- descriptif du postePrendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone Renseigner les appelants téléphoniquement Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée Assurer la continuité de la relation clients Contribuer à la satisfaction clients Orienter si nécessaire vers le service compétent Tracer lesdescriptif du postePrendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone Renseigner les appelants téléphoniquement Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée Assurer la continuité de la relation clients Contribuer à la satisfaction clients Orienter si nécessaire vers le service compétent Tracer les
- descriptif du posteVous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'analyse des données pour soutenir les opérations administratives d'un groupe spécialisé dans la gestion des prestations de mutuelles :- Analysez et mettez à jour les dossiers de prestations de santé pour garantir leur exactitude. - Effectuez la saisie rapide et précise de données alphanumériques cruciales pour le suivi administratif. - Vérifiez les pièces justificatives et mettez à jour les ddescriptif du posteVous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'analyse des données pour soutenir les opérations administratives d'un groupe spécialisé dans la gestion des prestations de mutuelles :- Analysez et mettez à jour les dossiers de prestations de santé pour garantir leur exactitude. - Effectuez la saisie rapide et précise de données alphanumériques cruciales pour le suivi administratif. - Vérifiez les pièces justificatives et mettez à jour les d
