descriptif du posteAvec une cinquantaine de collaborateurs répartis dans les différentes structures du groupe, Copergreen recherche son futur COMPTABLE F/H sur Clermont Ferrand (63). Vous travaillerez en étroite collaboration au sein d'une équipe de 2 personnes dédiées pour garantir la bonne tenue de la comptabilité générale et assurer le suivi des opérations financières de la holding.Ce qui vous attend chez eux...- la tenue de la comptabilité, la facturat
descriptif du posteAvec une cinquantaine de collaborateurs répartis dans les différentes structures du groupe, Copergreen recherche son futur COMPTABLE F/H sur Clermont Ferrand (63). Vous travaillerez en étroite collaboration au sein d'une équipe de 2 personnes dédiées pour garantir la bonne tenue de la comptabilité générale et assurer le suivi des opérations financières de la holding.Ce qui vous attend chez eux...- la tenue de la comptabilité, la facturat
descriptif du posteAu sein de la direction Excellence Industrielle / Qualité, vous travaillerez dans le pôle Qualité Clients et Fournisseurs, vous serez impliqué(e) dans la gestion et le suivi des aspects de la qualité dans un sens large.Au quotidien :- Gérer les demandes clients : spécifications, questionnaires clients, questions clients,- Mettre à jour les documents qualité,- Emettre la publication de documents qualité dans les bases de données,- Paramét
descriptif du posteAu sein de la direction Excellence Industrielle / Qualité, vous travaillerez dans le pôle Qualité Clients et Fournisseurs, vous serez impliqué(e) dans la gestion et le suivi des aspects de la qualité dans un sens large.Au quotidien :- Gérer les demandes clients : spécifications, questionnaires clients, questions clients,- Mettre à jour les documents qualité,- Emettre la publication de documents qualité dans les bases de données,- Paramét
descriptif du posteVous gérez l'affectation des virements, les émission des avoirs, et autres tâches administratives et comptables.Les horaires de travail sont du lundi au vendredi : 8H30 - 12H30 / 13H30 - 16H30 (35H/semaine).La rémunération est de 2000€ brut par mois + titres restaurant.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Nous recherchons une personne ayant de l'expérience sur un poste d'Assistant(e)
descriptif du posteVous gérez l'affectation des virements, les émission des avoirs, et autres tâches administratives et comptables.Les horaires de travail sont du lundi au vendredi : 8H30 - 12H30 / 13H30 - 16H30 (35H/semaine).La rémunération est de 2000€ brut par mois + titres restaurant.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Nous recherchons une personne ayant de l'expérience sur un poste d'Assistant(e)
descriptif du posteVous assurez assure le suivi régulier et complet de toutes les transactions comptables effectuées par les 3 sociétés françaises du groupe :- Gestion et suivi des facturations / avoirs clients - Gestion et suivi des opérations d'encaissements et de décaissements ( gestion avec la Sté d'affacturage) - Suivi régulier des transactions bancaires et le lettrage des comptes - Suivi des encours et recouvrements - Supervision de la création des c
descriptif du posteVous assurez assure le suivi régulier et complet de toutes les transactions comptables effectuées par les 3 sociétés françaises du groupe :- Gestion et suivi des facturations / avoirs clients - Gestion et suivi des opérations d'encaissements et de décaissements ( gestion avec la Sté d'affacturage) - Suivi régulier des transactions bancaires et le lettrage des comptes - Suivi des encours et recouvrements - Supervision de la création des c
descriptif du posteEn tant que Manager Opérationnel F/H axé.e sur le terrain, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des activités du centre de contact / assurance. Vous aurez pour mission de garantir la bonne exécution des missions confiées par les clients, en assurant la performance individuelle et collective de votre équipe. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat ayant une expérience solide en management de centres de contact ou a
descriptif du posteEn tant que Manager Opérationnel F/H axé.e sur le terrain, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des activités du centre de contact / assurance. Vous aurez pour mission de garantir la bonne exécution des missions confiées par les clients, en assurant la performance individuelle et collective de votre équipe. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat ayant une expérience solide en management de centres de contact ou a
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe gestion locative, vous assurez l'ensemble de la gestion locative et administrative d'un portefeuille d'immeubles tertiaires.Ainsi, vos missions se divisent en 3 parties:Premièrement, la gestion administrative via la saisie des baux, des avenants et autres actes de gestion dans CASSIOPE, le gestion et l'analyse de factures EDF, Engie, etc, la mise à jour de la base de donnée des locataires et prestataires, la créati
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe gestion locative, vous assurez l'ensemble de la gestion locative et administrative d'un portefeuille d'immeubles tertiaires.Ainsi, vos missions se divisent en 3 parties:Premièrement, la gestion administrative via la saisie des baux, des avenants et autres actes de gestion dans CASSIOPE, le gestion et l'analyse de factures EDF, Engie, etc, la mise à jour de la base de donnée des locataires et prestataires, la créati
descriptif du posteVotre mission sera mener et réaliser des expertises chez les particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.Et si vous avez déjà une expérience confirmée de 5 ans en pathologie du bâtiment (SAV d'un constructeur, en chantier, en contrôle technique, …), c'est top. Vous avez déjà fait le plus dur.Laissez nous vous former à l'expertise en assurance dans votre secteur de prédilection.profil re
descriptif du posteVotre mission sera mener et réaliser des expertises chez les particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.Et si vous avez déjà une expérience confirmée de 5 ans en pathologie du bâtiment (SAV d'un constructeur, en chantier, en contrôle technique, …), c'est top. Vous avez déjà fait le plus dur.Laissez nous vous former à l'expertise en assurance dans votre secteur de prédilection.profil re
descriptif du posteEnregistrer dans l'outil comptable les factures clients par interface selon la décomposition comptable et analytique attendue Émettre des factures compte tenu des conventions existantes et en faire le suiviVérifier la conformité de la TVA et des mentions sur les facturesRéaliser le cut-off lié au chiffre d'affaires et réaliser la clôture comptable dans les délais requis - Produire et Déclarer l'ensemble des taxes associées : TVA, C3S, DE
descriptif du posteEnregistrer dans l'outil comptable les factures clients par interface selon la décomposition comptable et analytique attendue Émettre des factures compte tenu des conventions existantes et en faire le suiviVérifier la conformité de la TVA et des mentions sur les facturesRéaliser le cut-off lié au chiffre d'affaires et réaliser la clôture comptable dans les délais requis - Produire et Déclarer l'ensemble des taxes associées : TVA, C3S, DE
descriptif du posteCe poste, basé à Caen est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois avec possibilité de renouvellement.Vous serez en charge de répondre au standard téléphonique et d'accueillir les clients. Vous les orientez vers le bon service et pouvez répondre à leurs besoins (1er niveau). Vous participez aux diverses tâches administratives: tri de courrier, archivage, agenda).profil recherchéVous justifiez d'une expérience de 2 ann
descriptif du posteCe poste, basé à Caen est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois avec possibilité de renouvellement.Vous serez en charge de répondre au standard téléphonique et d'accueillir les clients. Vous les orientez vers le bon service et pouvez répondre à leurs besoins (1er niveau). Vous participez aux diverses tâches administratives: tri de courrier, archivage, agenda).profil recherchéVous justifiez d'une expérience de 2 ann
descriptif du posteVous serez sur un poste à l'ébavurage.Ce poste consiste à poncer des pièces métalliques afin d'enlever toutes les aspérités et les rendre parfaitement lisses. C'est un travail minutieux, précis et répétitif. Une grande rigueur est demandée sur ce posteprofil recherchéVous êtes manuel. Vous êtes rigoureux, appliqué. Vous avez l'envie d'apprendre et de vous investir dans une entreprise en pleine croissance et à la pointe de la technologie.
descriptif du posteVous serez sur un poste à l'ébavurage.Ce poste consiste à poncer des pièces métalliques afin d'enlever toutes les aspérités et les rendre parfaitement lisses. C'est un travail minutieux, précis et répétitif. Une grande rigueur est demandée sur ce posteprofil recherchéVous êtes manuel. Vous êtes rigoureux, appliqué. Vous avez l'envie d'apprendre et de vous investir dans une entreprise en pleine croissance et à la pointe de la technologie.
descriptif du posteVos missions:- Décoder, analyser et respecter des données techniques relatives à un ouvrage à réaliser.- Lire et interpréter le plan représentant la pièce à réaliser.- Utiliser en toute sécurité les outils manuels, les machines et les outillages spécifiques de fabrication.- Choisir la méthode de travail la plus adaptée au produit ; rechercher la méthode optimale en termes de qualité et de temps.- Choisir le procédé de mise en forme du mé
descriptif du posteVos missions:- Décoder, analyser et respecter des données techniques relatives à un ouvrage à réaliser.- Lire et interpréter le plan représentant la pièce à réaliser.- Utiliser en toute sécurité les outils manuels, les machines et les outillages spécifiques de fabrication.- Choisir la méthode de travail la plus adaptée au produit ; rechercher la méthode optimale en termes de qualité et de temps.- Choisir le procédé de mise en forme du mé
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Analyser et évaluer les risques.Savoir Proposer et établir, les contrats et les clauses contractuelles. Délégation de gestion avec nos partenaires assureurs.Savoir Négocier les tarifs .Développer et maintenir des relations de confiance avec nos clients et prospects.Gestion des sinistres : Assurer le suivi des déclarations de sinistres de nos clients de la déclaration au règlement. Nous
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Analyser et évaluer les risques.Savoir Proposer et établir, les contrats et les clauses contractuelles. Délégation de gestion avec nos partenaires assureurs.Savoir Négocier les tarifs .Développer et maintenir des relations de confiance avec nos clients et prospects.Gestion des sinistres : Assurer le suivi des déclarations de sinistres de nos clients de la déclaration au règlement. Nous
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique vos missions, centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE- La réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre.- La vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude des décomptes, ré
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique vos missions, centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE- La réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre.- La vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude des décomptes, ré
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable de service, voici le détail des missions principales :- Répondre aux sollicitations des partenaires et dans ce cadre, travailler en étroite collaboration avec les services internes et les commerciaux ;- Accompagner et former nos partenaires afin d'être un levier de réussite du partenariat en intervenant notamment sur les formations :- Aux produits du catalogue de notre client,- Aux outils mis à disposition du
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable de service, voici le détail des missions principales :- Répondre aux sollicitations des partenaires et dans ce cadre, travailler en étroite collaboration avec les services internes et les commerciaux ;- Accompagner et former nos partenaires afin d'être un levier de réussite du partenariat en intervenant notamment sur les formations :- Aux produits du catalogue de notre client,- Aux outils mis à disposition du
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :- Développer votre portefeuille client : prospecter de nouveaux clients, mettre en place des affaires nouvelles suite aux négociations effectuées ...- Suivre le portefeuille qui vous est confié : répondre aux demandes spécifiques des clients relatives aux garanties et aux contrats, assurer le suivi du contrat client (état des lieux du compte client, consolidatio
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :- Développer votre portefeuille client : prospecter de nouveaux clients, mettre en place des affaires nouvelles suite aux négociations effectuées ...- Suivre le portefeuille qui vous est confié : répondre aux demandes spécifiques des clients relatives aux garanties et aux contrats, assurer le suivi du contrat client (état des lieux du compte client, consolidatio
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Production de l'entreprise, vous avez pour principales missions : - Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés - Produire les documents nécessaires au fonctionnement du contrat - Rédiger et transmettre les pièces contractuelles et documents divers - Informer les Chargés de Clientèle - Concevoir la ventilation de la prime adaptée au client - Veiller à l'adéquation dans le temps des garanties des clients avec
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Production de l'entreprise, vous avez pour principales missions : - Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés - Produire les documents nécessaires au fonctionnement du contrat - Rédiger et transmettre les pièces contractuelles et documents divers - Informer les Chargés de Clientèle - Concevoir la ventilation de la prime adaptée au client - Veiller à l'adéquation dans le temps des garanties des clients avec
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Accueil et contact client en présentiel, mail, téléphone- Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange- Faire une bonne découverte (recueil d'informations afin de l'orienter au mieux sur ses besoins)- Analyser la demande et orienter le client- Présentation de l'offre de service la plus adaptée à la demandePour la partie production et gestion du contrat d'assurances :- Él
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Accueil et contact client en présentiel, mail, téléphone- Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange- Faire une bonne découverte (recueil d'informations afin de l'orienter au mieux sur ses besoins)- Analyser la demande et orienter le client- Présentation de l'offre de service la plus adaptée à la demandePour la partie production et gestion du contrat d'assurances :- Él
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone.Vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les co
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone.Vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les co
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Assurer le traitement des décomptes adhérents (complément au régime obligatoire)- Traiter, analyser et saisir les factures diverses, hospitalière, dentaire, optique, etc.- Établir les devis et prise en charge- Gérer des rejets Noémie- Assurer l'accueil téléphonique et physique des adhérents (dans tous les domaines)- Répondre aux demandes des adhérents à l'écrit (mail, courrier) et à l'oral (téléphone, f
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Assurer le traitement des décomptes adhérents (complément au régime obligatoire)- Traiter, analyser et saisir les factures diverses, hospitalière, dentaire, optique, etc.- Établir les devis et prise en charge- Gérer des rejets Noémie- Assurer l'accueil téléphonique et physique des adhérents (dans tous les domaines)- Répondre aux demandes des adhérents à l'écrit (mail, courrier) et à l'oral (téléphone, f
descriptif du posteIntégré/e à une équipe commerciale, vous êtes accompagné/e au quotidien par un manager de proximité durant les premiers mois d'apprentissage. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé/e de : Cibler et prospecter une clientèle de professionnels (Travailleurs non salariés, artisans, professions libérales…) mais aussi construire et développer votre portefeuille clients ainsi que son réseau de prescripteurs (experts-comptables, avocats
descriptif du posteIntégré/e à une équipe commerciale, vous êtes accompagné/e au quotidien par un manager de proximité durant les premiers mois d'apprentissage. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé/e de : Cibler et prospecter une clientèle de professionnels (Travailleurs non salariés, artisans, professions libérales…) mais aussi construire et développer votre portefeuille clients ainsi que son réseau de prescripteurs (experts-comptables, avocats
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique vos missions, centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE- La réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre.- La vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude des décomptes, ré
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique vos missions, centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE- La réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre.- La vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude des décomptes, ré
descriptif du posteVous travaillez dans une petite équipe de 3 personnes spécialisée dans la défiscalisation et les économies d'impôt. Vous travaillez sur tous les aspects juridiques des dossiers d'investissement en outre mer (360 clients) et vos missions sont variées : réunion d'investisseurs, enregistrement des souscriptions, introduction des données logiciels, répartition dans les sociétés (20 à 30 par an), immatriculation des sociétés, enregistrement d
descriptif du posteVous travaillez dans une petite équipe de 3 personnes spécialisée dans la défiscalisation et les économies d'impôt. Vous travaillez sur tous les aspects juridiques des dossiers d'investissement en outre mer (360 clients) et vos missions sont variées : réunion d'investisseurs, enregistrement des souscriptions, introduction des données logiciels, répartition dans les sociétés (20 à 30 par an), immatriculation des sociétés, enregistrement d
descriptif du posteA partir d'instructions écrites ou orales, l'Ajusteur(se) Monteur(se) aéronautique réalise diverses tâches d'assemblage, de montage et de fixation de pièces de structure d'avion dans le respect du dossier de fabrication, des consignes sécurité, hygiène, qualité, coûts et des délais.A ce titre, vos principales activités sont les suivantes :- Repérer les éléments qui composent l'ensemble du montage et leurs modes de fixation- Réaliser des
descriptif du posteA partir d'instructions écrites ou orales, l'Ajusteur(se) Monteur(se) aéronautique réalise diverses tâches d'assemblage, de montage et de fixation de pièces de structure d'avion dans le respect du dossier de fabrication, des consignes sécurité, hygiène, qualité, coûts et des délais.A ce titre, vos principales activités sont les suivantes :- Repérer les éléments qui composent l'ensemble du montage et leurs modes de fixation- Réaliser des
descriptif du posteVous avez en charge la conception, le développement et le déploiement d'applications métiers Java et Angular.Dans ce cadre, vous réalisez les activités suivantes :- Etude de l'existant et des demandes utilisateurs- Rédaction des spécifications techniques- Proposition de solutions- Conception- Développement- Tests unitaires et d'intégration- Mise en production- Maintenance corrective et évolutive- Support aux utilisateurs, de niveau 2 et
descriptif du posteVous avez en charge la conception, le développement et le déploiement d'applications métiers Java et Angular.Dans ce cadre, vous réalisez les activités suivantes :- Etude de l'existant et des demandes utilisateurs- Rédaction des spécifications techniques- Proposition de solutions- Conception- Développement- Tests unitaires et d'intégration- Mise en production- Maintenance corrective et évolutive- Support aux utilisateurs, de niveau 2 et
descriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique en assurance de nos clients et apportez votre expertise à notre équipe.Votre mission est de :- Répondre aux appels entrants des clients et prospects- Identifier les besoins et fournir des informations adaptées- Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients- Participer à l'amélioration continue des procédures- Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientDécouvrez les détails de l'off
descriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique en assurance de nos clients et apportez votre expertise à notre équipe.Votre mission est de :- Répondre aux appels entrants des clients et prospects- Identifier les besoins et fournir des informations adaptées- Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients- Participer à l'amélioration continue des procédures- Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientDécouvrez les détails de l'off
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - savoir ouvrir des dossiers sinistre- accusé réception dans les 48h- savoir instruire des dossiers : vérification des garanties / franchises /responsabilité- désignation d'expert, d'avocat ou de médecin- règlement des sinistres- mise en place des recours- Communications avec les assureurs sur la vie du sinistre- Gestion des sinistres matériels / corporels / contentieuxMission 2 : SUIVI
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - savoir ouvrir des dossiers sinistre- accusé réception dans les 48h- savoir instruire des dossiers : vérification des garanties / franchises /responsabilité- désignation d'expert, d'avocat ou de médecin- règlement des sinistres- mise en place des recours- Communications avec les assureurs sur la vie du sinistre- Gestion des sinistres matériels / corporels / contentieuxMission 2 : SUIVI
descriptif du posteVous suivez et fidélisez un portefeuille de client PME et ETI en collaboration avec le chargé de clientèle. Vous assurez la gestion technique et administrative des contrats qui lui sont affectés.Au quotidien, vous gérez et optimisez les contrats du portefeuille qui vous a été confié : les modifications de garanties, les avenants...Vous mettez à jour la base de données. Vous conseillez et renseignez le client ou le prospect par mail ou té
descriptif du posteVous suivez et fidélisez un portefeuille de client PME et ETI en collaboration avec le chargé de clientèle. Vous assurez la gestion technique et administrative des contrats qui lui sont affectés.Au quotidien, vous gérez et optimisez les contrats du portefeuille qui vous a été confié : les modifications de garanties, les avenants...Vous mettez à jour la base de données. Vous conseillez et renseignez le client ou le prospect par mail ou té
descriptif du poste1) Prise en charge et traitement des demandes client :- Gestion des appels de cotisation pour nos comptes collectifs- Synthèse financière et analyse des factures- Paramétrage des contrats et suivi des mouvements sur les contrats- Être le point de contact avec nos correspondants d'entreprise- Alerter sur les risques et les anomalies en étant force de proposition sur les solutions à apporter- Répondre directement via divers canaux (appels,
descriptif du poste1) Prise en charge et traitement des demandes client :- Gestion des appels de cotisation pour nos comptes collectifs- Synthèse financière et analyse des factures- Paramétrage des contrats et suivi des mouvements sur les contrats- Être le point de contact avec nos correspondants d'entreprise- Alerter sur les risques et les anomalies en étant force de proposition sur les solutions à apporter- Répondre directement via divers canaux (appels,
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Au sein du département Construction de la Division Entreprises, vous serez en charge de la souscription des contrats Dommage-Ouvrage et RC professionnelles et décennales du marché de la construction qui vous seront confiés.Vos missions : - L'analyse technique et juridique des demandes d'assurances dans le respect des textes en vigueur et des règles de souscription,- Assister les chargés
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Au sein du département Construction de la Division Entreprises, vous serez en charge de la souscription des contrats Dommage-Ouvrage et RC professionnelles et décennales du marché de la construction qui vous seront confiés.Vos missions : - L'analyse technique et juridique des demandes d'assurances dans le respect des textes en vigueur et des règles de souscription,- Assister les chargés
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone, vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les c
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone, vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les c