About Randstad Digital Randstad Digital is a leading European partner in digital transformation, with a global presence of over 25,000 experts across more than 50 sites worldwide. We support our clients in meeting their most complex technological challenges by delivering high-value, end-to-end solutions in software engineering, cloud, data, cybersecurity, and more. As part of our continued growth, we are looking for a Senior Account Manager to join our tea
About Randstad Digital Randstad Digital is a leading European partner in digital transformation, with a global presence of over 25,000 experts across more than 50 sites worldwide. We support our clients in meeting their most complex technological challenges by delivering high-value, end-to-end solutions in software engineering, cloud, data, cybersecurity, and more. As part of our continued growth, we are looking for a Senior Account Manager to join our tea
descriptif du posteComment contribuer activement au bien-être des résidents en tant qu'Infirmier(e) en Établissement pour Personnes Âgées ?Dans un environnement bienveillant, vous accompagnerez les résidents dans leurs soins médicaux tout en veillant à leur bien-être général. - Dispenser des soins infirmiers personnalisés aux résidents en tenant compte de leurs besoins individuels - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et ajuster les plans de so
descriptif du posteComment contribuer activement au bien-être des résidents en tant qu'Infirmier(e) en Établissement pour Personnes Âgées ?Dans un environnement bienveillant, vous accompagnerez les résidents dans leurs soins médicaux tout en veillant à leur bien-être général. - Dispenser des soins infirmiers personnalisés aux résidents en tenant compte de leurs besoins individuels - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et ajuster les plans de so
descriptif du posteVéritable chef d'orchestre, votre rôle s'articulera autour de la gestion complète et autonome de vos chantiers VRD, du montage initial à la livraison finale.- Pilotage technique et opérationnel : Assurer le suivi intégral de l'exécution des travaux (planification, gestion des ressources, respect des délais).- Gestion économique et financière : Réaliser le suivi budgétaire, la gestion administrative et les consultations de fournisseurs/so
descriptif du posteVéritable chef d'orchestre, votre rôle s'articulera autour de la gestion complète et autonome de vos chantiers VRD, du montage initial à la livraison finale.- Pilotage technique et opérationnel : Assurer le suivi intégral de l'exécution des travaux (planification, gestion des ressources, respect des délais).- Gestion économique et financière : Réaliser le suivi budgétaire, la gestion administrative et les consultations de fournisseurs/so
descriptif du posteVos Missions :-Gérer l'approvisionnement du chantier.-Assurer le respect des délais.-Animer la sécurité sur le chantier.-Encadrer les équipes (jusqu'à 5-6 personnes).-Intervenir sur la pose, les relevés pour des plans de recollement.-Passer les commandes de matériel.-Suivre les chantiers d'assainissement et d'eau potable.-Réaliser des diagnostics de réseaux humides.-Gérer la relation avec les mairies et les clients.-Mettre en place les D
descriptif du posteVos Missions :-Gérer l'approvisionnement du chantier.-Assurer le respect des délais.-Animer la sécurité sur le chantier.-Encadrer les équipes (jusqu'à 5-6 personnes).-Intervenir sur la pose, les relevés pour des plans de recollement.-Passer les commandes de matériel.-Suivre les chantiers d'assainissement et d'eau potable.-Réaliser des diagnostics de réseaux humides.-Gérer la relation avec les mairies et les clients.-Mettre en place les D
descriptif du posteRattaché au Directeur linge de l'ensemble des établissements, vous prenez en charge la direction de l'usine de Paris 19e produisant 13 tonnes de linge par jour.Vous avez pour principales missions : Management d'équipe- Planifier les effectifs en cohérence avec le plan de service (environ 55 agents de production, logistique et marquage).- Coordonner les actions de maintenance préventive et curative avec le responsable maintenance et les c
descriptif du posteRattaché au Directeur linge de l'ensemble des établissements, vous prenez en charge la direction de l'usine de Paris 19e produisant 13 tonnes de linge par jour.Vous avez pour principales missions : Management d'équipe- Planifier les effectifs en cohérence avec le plan de service (environ 55 agents de production, logistique et marquage).- Coordonner les actions de maintenance préventive et curative avec le responsable maintenance et les c
descriptif du posteEnvie de relever un nouveau défi et de donner du sens à votre métier ?En tant que médecin régulateur et transporteur, vous serez au cœur de l'assistance médicale et en charge de :- l'assistance médicale aux voyageurs - rapatriements sanitaires- téléconsultations médicalesVos activités principales seront :- la réception et le traitement des demandes d'assistance médicale- établir le contact avec les professionnels de santé locaux et assu
descriptif du posteEnvie de relever un nouveau défi et de donner du sens à votre métier ?En tant que médecin régulateur et transporteur, vous serez au cœur de l'assistance médicale et en charge de :- l'assistance médicale aux voyageurs - rapatriements sanitaires- téléconsultations médicalesVos activités principales seront :- la réception et le traitement des demandes d'assistance médicale- établir le contact avec les professionnels de santé locaux et assu
descriptif du posteActeur national dans le domaine de la communication imprimée, le groupe accompagne les grands comptes publics et privés dans la gestion, l'évolution, la performance durable et responsable de leurs imprimés, documents, supports marketing communication.Votre mission consiste à gagner des contrats publics et privés sur toute l'Ile-de-France dans nos différents domaines d'activité.Votre rôle consiste à :- Détecter des projets- Participer à d
descriptif du posteActeur national dans le domaine de la communication imprimée, le groupe accompagne les grands comptes publics et privés dans la gestion, l'évolution, la performance durable et responsable de leurs imprimés, documents, supports marketing communication.Votre mission consiste à gagner des contrats publics et privés sur toute l'Ile-de-France dans nos différents domaines d'activité.Votre rôle consiste à :- Détecter des projets- Participer à d
descriptif du posteVous assurerez les missions suivantes :- Réaliser la maintenance préventive et curative des systèmes de sûreté (contrôle d'accès, vidéo surveillance, intrusion, vidéophonie) ;- Réaliser les travaux induits ;- Mise en service et programmation ;- Veiller à la bonne exécution des prestations et s'assurer de la continuité du fonctionnement des installations ;- Etablir des comptes-rendus de contrôle et d'intervention ;- Appliquer avec rigueur
descriptif du posteVous assurerez les missions suivantes :- Réaliser la maintenance préventive et curative des systèmes de sûreté (contrôle d'accès, vidéo surveillance, intrusion, vidéophonie) ;- Réaliser les travaux induits ;- Mise en service et programmation ;- Veiller à la bonne exécution des prestations et s'assurer de la continuité du fonctionnement des installations ;- Etablir des comptes-rendus de contrôle et d'intervention ;- Appliquer avec rigueur
descriptif du posteEnvie de contribuer à des projets ambitieux en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle essentiel, vous assurerez la maintenance des équipements tout en veillant à la sécurité. - Devenir l'expert technique des équipements - Être garant des consignes de sécurité - Assurer la maintenance corrective du parc machines pour réduire l'impact sur la production - Effectuer la maintenance préventive en contrôlant régulièrement le
descriptif du posteEnvie de contribuer à des projets ambitieux en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle essentiel, vous assurerez la maintenance des équipements tout en veillant à la sécurité. - Devenir l'expert technique des équipements - Être garant des consignes de sécurité - Assurer la maintenance corrective du parc machines pour réduire l'impact sur la production - Effectuer la maintenance préventive en contrôlant régulièrement le
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes vous attendent en tant qu'Infirmier (F/H) en établissement pour personnes âgées ?Vous serez chargé(e) d'assurer les soins et le bien-être des résidents au sein d'un établissement pour personnes âgées.- Fournir des soins médicaux et accompagner les résidents dans leurs besoins quotidiens- Administrer des traitements conformément aux prescriptions médicales et surveiller l'état de santé des résidents-
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes vous attendent en tant qu'Infirmier (F/H) en établissement pour personnes âgées ?Vous serez chargé(e) d'assurer les soins et le bien-être des résidents au sein d'un établissement pour personnes âgées.- Fournir des soins médicaux et accompagner les résidents dans leurs besoins quotidiens- Administrer des traitements conformément aux prescriptions médicales et surveiller l'état de santé des résidents-
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :¿ Conseiller, fidéliser et développer une clientèle traditionnelle existante, principalement boucher -charcutier- traiteur ;¿ Développer le portefeuille client par une prospection constante ;¿ Assurer le suivi des relations clients, des devis, des encaissements ;¿ Représenter l'entreprise lors des différentes manifestations professionnelles (salons etc...) ;¿ Assurer le reporting de votre activité auprè
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :¿ Conseiller, fidéliser et développer une clientèle traditionnelle existante, principalement boucher -charcutier- traiteur ;¿ Développer le portefeuille client par une prospection constante ;¿ Assurer le suivi des relations clients, des devis, des encaissements ;¿ Représenter l'entreprise lors des différentes manifestations professionnelles (salons etc...) ;¿ Assurer le reporting de votre activité auprè
descriptif du posteVous intégrez une équipe d'experts en calcul de structure en Oil & Gas, et renouvelable au travers d'unités telles que des éoliennes, hydroliennes, panneaux photovoltaïques flottants...Vos missions principales : ¿ Réaliser des revues de plans, de notes de calculs de structures offshore et de spécifications projets en vérifiant la conformité aux règlements internationaux (ISO, API),¿ Effectuer des calculs indépendants dans le cadre de nou
descriptif du posteVous intégrez une équipe d'experts en calcul de structure en Oil & Gas, et renouvelable au travers d'unités telles que des éoliennes, hydroliennes, panneaux photovoltaïques flottants...Vos missions principales : ¿ Réaliser des revues de plans, de notes de calculs de structures offshore et de spécifications projets en vérifiant la conformité aux règlements internationaux (ISO, API),¿ Effectuer des calculs indépendants dans le cadre de nou
descriptif du posteVous prenez en charge les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires et autres supports multi-canaux.La qualification ainsi que la création des tickets d'incidents ou demandes conformément à des modèles de saisie définis vous seront confiées. Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents techniques à distance.Vous catégoriser (par priorité, par domaine technique, par cause, par description.
descriptif du posteVous prenez en charge les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires et autres supports multi-canaux.La qualification ainsi que la création des tickets d'incidents ou demandes conformément à des modèles de saisie définis vous seront confiées. Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents techniques à distance.Vous catégoriser (par priorité, par domaine technique, par cause, par description.
descriptif du posteLes principales missions consistent à renforcer l'équipe actuelle pour la comptabilité de l'association. Cela inclut la saisie et l'enregistrement d'écritures dans Sage pour des clients en France et à l'international , le traitement des notes de frais , et la participation à la clôture des comptes annuels de l'association. L'assistant(e) sera également en charge de la correspondance par e-mail avec les clients en anglais et en français.C
descriptif du posteLes principales missions consistent à renforcer l'équipe actuelle pour la comptabilité de l'association. Cela inclut la saisie et l'enregistrement d'écritures dans Sage pour des clients en France et à l'international , le traitement des notes de frais , et la participation à la clôture des comptes annuels de l'association. L'assistant(e) sera également en charge de la correspondance par e-mail avec les clients en anglais et en français.C
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble des opérations de gestion des prestations, dans le respect des règles internes, des conditions contractuelles et du cadre légal :Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistresInstruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalièreSuivi des expertises médicales et des arbitrage
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble des opérations de gestion des prestations, dans le respect des règles internes, des conditions contractuelles et du cadre légal :Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistresInstruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalièreSuivi des expertises médicales et des arbitrage
descriptif du posteEn tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant expertise technique avancée et support VVIP.-Vous gérez l'administration et la maintenance de troisième niveau pour l'ensemble du parc VIP/VVIP, garantissant la fiabilité et la performance des équipements.-Vous prenez en charge la mastérisation avancée des postes de travail, la gestion des actifs (Asset Management), la configuration complexe ainsi
descriptif du posteEn tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant expertise technique avancée et support VVIP.-Vous gérez l'administration et la maintenance de troisième niveau pour l'ensemble du parc VIP/VVIP, garantissant la fiabilité et la performance des équipements.-Vous prenez en charge la mastérisation avancée des postes de travail, la gestion des actifs (Asset Management), la configuration complexe ainsi
descriptif du posteSeriez-vous enthousiaste à l'idée d'assurer la maintenance des ascenseurs et portes automatiques ?En tant que professionnel(le) dans le domaine de la maintenance, vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement des équipements techniques. - Assurer la maintenance préventive et corrective des ascenseurs et des portes automatiques sur l'ensemble du territoire parisien - Élaborer et optimiser le planning d'intervention afin de garan
descriptif du posteSeriez-vous enthousiaste à l'idée d'assurer la maintenance des ascenseurs et portes automatiques ?En tant que professionnel(le) dans le domaine de la maintenance, vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement des équipements techniques. - Assurer la maintenance préventive et corrective des ascenseurs et des portes automatiques sur l'ensemble du territoire parisien - Élaborer et optimiser le planning d'intervention afin de garan
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des ventes, et en alignement avec la politique commerciale de la société, vous organisez vos journées en ayant comme leitmotive le développement commerciale ! A ce titre vos missions principales seront les suivantes :Développement et Gestion de Portefeuille Clients :- Conseil et Fidélisation : Accompagner et conseiller votre portefeuille de clients existants, principalementcomposé de collectivités, pour renforcer
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des ventes, et en alignement avec la politique commerciale de la société, vous organisez vos journées en ayant comme leitmotive le développement commerciale ! A ce titre vos missions principales seront les suivantes :Développement et Gestion de Portefeuille Clients :- Conseil et Fidélisation : Accompagner et conseiller votre portefeuille de clients existants, principalementcomposé de collectivités, pour renforcer
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteVoue serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Onboarding des courtiers : Vous êtes le point de contact principal pour l'intégration de nos nouveaux partenaires. Vous pilotez chaque étape : vérification des documents (ORIAS, Kbis), création des accès outils (OAV, CRM), et animation des sessions de formation. Votre rôle est d'assurer une prise en main fluide et complète de nos produits et processus, en accompagnant les courtiers s
descriptif du posteVoue serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Onboarding des courtiers : Vous êtes le point de contact principal pour l'intégration de nos nouveaux partenaires. Vous pilotez chaque étape : vérification des documents (ORIAS, Kbis), création des accès outils (OAV, CRM), et animation des sessions de formation. Votre rôle est d'assurer une prise en main fluide et complète de nos produits et processus, en accompagnant les courtiers s
descriptif du posteEn appui aux membres de l'équipe, vous participerez activement à la maîtrise, au traitement et au suivi des flux délégués et internes, dans une logique de qualité des données, de rigueur et de respect des délais. Vos principales responsabilités incluront :Réception, contrôle et mise au format des flux reçus (cotisations, prestations, commissions, portefeuilles) de la part des délégataires ;Intégration des flux dans l'outil de gestion API
descriptif du posteEn appui aux membres de l'équipe, vous participerez activement à la maîtrise, au traitement et au suivi des flux délégués et internes, dans une logique de qualité des données, de rigueur et de respect des délais. Vos principales responsabilités incluront :Réception, contrôle et mise au format des flux reçus (cotisations, prestations, commissions, portefeuilles) de la part des délégataires ;Intégration des flux dans l'outil de gestion API
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteRattaché(é) au Directeur Financier, vous êtes responsable de la comptabilité tiers. Au sein d'une structure à taille humaine, vous gérez également l'intégralité de la comptabilité patrimoniale. Pour cela, vous vous appuyez sur trois comptables et travaillez avec le Chef Comptable(en charge de la comptabilité générale).Interlocuteur clé au sein de la direction financière, vous êtes garant de la fiabilité des informations comptables et fin
descriptif du posteRattaché(é) au Directeur Financier, vous êtes responsable de la comptabilité tiers. Au sein d'une structure à taille humaine, vous gérez également l'intégralité de la comptabilité patrimoniale. Pour cela, vous vous appuyez sur trois comptables et travaillez avec le Chef Comptable(en charge de la comptabilité générale).Interlocuteur clé au sein de la direction financière, vous êtes garant de la fiabilité des informations comptables et fin
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'atelier, vos missions seront les suivantes :- Intervenir sur différents types de machines de forage, de pompage, de projection et d'injection- Diagnostic de pannes et recherche de solutions en atelier et/ou sur chantier.- Réparation et remise en état des machines clients.- Assurer l'entretien et les contrôles des machines du parc et des machines clients.- Assurer les missions techniques sur des élé
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'atelier, vos missions seront les suivantes :- Intervenir sur différents types de machines de forage, de pompage, de projection et d'injection- Diagnostic de pannes et recherche de solutions en atelier et/ou sur chantier.- Réparation et remise en état des machines clients.- Assurer l'entretien et les contrôles des machines du parc et des machines clients.- Assurer les missions techniques sur des élé
descriptif du posteNotre client est un acteur majeur du secteur du transport de passagers en milieu fluvial, nous recherchons un technicien de maintenance mécanique et électrotechnique (F/H).Vous serez également chargé de la gestion logistique du service, veillant à l'approvisionnement et à la bonne tenue des stocks de pièces détachées. Un volet essentiel de sa mission consiste à garantir la traçabilité des interventions en maintenant le logiciel de GMAO à
descriptif du posteNotre client est un acteur majeur du secteur du transport de passagers en milieu fluvial, nous recherchons un technicien de maintenance mécanique et électrotechnique (F/H).Vous serez également chargé de la gestion logistique du service, veillant à l'approvisionnement et à la bonne tenue des stocks de pièces détachées. Un volet essentiel de sa mission consiste à garantir la traçabilité des interventions en maintenant le logiciel de GMAO à
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la responsabilité directe du directeur délégué Offre & Actuariat; vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1. Conception et développement de l'offre- Savoir identifier les besoins du marché (veille concurrentielle, remontées terrain,analyse des assurés) et proposer des évolutions ou créations de produits enréponse.- Savoir définir les garanties, conditions, exclusi
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la responsabilité directe du directeur délégué Offre & Actuariat; vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1. Conception et développement de l'offre- Savoir identifier les besoins du marché (veille concurrentielle, remontées terrain,analyse des assurés) et proposer des évolutions ou créations de produits enréponse.- Savoir définir les garanties, conditions, exclusi
descriptif du posteVous rêvez d'un poste alliant leadership, dynamisme et cadre prestigieux ? En tant que Chef d'Équipe, vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités sur un site emblématique de Paris.Vos missions clés :Piloter et organiser le bon déroulement des activités photo au quotidienGarantir la qualité de service et offrir une expérience client irréprochableSuivre les indicateurs de performance et optimiser la rentabilité de l'act
descriptif du posteVous rêvez d'un poste alliant leadership, dynamisme et cadre prestigieux ? En tant que Chef d'Équipe, vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités sur un site emblématique de Paris.Vos missions clés :Piloter et organiser le bon déroulement des activités photo au quotidienGarantir la qualité de service et offrir une expérience client irréprochableSuivre les indicateurs de performance et optimiser la rentabilité de l'act
descriptif du postePrêt(e) à relever des défis captivants en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?En rejoignant notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la préservation et l'amélioration de nos systèmes industriels essentiels- Assurer la maintenance préventive des équipements en gérant les pièces de rechange et coordonner avec les sous-traitants- Identifier et diagnostiquer rapidement les pannes ou dysfonctionnements pour maintenir l'effi
descriptif du postePrêt(e) à relever des défis captivants en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?En rejoignant notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la préservation et l'amélioration de nos systèmes industriels essentiels- Assurer la maintenance préventive des équipements en gérant les pièces de rechange et coordonner avec les sous-traitants- Identifier et diagnostiquer rapidement les pannes ou dysfonctionnements pour maintenir l'effi