principalesEn tant que professionnel(le) expérimenté(e) des cotisations, vous jouerez un rôle central dans l'analyse et la sécurisation des données de retraite complémentaire :Analyse et Correction des Écarts : Identifier, analyser les causes, proposer et mettre en œuvre des corrections pour les écarts entre les cotisations retraite complémentaire déclarées et les montants attendus. Optimisation des processus : Recommander d
descriptif du posteVos missions principalesEn tant que professionnel(le) expérimenté(e) des cotisations, vous jouerez un rôle central dans l'analyse et la sécurisation des données de retraite complémentaire :Analyse et Correction des Écarts : Identifier, analyser les causes, proposer et mettre en œuvre des corrections pour les écarts entre les cotisations retraite complémentaire déclarées et les montants attendus. Optimisation des processus : Recommander d
descriptif du posteLes principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge et sécuriser tout type de procédure de passation de marché conformément au code de la commande publique (procédures adaptées, appels d'offres, marchés négociés, dialogues compétitifs...) ;- Elaborer les calendriers prévisionnels pour chaque procédure d'achat ;- Rédiger ou adapter les pièces administratives des dossiers de consultation des entreprises (règlement de consul
descriptif du posteLes principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge et sécuriser tout type de procédure de passation de marché conformément au code de la commande publique (procédures adaptées, appels d'offres, marchés négociés, dialogues compétitifs...) ;- Elaborer les calendriers prévisionnels pour chaque procédure d'achat ;- Rédiger ou adapter les pièces administratives des dossiers de consultation des entreprises (règlement de consul
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable Méthodes, vous êtes en charge de l'industrialisation des produits et de la production. Votre mission principale est de garantir la faisabilité de la production en atelier et de piloter les axes d'amélioration sur les méthodes de fabrication.Votre rôle est opérationnel et couvre l'intégralité du cycle de vie du produit :- Conception & Outillage : Concevoir les outillages de production et de qualificatio
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable Méthodes, vous êtes en charge de l'industrialisation des produits et de la production. Votre mission principale est de garantir la faisabilité de la production en atelier et de piloter les axes d'amélioration sur les méthodes de fabrication.Votre rôle est opérationnel et couvre l'intégralité du cycle de vie du produit :- Conception & Outillage : Concevoir les outillages de production et de qualificatio
descriptif du posteEn quoi le poste de Chargé d'affaires (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous êtes chargé de gérer les relations d'affaires et d'assurer la coordination des projets de toiture pour nos clients professionnels.- Assurer l'entretien et la réparation des toitures en respectant les normes de sécurité et de qualité élevées - Analyser minutieusement les chantiers pour identifier les besoins spéci
descriptif du posteEn quoi le poste de Chargé d'affaires (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous êtes chargé de gérer les relations d'affaires et d'assurer la coordination des projets de toiture pour nos clients professionnels.- Assurer l'entretien et la réparation des toitures en respectant les normes de sécurité et de qualité élevées - Analyser minutieusement les chantiers pour identifier les besoins spéci
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteVous travaillez au sein de “l'activité Système” qui gère l'ensemble des marchés grands travaux.En relation avec les Responsables du Service, Chargés d'Affaires, Chefs de Projets, vos missions seront les suivantes :- Chargement de configuration d'automatismes et d'informatique- Mise en service d'automatismes impliquant des diagnostics et dépannages électriques- Raccordements et tests de points sur site- Déplacements fréquents en IDF, et p
descriptif du posteVous travaillez au sein de “l'activité Système” qui gère l'ensemble des marchés grands travaux.En relation avec les Responsables du Service, Chargés d'Affaires, Chefs de Projets, vos missions seront les suivantes :- Chargement de configuration d'automatismes et d'informatique- Mise en service d'automatismes impliquant des diagnostics et dépannages électriques- Raccordements et tests de points sur site- Déplacements fréquents en IDF, et p
descriptif du posteVos missions principales :En tant que pilier du service, vous prendrez en charge le management d'une équipe de deux Gestionnaires de Paie et assurerez la supervision complète du processus de paie et de l'administration du personnel pour un périmètre de 800 collaborateurs répartis sur 14 sociétés et relevant de 3 conventions collectives différentes.Vos responsabilités incluront :Management d'équipe : Animer, accompagner et développer les
descriptif du posteVos missions principales :En tant que pilier du service, vous prendrez en charge le management d'une équipe de deux Gestionnaires de Paie et assurerez la supervision complète du processus de paie et de l'administration du personnel pour un périmètre de 800 collaborateurs répartis sur 14 sociétés et relevant de 3 conventions collectives différentes.Vos responsabilités incluront :Management d'équipe : Animer, accompagner et développer les
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Contrôle Qualité et Conformité des Contrats : Vous vérifiez la validité des contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole. Vous suivez les anomalies et vous assurez que les conditions de souscription sont respectées. Vous jouez également un rôle de soutien en aidant les conseillers agricoles à monter en compétence.Analyse et Surveillance du Portefeuille : Vous étudiez les do
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Contrôle Qualité et Conformité des Contrats : Vous vérifiez la validité des contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole. Vous suivez les anomalies et vous assurez que les conditions de souscription sont respectées. Vous jouez également un rôle de soutien en aidant les conseillers agricoles à monter en compétence.Analyse et Surveillance du Portefeuille : Vous étudiez les do
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteSous la direction du Responsable de Production, vous êtes le garant du bon fonctionnement des activités méthodes et industrialisation. Leurs fabrications sont principalement basées sur des opérations d'assemblages mécaniques, de techniques de câblage filaire, et de contrôles électriques. Vos missions seront les suivantes :Méthodes & Industrialisation : - Participer aux estimations et réponses sur appels d'offres en tant que référent-indu
descriptif du posteSous la direction du Responsable de Production, vous êtes le garant du bon fonctionnement des activités méthodes et industrialisation. Leurs fabrications sont principalement basées sur des opérations d'assemblages mécaniques, de techniques de câblage filaire, et de contrôles électriques. Vos missions seront les suivantes :Méthodes & Industrialisation : - Participer aux estimations et réponses sur appels d'offres en tant que référent-indu
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1) Savoir assurer le contrôle des contrats souscritso Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricoleo Suivre la correction des anomalies détectéeso Suivre la conformité des conditions personnelleso Accompagner les conseilliers agricoles dans leur montée en compétence 2) Savoir réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricoleo Etudier les i
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1) Savoir assurer le contrôle des contrats souscritso Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricoleo Suivre la correction des anomalies détectéeso Suivre la conformité des conditions personnelleso Accompagner les conseilliers agricoles dans leur montée en compétence 2) Savoir réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricoleo Etudier les i
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : - Apporter un soutien quotidien aux établissements dans la compréhension et l'application des processus et modes opératoires liés à l'administration du personnel décentralisée (de l'entrée à la sortie du salarié)- Fournir un premier niveau de conseil RH aux établissements, en collaboration avec le/la RRH.- Contrôler la qualité des données et la mise à disposition des documents et justificatifs administr
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : - Apporter un soutien quotidien aux établissements dans la compréhension et l'application des processus et modes opératoires liés à l'administration du personnel décentralisée (de l'entrée à la sortie du salarié)- Fournir un premier niveau de conseil RH aux établissements, en collaboration avec le/la RRH.- Contrôler la qualité des données et la mise à disposition des documents et justificatifs administr
descriptif du posteMissionsAu sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients :Mettre à jour les comptes clients en modifiant les
descriptif du posteMissionsAu sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients :Mettre à jour les comptes clients en modifiant les
descriptif du posteAu sein de l'équipe support, vous intervenez en proximité sur site afin d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique et d'accompagner les utilisateurs au quotidien dans leur environnement de travail.Vos défis au quotidienInterventions de proximité : Réaliser les interventions techniques directement sur site auprès des utilisateurs.Résolution d'incidents : Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements sur les poste
descriptif du posteAu sein de l'équipe support, vous intervenez en proximité sur site afin d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique et d'accompagner les utilisateurs au quotidien dans leur environnement de travail.Vos défis au quotidienInterventions de proximité : Réaliser les interventions techniques directement sur site auprès des utilisateurs.Résolution d'incidents : Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements sur les poste
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à une logistique performante en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez à la préparation, au contrôle et à l'expédition des commandes dans le respect des procédures établies - Vous préparez les commandes à l'aide de bordereaux informatiques afin d'assurer une précision optimale - Vous contrôlez et emballez soigneusement les produits conformément aux normes en vigueur - Vous validez les envois su
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à une logistique performante en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez à la préparation, au contrôle et à l'expédition des commandes dans le respect des procédures établies - Vous préparez les commandes à l'aide de bordereaux informatiques afin d'assurer une précision optimale - Vous contrôlez et emballez soigneusement les produits conformément aux normes en vigueur - Vous validez les envois su
descriptif du posteDans un contexte de forte croissance et de montée en cadence industrielle, nous recherchons un(e) Superviseur de Production pour piloter une équipe d'environ 20 opérateurs sur une ou plusieurs lignes de production. Rattaché(e) au Responsable de Production, vous êtes responsable de la performance quotidienne de votre périmètre : sécurité, qualité, délais et productivité.Vous jouez un rôle clé dans la structuration d'un environnement indus
descriptif du posteDans un contexte de forte croissance et de montée en cadence industrielle, nous recherchons un(e) Superviseur de Production pour piloter une équipe d'environ 20 opérateurs sur une ou plusieurs lignes de production. Rattaché(e) au Responsable de Production, vous êtes responsable de la performance quotidienne de votre périmètre : sécurité, qualité, délais et productivité.Vous jouez un rôle clé dans la structuration d'un environnement indus
descriptif du posteDans le cadre du lancement et de la montée en puissance de notre site industriel, nous recrutons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Polyvalent(e) avec un périmètre élargi incluant les infrastructures et le support technique de premier niveau. Dans un environnement en construction, vous êtes un acteur clé de la disponibilité globale du site : équipements de production, utilités, installations et support technique quotidien. Vos missions
descriptif du posteDans le cadre du lancement et de la montée en puissance de notre site industriel, nous recrutons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Polyvalent(e) avec un périmètre élargi incluant les infrastructures et le support technique de premier niveau. Dans un environnement en construction, vous êtes un acteur clé de la disponibilité globale du site : équipements de production, utilités, installations et support technique quotidien. Vos missions
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Relation clients, vous l'accompagnez dans le pilotage de l'activité et contribuez à garantir une qualité de service optimale auprès de nos clients. Vous animez l'équipe au quotidien, participez à l'amélioration continue des processus et veillez à l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.Véritable partenaire de terrain, vous travaillez également en lien direct avec les 2 manag
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Relation clients, vous l'accompagnez dans le pilotage de l'activité et contribuez à garantir une qualité de service optimale auprès de nos clients. Vous animez l'équipe au quotidien, participez à l'amélioration continue des processus et veillez à l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.Véritable partenaire de terrain, vous travaillez également en lien direct avec les 2 manag
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines , vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des collaborateurs et des managers du site pour toutes les questions relatives à la gestion administrative du personnel, à la paie et à la gestion des temps.Vos principales responsabilités:*Accompagnement du parcours salarié (embauches & départs) :-Organiser et co-animer l'accueil et l'intégration des nouveaux arrivants.-Gérer les démarch
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines , vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des collaborateurs et des managers du site pour toutes les questions relatives à la gestion administrative du personnel, à la paie et à la gestion des temps.Vos principales responsabilités:*Accompagnement du parcours salarié (embauches & départs) :-Organiser et co-animer l'accueil et l'intégration des nouveaux arrivants.-Gérer les démarch
descriptif du posteRemplacement cdd Long disponible a partir du 1er septembreposte à temps plein, du lundi au vendredi, 9h 17hprofil recherchéVous devez être titulaire du DE Masseur kinésitherapeute.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un établissement de santé situé dans le 16eme arrondissement, un masseur kinésithérapeute.
descriptif du posteRemplacement cdd Long disponible a partir du 1er septembreposte à temps plein, du lundi au vendredi, 9h 17hprofil recherchéVous devez être titulaire du DE Masseur kinésitherapeute.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un établissement de santé situé dans le 16eme arrondissement, un masseur kinésithérapeute.
descriptif du posteDescription de la missionSous la responsabilité du Chef Comptable et au sein du service comptabilité, vos responsabilités principales s'articulent autour des axes suivants :1. Gestion des Demandes d'Achats (DA) et d'Investissements (DI)Réception des demandes d'achats (DA) et d'investissements (DI) transmises par le service Achat.Création des comptes fournisseurs si nécessaire.Imputation des DA / DI et retour au service Achats pour la sai
descriptif du posteDescription de la missionSous la responsabilité du Chef Comptable et au sein du service comptabilité, vos responsabilités principales s'articulent autour des axes suivants :1. Gestion des Demandes d'Achats (DA) et d'Investissements (DI)Réception des demandes d'achats (DA) et d'investissements (DI) transmises par le service Achat.Création des comptes fournisseurs si nécessaire.Imputation des DA / DI et retour au service Achats pour la sai
descriptif du posteVos principales missions :Rattaché(e) au Responsable Planning et Achats, vous contribuez activement à garantir et Assurer l'organisation, la gestion, et l'optimisation de la logistique de l'entreprise, des flux de matières premières, produits semi-finis et produits finis. Afin de garantir la disponibilité desstocks pour la production tout en veillant au respect des délais, des coûts, de la qualité et des règles. Assurer l'interface avec
descriptif du posteVos principales missions :Rattaché(e) au Responsable Planning et Achats, vous contribuez activement à garantir et Assurer l'organisation, la gestion, et l'optimisation de la logistique de l'entreprise, des flux de matières premières, produits semi-finis et produits finis. Afin de garantir la disponibilité desstocks pour la production tout en veillant au respect des délais, des coûts, de la qualité et des règles. Assurer l'interface avec
descriptif du posteVOS MISSIONS PRINCIPALESMaintenance préventive et curative : Intervenir sur l'ensemble des équipements CVC (CTA, groupes frigorifiques, chaudières, VRV/DRV, climatisation réversible, pompes).Diagnostic et dépannage : Identifier les pannes, effectuer les réglages nécessaires et remplacer les pièces défectueuses dans le respect des délais d'intervention.Gestion du relationnel client : Être le garant de la qualité de service et de la sécuri
descriptif du posteVOS MISSIONS PRINCIPALESMaintenance préventive et curative : Intervenir sur l'ensemble des équipements CVC (CTA, groupes frigorifiques, chaudières, VRV/DRV, climatisation réversible, pompes).Diagnostic et dépannage : Identifier les pannes, effectuer les réglages nécessaires et remplacer les pièces défectueuses dans le respect des délais d'intervention.Gestion du relationnel client : Être le garant de la qualité de service et de la sécuri
descriptif du postePrêt(e) à exceller dans un rôle captivant de Mécanicien de maintenance (F/H) ?Vous contribuerez au bon fonctionnement du matériel ferroviaire en effectuant la maintenance des systèmes électropneumatiques et hydrauliques•Assure la révision des organes électropneumatiques et hydrauliques de freinage du matériel roulant ferroviaire en respectant les règles de maintenance,- Réaliser les opérations nécessaires, incluant mécanique, peinture et
descriptif du postePrêt(e) à exceller dans un rôle captivant de Mécanicien de maintenance (F/H) ?Vous contribuerez au bon fonctionnement du matériel ferroviaire en effectuant la maintenance des systèmes électropneumatiques et hydrauliques•Assure la révision des organes électropneumatiques et hydrauliques de freinage du matériel roulant ferroviaire en respectant les règles de maintenance,- Réaliser les opérations nécessaires, incluant mécanique, peinture et
descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son Manager en vue de l'am
descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son Manager en vue de l'am
descriptif du posteCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable.Vous aurez en charge toutes les tâches liées au traitement de la paie et post-paie des collaborateurs du périmètre qui vous sera accordé.Vous serez également l'interlocuteur privilégié du gestionnaire administratif du personnel pour toutes les demandes d'informations ou interrogations relatives à la paie.Plus précisément, vos missions sero
descriptif du posteCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable.Vous aurez en charge toutes les tâches liées au traitement de la paie et post-paie des collaborateurs du périmètre qui vous sera accordé.Vous serez également l'interlocuteur privilégié du gestionnaire administratif du personnel pour toutes les demandes d'informations ou interrogations relatives à la paie.Plus précisément, vos missions sero
descriptif du posteAu cœur de notre PME, vous occuperez un poste clé et polyvalent. Vous gérerez la comptabilité au quotidien tout en apportant un appui stratégique au pôle commercial (devis, suivi des commandes, relation client). Ce poste offre une vision globale de l'entreprise et combine rigueur financière et sens du service client. Missions : Gestion Comptable & Financière : ¿ Saisir, vérifier et comptabiliser les pièces (factures fournisseurs/clients,
descriptif du posteAu cœur de notre PME, vous occuperez un poste clé et polyvalent. Vous gérerez la comptabilité au quotidien tout en apportant un appui stratégique au pôle commercial (devis, suivi des commandes, relation client). Ce poste offre une vision globale de l'entreprise et combine rigueur financière et sens du service client. Missions : Gestion Comptable & Financière : ¿ Saisir, vérifier et comptabiliser les pièces (factures fournisseurs/clients,
descriptif du posteDans le cadre d'un plan stratégique de transformation numérique, vous intégrerez une DSI structurée pour piloter le déploiement d'un Core Model ERP commun à l'ensemble des filiales internationales. Vous portez la responsabilité du succès opérationnel des déploiements. À ce titre : Vous pilotez le déploiement de bout en bout : vous coordonnez les différentes phases du projet (cadrage, tests, paramétrage, mise en production) pour les modu
descriptif du posteDans le cadre d'un plan stratégique de transformation numérique, vous intégrerez une DSI structurée pour piloter le déploiement d'un Core Model ERP commun à l'ensemble des filiales internationales. Vous portez la responsabilité du succès opérationnel des déploiements. À ce titre : Vous pilotez le déploiement de bout en bout : vous coordonnez les différentes phases du projet (cadrage, tests, paramétrage, mise en production) pour les modu
descriptif du posteRattaché directement à un Chargé d'Affaires, vous devenez un pilier opérationnel pour la réussite des chantiers, de la phase de préparation jusqu'à la livraison finale. Vous intervenez principalement pour une clientèle de professionnels dans les secteurs tertiaire, résidentiel collectif et commercial.Vos missions s'articulent autour de l'activité Services (Maintenance et Dépannages) en courants forts et courants faibles:Gestion technique
descriptif du posteRattaché directement à un Chargé d'Affaires, vous devenez un pilier opérationnel pour la réussite des chantiers, de la phase de préparation jusqu'à la livraison finale. Vous intervenez principalement pour une clientèle de professionnels dans les secteurs tertiaire, résidentiel collectif et commercial.Vos missions s'articulent autour de l'activité Services (Maintenance et Dépannages) en courants forts et courants faibles:Gestion technique
descriptif du posteSous la Responsabilité du Directeur des Services Informatique, vous intégrez l'équipe développement composée de 3 personnes. Vous prenez en charge les développements de la Power Platform dans le cadre des évolutions de l'ERP Dynamics 365. Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règles de sécurité et d'accès à l'ERP. A ce titre, vos missions seront les suivantes :-Développer et optimiser
descriptif du posteSous la Responsabilité du Directeur des Services Informatique, vous intégrez l'équipe développement composée de 3 personnes. Vous prenez en charge les développements de la Power Platform dans le cadre des évolutions de l'ERP Dynamics 365. Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règles de sécurité et d'accès à l'ERP. A ce titre, vos missions seront les suivantes :-Développer et optimiser