- descriptif du posteEn tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open Office, ITSM, Jira, TeamViewer.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La plage horaire est du 06 à 20H du lundi au dimanchedescriptif du posteEn tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open Office, ITSM, Jira, TeamViewer.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La plage horaire est du 06 à 20H du lundi au dimanche
- descriptif du posteEn tant que Magasinier - Gestionnaire de stocks, vos mission seront les suivantes :Gestion quotidienne du stock IT:- Réception, rangement et préparation des équipements informatiques- Réalisation des tests matériels (préparation/diagnostics/SAV)- Tenue rigoureuse du rangement et état des matérielsSuivi administratif et reporting :- Tenue et MAJ de la CMDB dans l'outil client- Contrôles et extracts via EXCEL- Suivi des entrées / sorties ddescriptif du posteEn tant que Magasinier - Gestionnaire de stocks, vos mission seront les suivantes :Gestion quotidienne du stock IT:- Réception, rangement et préparation des équipements informatiques- Réalisation des tests matériels (préparation/diagnostics/SAV)- Tenue rigoureuse du rangement et état des matérielsSuivi administratif et reporting :- Tenue et MAJ de la CMDB dans l'outil client- Contrôles et extracts via EXCEL- Suivi des entrées / sorties d
- descriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs niveau 2, vous serez un véritable point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la continuité et la performance des outils numériques. Votre rôle est transverse : de l'assistance technique à la gestion de parc, vous intervenez à différentes échelles.Vos principaux défis- Support & Expertise : Assurer l'assistance de niveau 2 (à distance ou en proximité) pour garantir le bon dérouledescriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs niveau 2, vous serez un véritable point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la continuité et la performance des outils numériques. Votre rôle est transverse : de l'assistance technique à la gestion de parc, vous intervenez à différentes échelles.Vos principaux défis- Support & Expertise : Assurer l'assistance de niveau 2 (à distance ou en proximité) pour garantir le bon déroule
- descriptif du posteEn tant que Technicien Réseau Télécom, vous serez en coordination avec l'opérateur, vous réaliserez les visites et audits techniques sur sites (60 sites concernés) puis, vous devrez effectuer les tests de connectivité (Ping/IP).Le permis est obligatoire car des déplacements réguliers sont à prévoir. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle estdescriptif du posteEn tant que Technicien Réseau Télécom, vous serez en coordination avec l'opérateur, vous réaliserez les visites et audits techniques sur sites (60 sites concernés) puis, vous devrez effectuer les tests de connectivité (Ping/IP).Le permis est obligatoire car des déplacements réguliers sont à prévoir. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est
- descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- Cdescriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- C
- descriptif du posteEn tant que Technicien Expérimenté de NIVEAU 2, vous devrez : - Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD- Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques- Assurer les gestes de proximité- Rédiger des notes techniques d'assistance- Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires- Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proxidescriptif du posteEn tant que Technicien Expérimenté de NIVEAU 2, vous devrez : - Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD- Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques- Assurer les gestes de proximité- Rédiger des notes techniques d'assistance- Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires- Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proxi
- descriptif du posteEn tant que technicien de proximité, vous interviendrez que la support utilisateurs N0/N1, la gestion des incidents puis la préparation de postes de travail.Une maîtrise de l'outil Easyvista est demandée ainsi que sur Intune.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bdescriptif du posteEn tant que technicien de proximité, vous interviendrez que la support utilisateurs N0/N1, la gestion des incidents puis la préparation de postes de travail.Une maîtrise de l'outil Easyvista est demandée ainsi que sur Intune.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation B
- descriptif du posteEn tant que technicien téléphonie, vous interviendrez dans le secteur de la santé, vous devrez participer à :- Installation de postes DECT- Dépannage et assistance utilisateurs- Gestion des tickets téléphonie via un outil de ticketing interne- Rédaction de fiches de localisation si nécessaire (selon processus interne)- Préparation du matériel téléphonique- Déploiement du matériel et explication aux utilisateurs du fonctionnement- Mise àdescriptif du posteEn tant que technicien téléphonie, vous interviendrez dans le secteur de la santé, vous devrez participer à :- Installation de postes DECT- Dépannage et assistance utilisateurs- Gestion des tickets téléphonie via un outil de ticketing interne- Rédaction de fiches de localisation si nécessaire (selon processus interne)- Préparation du matériel téléphonique- Déploiement du matériel et explication aux utilisateurs du fonctionnement- Mise à
- descriptif du posteEn tant que Technicien contrôle accès bâtiment, vous allez :- Assister au quotidien le chef de projet en charge des dossiers sur le domaine du contrôled'accès :o Suivi des directiveso Suivi des réunions de chantiero Remontée des alertes, problématiques identifiées sur les chantiers ou toutautre sujet pouvant amener à la mise en œuvre de sous-projets.- Etude des dossiers.- Visites de chantiers. Pouvoir effectuer les réunions et visites dedescriptif du posteEn tant que Technicien contrôle accès bâtiment, vous allez :- Assister au quotidien le chef de projet en charge des dossiers sur le domaine du contrôled'accès :o Suivi des directiveso Suivi des réunions de chantiero Remontée des alertes, problématiques identifiées sur les chantiers ou toutautre sujet pouvant amener à la mise en œuvre de sous-projets.- Etude des dossiers.- Visites de chantiers. Pouvoir effectuer les réunions et visites de
- descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vous allez devoir traiter les demandes (installation de poste fixes & portables & téléphones & tablettes & imprimantes), aider les utilisateurs pour la prise en main de l'outil numérique et suivre des projets annexes. Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à 26 000 € à négocier seldescriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vous allez devoir traiter les demandes (installation de poste fixes & portables & téléphones & tablettes & imprimantes), aider les utilisateurs pour la prise en main de l'outil numérique et suivre des projets annexes. Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à 26 000 € à négocier sel
