- descriptif du posteSous l'autorité du responsable de secteur, au sein d'une petite équipe, vous effectuerez un travail de coupe de palettes de feuilles imprimées et non imprimées (intérieurs et couvertures de livres). Dans ce cadre, vous serez notamment chargé(e) de :- identifier les travaux de coupe (prise de connaissance du dossier de fabrication et des instructions techniques, détermination du plan de coupe...),- programmer le massicot et les différentsdescriptif du posteSous l'autorité du responsable de secteur, au sein d'une petite équipe, vous effectuerez un travail de coupe de palettes de feuilles imprimées et non imprimées (intérieurs et couvertures de livres). Dans ce cadre, vous serez notamment chargé(e) de :- identifier les travaux de coupe (prise de connaissance du dossier de fabrication et des instructions techniques, détermination du plan de coupe...),- programmer le massicot et les différents
- descriptif du posteRattaché(e) au responsable relation client, votre rôle:Vous traitez tous les contacts clients reçus par téléphone,e-mail, courrier et chat : réclamations, informations produits, suivi abonnement, facturation, règlement.Vous êtes le lien entre nos clients et les autres services internes à l'entreprise (éditorial, web, commercial, logistique)Vous êtes un élément clé de la fidélisation de nos clients.Vous êtes force de propositions et partidescriptif du posteRattaché(e) au responsable relation client, votre rôle:Vous traitez tous les contacts clients reçus par téléphone,e-mail, courrier et chat : réclamations, informations produits, suivi abonnement, facturation, règlement.Vous êtes le lien entre nos clients et les autres services internes à l'entreprise (éditorial, web, commercial, logistique)Vous êtes un élément clé de la fidélisation de nos clients.Vous êtes force de propositions et parti
