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社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容＜ご紹介する企業＞卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力しています。＜職務の概要＞顧客様との関係を深め、信頼を構築していくためのトリートメント、およびフォローアップをどのようにして取り組むかをマネジメントするポジションとなります。＜業務内容＞■ 既存顧客との関係構築および維持■ 新規顧客獲得に向けた戦略立案と実行■ プロモーション活動の企画・実施■ 顧客ニーズの把握と、それに基づいた提案■ ブランドイメージ向上に貢献する活動＜リモートワーク＞週２日まで在宅勤務可能（業務などにより要調整）#LI-Onsite#LI-KN求められる経験＜応募条件＞■ B2Cビジネスにおけるクライアント開発または営業経験■ 年間1,300万円以上の売上目標達成経験■ 高いコミュニケーション能力と交渉力■ラグジュアリーブランドでの実務経験■ 顧客中心のアプローチで成果

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■ご紹介する企業大手ソフトウェアグループ傘下で、革新的なSaaS製品を提供。企業のIT投資効果を最大化させるプラットフォームで、業界をリードしています。■ポジション概要製品の導入支援、技術的なコンサルティング、利活用促進を担います。AIやデータを活用した戦略的なアクションを通じて、ビジネス成果の最大化と定着化を推進する役割です。■業務内容・顧客への技術コンサル・実装支援・戦略的プロジェクトの主導と管理・製品知識を活かした最適化の提案・リスク特定と課題解決の技術支援・定着を促すワークショップの実施・データ分析による導入効果の可視化#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験【必須要件】・顧客対応や戦略支援の経験3年以上・SaaSの実装や技術支援の実績・CSS, HTML, APIの基礎知識・ビジネスレベル以上の日本語・英語【歓迎要件】・SaaSプラットフォームへの強い理解・AI活用やデータ分析への興味関心・優れたプロジェクト管理スキル・ステークホルダーとの関係構築

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■ご紹介する企業複雑なデジタル環境をシンプルにするソリューションを提供。データに基づき、世界中の組織がテクノロジーを最大限活用できる環境を創ります。■ポジション概要大手企業に対し、自社SaaS製品の導入から更新、活用拡大までをリードし、デジタル変革の成功と売上拡大に貢献する役割です。■業務内容・エンタープライズ顧客の信頼される窓口として伴走・意思決定者との関係構築を通じたニーズの特定・アップセルやクロスセルによる契約規模の拡大・リスク特定と機能活用による製品価値の最大化・社内関連部署と連携したサービス提供の最適化・契約更新の確実な履行と長期的な成功支援の確立#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験【必須要件】・大手企業向けCSMやAM、コンサル経験5年以上・戦略的価値の提案やROI議論における高い能力・ビジネス、技術両面の交渉と議論ができる適性・ビジネスレベル以上の日本語および英語力【歓迎要件】・法人向けソリューション営業の経験・営業担当と連携した売上機会の

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■ご紹介する企業について卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力しています。■職務の概要ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います。米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です。■業務内容・年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携・ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営・年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用・CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容「軽作業ドライバー」普段は物流センターにてピッキング等をお手伝いいただきながら、必要に応じてトラックで主に関西圏の取引業者への自社商品運搬業務も担当いただくお仕事です。（仕事の割合は約半分ずつ）工場内で作業を行いながら、トラックで外にも出るお仕事なので、仕事にマンネリ感が無く、毎日気分転換しながら勤務ができるお仕事です。【入社後について】まずはトライ&エラーを繰り返し基本操作を覚えていきましょう！最初は先輩社員がマンツーマンで研修を行い、補助作業からスタートしていただきます。サポート体制は整っていますので、わからないことや、知りたいことは、なんでも相談をして、一緒に成長しましょう！求められる経験＜必須スキル/経験＞※全て満たす方・中型8t限定（MT）・フォークリフトの免許をお持ちの方・4トントラックの運転経験保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生退職金制度、社員旅行、福利厚生会員サービス　他休日休暇日曜日,土曜日,祝日指定休日

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容大手時計グループの修理受付レセプション（修理受付）担当募集。■ご紹介する企業について世界的な大手時計製造グループ企業です。プレステージ＆ラグジュアリーからミドルレンジまで、多様な有名ブランドを傘下に持っています。■ポジション概要お客様から時計の症状を伺い、技術者の診断に基づき適切なメンテナンスをご提案します。修理で来店されるお客様の不安を解消し、安心と満足を提供するホスピタリティ溢れる業務です。■業務内容・時計メンテナンスのお預かり・見積説明・お引渡し・顧客データ・メンテナンス内容の専用システム入力・お客様へのメンテナンス完了・お引き取りのご連絡・メンテナンススケジュール管理・部品などの補充・注文・その他 付随業務ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite#LI-KN求められる経験■応募要件・3年以上の接客業務経験必須 (レストラン・ホテル・販売・空港など分野不問)・時計の専門知識があれば尚可・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容最先端のデジタルサービスで顧客の生産性向上を支援するカスタマーサービスエンジニアを募集。■ご紹介する企業人々の日常を変革する革新技術を創造するグローバル企業。デジタルトランスフォーメーションをリードし、持続可能な社会の実現に貢献します。■ポジション概要自社製NC装置やドライブ装置等のフィールドサービス担当いただきます。技術サポートや試運転支援に加え、予兆保全や生産性向上に関するデジタルサービスの提案から導入までを担います。■業務内容・自社製NC装置等のフィールドサービス（技術サポート、試運転サポート、設備更新サポート）・NC装置のデジタルサービスコンテンツの提案・導入・予兆保全・生産性向上に関するデジタル製品の展開・上記製品の開発、提案、導入、サービスご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件&スキル：・電気装置のフィールドサービス経験、開発経験等（基本・応用知識、操作知識、業界知識を有する方）・F

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容ヨーロッパ系製薬会社自由な働き方、業務が慣れましたらリモートワーク可能チームワークを大切、プロフェッショナル集団中の勤務環境求められる経験・日本語（流暢）、英語（中級か以上レベル）・トラブルに能動的対処する力・チームワーク、協調性がある方・医薬品の受注センター業務経験（３年以上）・SAP経験歓迎保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収600 ～ 800万円賞与700000雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容業務用厨房機器メーカー様にて修理受付の問合せを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しています。東京と大阪の2拠点で同様のチームを運営しておりますが、大阪チームの運営を担うSVまたはASV候補を募集いたします。＜具体的には＞①問合せ対応・機器故障時の問合せに対する修理受付対応の受電・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む）※電話と事務処理が半々くらいの割合となります。②管理系業務・マネージャーまたはSVのサポート・メンバー教育・管理（オペレーターのパフォーマンスを向上させるため、スクリプト作成やトーク指導等）・品質管理（モニタリングや数値管理によるPDCAサイクルの実施等）・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・進捗管理ASVは①業務が９割、②業務が１割程度を想定しております。SVは①業務が４割、②業務が６割程度を想定しております。※業務の変更の範囲：会社の定める業務求められる経験＜必須スキル/経

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容luxuryブランドにてお客様に最高のおもてなしを。大手グループ企業での安定した福利厚生求められる経験■応募要件-ラグジュアリーブランドでの顧客接点経験（5年以上）-VIP顧客対応経験-チームマネジメント経験-ビジネスレベルの英語力-顧客関係管理システム（CRM）の使用経験-日本語ビジネスレベル以上保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険,労災保険休日休暇その他(シフト/交替制)給与年収700 ～ 1,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容SaaS企業で、顧客成功をリードし、ビジネス拡大に貢献するポジション！■ご紹介する企業革新的な製品と顧客中心の文化を持つ、日本市場で急成長中のSaaS企業です。従業員の成長を大切にし、共に成功を目指すカルチャーが魅力です。■ポジション概要企業顧客へのサポートを通じて、顧客の成功と満足度を最大化します。プリセールス、営業、サポートチームと緊密に連携し、顧客の課題解決、プラットフォームの最大活用を支援します。顧客のビジネスプロセスを深く理解し、当社のプラットフォームの機能を駆使した最適なソリューションを提供することで、ビジネスインパクトを生み出します。■業務内容・顧客のビジネス課題とプロセスを理解するためのインタビュー実施・当社製品の最適な機能を活用したソリューション提案とプロジェクト管理・顧客へのコーチングとサポートによるプラットフォームの最大活用促進・必要に応じて、技術チームとの連携による当社製品と外部システムの連携・拡大、アップセル/クロスセルの機会を特定し、営

社名社名非公開職種コールセンターマネジメント業務内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進求められる経験＜必須スキル/経験＞・なにかしらの接客（対人折衝）経験・マネジメント経験1年以上（人数、業界、規模問わず）・なにかしら目的をもって行動（改善や企画）した経験・アウトソーシングを理解し、顧客と伴走する意思のある方＜歓迎スキル/経験＞・コンタクトセンターのマネジ

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容グローバル企業で、カスタマーサービスチームを率いるリーダーを募集しています。■ご紹介する企業革新的でダイナミックな企業文化を持つグローバル企業です。従業員の成長を重視し、オープンで協調的な職場環境を提供しています。業界をリードする存在として、持続的な成長と社会への貢献を目指しています。■ポジション概要カスタマーサービスチームのリーダーとして、チームメンバーの育成、顧客満足度の向上、業務プロセスの最適化に責任を持ちます。日々の業務を円滑に進めながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献し、顧客からの信頼を勝ち取っていくポジションです。■業務内容・カスタマーサービスチームのマネジメント・顧客対応戦略の立案と実行・チームメンバーのパフォーマンス管理と育成・業務プロセスの改善と効率化・KPIのモニタリングと報告・顧客満足度の向上に向けた施策の実施ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件・カスタマーサービス

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容（1）全流程サービスの更なる改革・サービス全般のDX推進業務と提案・サービス企画管理業務全般と提案・お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務（2）ユーザー視点でのブランド向上を図る・サービス業務のデータ整理と分析、課題点抽出、改善提案・KPI指標（修理スピード・オムニチャンネル比率）の分析及び課題抽出求められる経験＜必須スキル/経験＞・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験（有形業界）・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験・EXCEL 関数・マクロ、データ加工等の知識・語学力：中国語に抵抗がない方（中国語初級以上可）＜歓迎スキル/経験＞・DXに関する基礎知識・DX推進経験・RPAソフト使用経験保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給※会社規定に基づく社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事