Service Advisor 65K to 75K + Superannuation + Car Permanent Job opportunity Growth & Development OpportunitiesAre you looking for a new career as a service advisor in the automotive industry ?We are looking for a Service Advisor to join and be a part of a respected and growing automotive group.This position offers an opportunity to be a part of a family owned business that has a strong community focus all within a supportive work environment. If you're rea
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Title: Superannuation Helpline Specialist Pay rate: $35.15 per hour Duration: Feb 2026 - July 2026 Hours: Between 7am-8pm Rotating Roster 37.5 hour work weekThe OpportunityMy client, a major player in the Financial Services sector, is urgently seeking multiple skilled Superannuation Helpline Consultants for a crucial, contract assignment. If you have proven customer service experience and knowledge of the Australian superannuation landscape, this is a chan
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Your New RoleRandstad is looking for multiple Contact Centre Specialists to join a leading telecommunications organisation as the Specialist Care Expert. These roles are located in beautiful offices in Macquarie Park and will be commencing the week starting 23 February 2026.In this role, you’ll support vulnerable customers by managing complex calls and messages about their accounts, offering calm guidance and genuine care. You’ll help customers navigate ch
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Your New RoleRandstad is seeking a Specialist Care Team Leader to join a leading telecommunications organisation in Macquarie Park. Starting 23rd February 2026, you’ll lead a team of customer care experts supporting vulnerable customers and managing complex enquiries. You’ll drive performance, shape team culture, and create an environment where people thrive.This is a full-time, office-based Specialist Care Team Leader role operating on a 7-day rotating ro
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Your New RoleRandstad is looking for multiple Contact Centre Specialists to join a leading telecommunications organisation as the Specialist Care Expert. These roles are located in beautiful offices in Macquarie Park and will be commencing the week starting 23 February 2026.In this role, you’ll support vulnerable customers by managing complex calls and messages about their accounts, offering calm guidance and genuine care. You’ll help customers navigate ch
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Your New RoleRandstad is looking for multiple Specialist Care Leads to join a leading telecommunications organisation in Docklands, starting 23 February 2026.In this role, you’ll support vulnerable customers by managing complex calls and messages about their accounts, offering calm guidance and genuine care. You’ll help customers navigate challenging situations with empathy and confidence.This is a 24/7 rotating roster, Monday–Sunday, based onsite. Shifts
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Are you a Workforce Planning expert ready to make a significant impact? Our client is looking for a dedicated Workforce Planner to join their dynamic Support Team in Wellington! Our client is a professional body supporting over 140,000 diverse, talented members and are the trusted leaders in business and finance. Benefits & details:Full time permanent position between the hours of 8AM - 7PM Option to work 4 days per week January 2026 startWorking within a
Are you a Workforce Planning expert ready to make a significant impact? Our client is looking for a dedicated Workforce Planner to join their dynamic Support Team in Wellington! Our client is a professional body supporting over 140,000 diverse, talented members and are the trusted leaders in business and finance. Benefits & details:Full time permanent position between the hours of 8AM - 7PM Option to work 4 days per week January 2026 startWorking within a
We are currently seeking dedicated and compassionate individuals to join our clients; Emergency Relief Services team, playing a vital role in helping people impacted by disasters seeking information and access to services.Title: Community Recovery Officers & Project AssistantsClient: State Government Client Pay Rate: $50.00 - $75.00Location: Fremantle Dates & Duration: Peak season runs from November - April. Start & Finish Times: 8:00am - 4:00pm - Mon-FriR
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We are currently seeking dedicated and compassionate individuals to join our clients; Emergency Relief Services team, playing a vital role in helping people impacted by disasters seeking information and access to services.Title: Project Officer - Senior Response Hotline Operations Client: State Government Client Pay Rate: $60.00 - $65.00phLocation: Fremantle Dates & Duration: Peak season runs from November - April. Start & Finish Times: 8:00am - 4:00pm - M
We are currently seeking dedicated and compassionate individuals to join our clients; Emergency Relief Services team, playing a vital role in helping people impacted by disasters seeking information and access to services.Title: Project Officer - Senior Response Hotline Operations Client: State Government Client Pay Rate: $60.00 - $65.00phLocation: Fremantle Dates & Duration: Peak season runs from November - April. Start & Finish Times: 8:00am - 4:00pm - M
We are currently seeking dedicated and compassionate individuals to join our clients; Emergency Relief Services team, playing a vital role in helping people impacted by disasters seeking information and access to services.Title: Disaster Response Hotline OperatorPay Rate: $40.00 - $50.00phLocation: Fremantle Dates & Duration: Peak season runs from December - April. (Contract lengths throughout this time can vary)Start & Finish Times: 8:00am - 4:00pm - Mon-
We are currently seeking dedicated and compassionate individuals to join our clients; Emergency Relief Services team, playing a vital role in helping people impacted by disasters seeking information and access to services.Title: Disaster Response Hotline OperatorPay Rate: $40.00 - $50.00phLocation: Fremantle Dates & Duration: Peak season runs from December - April. (Contract lengths throughout this time can vary)Start & Finish Times: 8:00am - 4:00pm - Mon-
Are you a Workforce Planning expert ready to make a significant impact? Our client is looking for a dedicated Workforce Planner to join their dynamic Support Team in Wellington! Our client is a professional body supporting over 140,000 diverse, talented members and are the trusted leaders in business and finance. Benefits & details:Full time permanent position between the hours of 8AM - 7PM January 2026 startWorking within a team of 15Brand new office with
Are you a Workforce Planning expert ready to make a significant impact? Our client is looking for a dedicated Workforce Planner to join their dynamic Support Team in Wellington! Our client is a professional body supporting over 140,000 diverse, talented members and are the trusted leaders in business and finance. Benefits & details:Full time permanent position between the hours of 8AM - 7PM January 2026 startWorking within a team of 15Brand new office with
Claims Consultant | Global InsurerThis is a fantastic opportunity to join a Global Insurance Company known for its great team culture, supportive environment, and state-of-the-art facilities. This organization is committed to providing an excellent customer experience to its staff, customers, and the wider community.Start: 15th December 2025Sydney CBD - Wynyard location$40.56ph + super6 month temporary assignment with potential for extension Monday - Frida
Claims Consultant | Global InsurerThis is a fantastic opportunity to join a Global Insurance Company known for its great team culture, supportive environment, and state-of-the-art facilities. This organization is committed to providing an excellent customer experience to its staff, customers, and the wider community.Start: 15th December 2025Sydney CBD - Wynyard location$40.56ph + super6 month temporary assignment with potential for extension Monday - Frida
Randstad is taking expressions of interest for Contact Centre Consultants to join a dynamic team with a well-known, growing client! This is your chance to build a lasting career with comprehensive training and real career progression opportunities.About The RoleYou’ll be managing high-volume inbound and outbound calls, providing exceptional service in a fast-paced environment. Your attention to detail, resilience, and commitment to teamwork will be essenti
Randstad is taking expressions of interest for Contact Centre Consultants to join a dynamic team with a well-known, growing client! This is your chance to build a lasting career with comprehensive training and real career progression opportunities.About The RoleYou’ll be managing high-volume inbound and outbound calls, providing exceptional service in a fast-paced environment. Your attention to detail, resilience, and commitment to teamwork will be essenti
Do you have a passion for leading people and transforming customer experience?Are you an inspiring leader who can motivate a high-performing team, drive strong operational outcomes, and create a culture where people thrive?Randstad is seeking a Specialist Care Team Leader to join a dynamic national client in the Adelaide CBD. As a key leader within the customer care function, dealing with vulnerable customers, you’ll lead a team of consultants in shaping c
Do you have a passion for leading people and transforming customer experience?Are you an inspiring leader who can motivate a high-performing team, drive strong operational outcomes, and create a culture where people thrive?Randstad is seeking a Specialist Care Team Leader to join a dynamic national client in the Adelaide CBD. As a key leader within the customer care function, dealing with vulnerable customers, you’ll lead a team of consultants in shaping c
Call Centre Team LeaderAre you a proven leader ready to transform customer care in a fast-paced environment? We are seeking a highly motivated and experienced Call Centre Team Leader to join their contact centre and help drive a culture of excellence, ownership, and first-time resolution.We have opportunities for both a Service Specialist Team Leader and a Technical Support Team Leader with a national client located in the Adelaide CBD. Key Responsibilitie
Call Centre Team LeaderAre you a proven leader ready to transform customer care in a fast-paced environment? We are seeking a highly motivated and experienced Call Centre Team Leader to join their contact centre and help drive a culture of excellence, ownership, and first-time resolution.We have opportunities for both a Service Specialist Team Leader and a Technical Support Team Leader with a national client located in the Adelaide CBD. Key Responsibilitie
Randstad is currently recruiting for multiple AO3 Service Officers for a role with Queensland State Government based in Southport. In this role, you will negotiate appropriate actions to recover outstanding and finalising debts. We're looking for individuals who thrive in fast-paced environments and have a proven ability to deliver exceptional customer service, particularly when managing customer accounts.This is a time-sensitive role, applications will cl
Randstad is currently recruiting for multiple AO3 Service Officers for a role with Queensland State Government based in Southport. In this role, you will negotiate appropriate actions to recover outstanding and finalising debts. We're looking for individuals who thrive in fast-paced environments and have a proven ability to deliver exceptional customer service, particularly when managing customer accounts.This is a time-sensitive role, applications will cl
Customer Experience CoordinatorFull-time | Monday–Friday 9am–5pm | Rocklea LocationRandstad is honoured to represent a leading Australian manufacturer that has reshaped the way residential and commercial projects are delivered. With strong growth, national recognition, and a reputation for speed, innovation, and quality, this business continues to scale — and we are thrilled to support them in welcoming their next Customer Experience Coordinator.About the
Customer Experience CoordinatorFull-time | Monday–Friday 9am–5pm | Rocklea LocationRandstad is honoured to represent a leading Australian manufacturer that has reshaped the way residential and commercial projects are delivered. With strong growth, national recognition, and a reputation for speed, innovation, and quality, this business continues to scale — and we are thrilled to support them in welcoming their next Customer Experience Coordinator.About the
Customer Due Diligence Officer$37 per hour + Superannuation | Immediate Start | Fully based on Site in CBDThis is a critical 3-week temporary assignment designed to provide essential support during a peak period of Anti-Money Laundering (AML) checks and Customer Due Diligence (CDD) reviews.Your role will be focused on two key operational areas, requiring sharp attention to detail and efficiency:Manual Processing & Case Management:Work through a backlog or
Customer Due Diligence Officer$37 per hour + Superannuation | Immediate Start | Fully based on Site in CBDThis is a critical 3-week temporary assignment designed to provide essential support during a peak period of Anti-Money Laundering (AML) checks and Customer Due Diligence (CDD) reviews.Your role will be focused on two key operational areas, requiring sharp attention to detail and efficiency:Manual Processing & Case Management:Work through a backlog or
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容大手時計グループの修理受付レセプション（修理受付）担当募集。■ご紹介する企業について世界的な大手時計製造グループ企業です。プレステージ＆ラグジュアリーからミドルレンジまで、多様な有名ブランドを傘下に持っています。■ポジション概要お客様から時計の症状を伺い、技術者の診断に基づき適切なメンテナンスをご提案します。修理で来店されるお客様の不安を解消し、安心と満足を提供するホスピタリティ溢れる業務です。■業務内容・時計メンテナンスのお預かり・見積説明・お引渡し・顧客データ・メンテナンス内容の専用システム入力・お客様へのメンテナンス完了・お引き取りのご連絡・メンテナンススケジュール管理・部品などの補充・注文・その他 付随業務ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite#LI-KN求められる経験■応募要件・3年以上の接客業務経験必須 (レストラン・ホテル・販売・空港など分野不問)・時計の専門知識があれば尚可・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容大手時計グループの修理受付レセプション（修理受付）担当募集。■ご紹介する企業について世界的な大手時計製造グループ企業です。プレステージ＆ラグジュアリーからミドルレンジまで、多様な有名ブランドを傘下に持っています。■ポジション概要お客様から時計の症状を伺い、技術者の診断に基づき適切なメンテナンスをご提案します。修理で来店されるお客様の不安を解消し、安心と満足を提供するホスピタリティ溢れる業務です。■業務内容・時計メンテナンスのお預かり・見積説明・お引渡し・顧客データ・メンテナンス内容の専用システム入力・お客様へのメンテナンス完了・お引き取りのご連絡・メンテナンススケジュール管理・部品などの補充・注文・その他 付随業務ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite#LI-KN求められる経験■応募要件・3年以上の接客業務経験必須 (レストラン・ホテル・販売・空港など分野不問)・時計の専門知識があれば尚可・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容最先端のデジタルサービスで顧客の生産性向上を支援するカスタマーサービスエンジニアを募集。■ご紹介する企業人々の日常を変革する革新技術を創造するグローバル企業。デジタルトランスフォーメーションをリードし、持続可能な社会の実現に貢献します。■ポジション概要自社製NC装置やドライブ装置等のフィールドサービス担当いただきます。技術サポートや試運転支援に加え、予兆保全や生産性向上に関するデジタルサービスの提案から導入までを担います。■業務内容・自社製NC装置等のフィールドサービス（技術サポート、試運転サポート、設備更新サポート）・NC装置のデジタルサービスコンテンツの提案・導入・予兆保全・生産性向上に関するデジタル製品の展開・上記製品の開発、提案、導入、サービスご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件&スキル：・電気装置のフィールドサービス経験、開発経験等（基本・応用知識、操作知識、業界知識を有する方）・F
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容最先端のデジタルサービスで顧客の生産性向上を支援するカスタマーサービスエンジニアを募集。■ご紹介する企業人々の日常を変革する革新技術を創造するグローバル企業。デジタルトランスフォーメーションをリードし、持続可能な社会の実現に貢献します。■ポジション概要自社製NC装置やドライブ装置等のフィールドサービス担当いただきます。技術サポートや試運転支援に加え、予兆保全や生産性向上に関するデジタルサービスの提案から導入までを担います。■業務内容・自社製NC装置等のフィールドサービス（技術サポート、試運転サポート、設備更新サポート）・NC装置のデジタルサービスコンテンツの提案・導入・予兆保全・生産性向上に関するデジタル製品の展開・上記製品の開発、提案、導入、サービスご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件&スキル：・電気装置のフィールドサービス経験、開発経験等（基本・応用知識、操作知識、業界知識を有する方）・F
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容ヨーロッパ系製薬会社自由な働き方、業務が慣れましたらリモートワーク可能チームワークを大切、プロフェッショナル集団中の勤務環境求められる経験・日本語（母国語）、英語（中級か以上レベル）・トラブルに能動的対処する力・チームワーク、協調性がある方・医薬品の受注センター業務経験（３年以上）・SAP経験歓迎保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収600 ～ 800万円賞与700000雇用期間期間の定めなし
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容ヨーロッパ系製薬会社自由な働き方、業務が慣れましたらリモートワーク可能チームワークを大切、プロフェッショナル集団中の勤務環境求められる経験・日本語（母国語）、英語（中級か以上レベル）・トラブルに能動的対処する力・チームワーク、協調性がある方・医薬品の受注センター業務経験（３年以上）・SAP経験歓迎保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収600 ～ 800万円賞与700000雇用期間期間の定めなし
社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容業務用厨房機器メーカー様にて修理受付の問合せを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しています。東京と大阪の2拠点で同様のチームを運営しておりますが、大阪チームの運営を担うSVまたはASV候補を募集いたします。＜具体的には＞①問合せ対応・機器故障時の問合せに対する修理受付対応の受電・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む）※電話と事務処理が半々くらいの割合となります。②管理系業務・マネージャーまたはSVのサポート・メンバー教育・管理（オペレーターのパフォーマンスを向上させるため、スクリプト作成やトーク指導等）・品質管理（モニタリングや数値管理によるPDCAサイクルの実施等）・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・進捗管理ASVは①業務が９割、②業務が１割程度を想定しております。SVは①業務が４割、②業務が６割程度を想定しております。※業務の変更の範囲：会社の定める業務求められる経験＜必須スキル/経
社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容業務用厨房機器メーカー様にて修理受付の問合せを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しています。東京と大阪の2拠点で同様のチームを運営しておりますが、大阪チームの運営を担うSVまたはASV候補を募集いたします。＜具体的には＞①問合せ対応・機器故障時の問合せに対する修理受付対応の受電・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む）※電話と事務処理が半々くらいの割合となります。②管理系業務・マネージャーまたはSVのサポート・メンバー教育・管理（オペレーターのパフォーマンスを向上させるため、スクリプト作成やトーク指導等）・品質管理（モニタリングや数値管理によるPDCAサイクルの実施等）・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・進捗管理ASVは①業務が９割、②業務が１割程度を想定しております。SVは①業務が４割、②業務が６割程度を想定しております。※業務の変更の範囲：会社の定める業務求められる経験＜必須スキル/経
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容luxuryブランドにてお客様に最高のおもてなしを。大手グループ企業での安定した福利厚生求められる経験■応募要件-ラグジュアリーブランドでの顧客接点経験（5年以上）-VIP顧客対応経験-チームマネジメント経験-ビジネスレベルの英語力-顧客関係管理システム（CRM）の使用経験-日本語ビジネスレベル以上保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険,労災保険休日休暇その他(シフト/交替制)給与年収700 ～ 1,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容luxuryブランドにてお客様に最高のおもてなしを。大手グループ企業での安定した福利厚生求められる経験■応募要件-ラグジュアリーブランドでの顧客接点経験（5年以上）-VIP顧客対応経験-チームマネジメント経験-ビジネスレベルの英語力-顧客関係管理システム（CRM）の使用経験-日本語ビジネスレベル以上保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険,労災保険休日休暇その他(シフト/交替制)給与年収700 ～ 1,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容SaaS企業で、顧客成功をリードし、ビジネス拡大に貢献するポジション！■ご紹介する企業革新的な製品と顧客中心の文化を持つ、日本市場で急成長中のSaaS企業です。従業員の成長を大切にし、共に成功を目指すカルチャーが魅力です。■ポジション概要企業顧客へのサポートを通じて、顧客の成功と満足度を最大化します。プリセールス、営業、サポートチームと緊密に連携し、顧客の課題解決、プラットフォームの最大活用を支援します。顧客のビジネスプロセスを深く理解し、当社のプラットフォームの機能を駆使した最適なソリューションを提供することで、ビジネスインパクトを生み出します。■業務内容・顧客のビジネス課題とプロセスを理解するためのインタビュー実施・当社製品の最適な機能を活用したソリューション提案とプロジェクト管理・顧客へのコーチングとサポートによるプラットフォームの最大活用促進・必要に応じて、技術チームとの連携による当社製品と外部システムの連携・拡大、アップセル/クロスセルの機会を特定し、営
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容SaaS企業で、顧客成功をリードし、ビジネス拡大に貢献するポジション！■ご紹介する企業革新的な製品と顧客中心の文化を持つ、日本市場で急成長中のSaaS企業です。従業員の成長を大切にし、共に成功を目指すカルチャーが魅力です。■ポジション概要企業顧客へのサポートを通じて、顧客の成功と満足度を最大化します。プリセールス、営業、サポートチームと緊密に連携し、顧客の課題解決、プラットフォームの最大活用を支援します。顧客のビジネスプロセスを深く理解し、当社のプラットフォームの機能を駆使した最適なソリューションを提供することで、ビジネスインパクトを生み出します。■業務内容・顧客のビジネス課題とプロセスを理解するためのインタビュー実施・当社製品の最適な機能を活用したソリューション提案とプロジェクト管理・顧客へのコーチングとサポートによるプラットフォームの最大活用促進・必要に応じて、技術チームとの連携による当社製品と外部システムの連携・拡大、アップセル/クロスセルの機会を特定し、営
社名社名非公開職種コールセンターマネジメント業務内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進求められる経験＜必須スキル/経験＞・なにかしらの接客（対人折衝）経験・マネジメント経験1年以上（人数、業界、規模問わず）・なにかしら目的をもって行動（改善や企画）した経験・アウトソーシングを理解し、顧客と伴走する意思のある方＜歓迎スキル/経験＞・コンタクトセンターのマネジ
社名社名非公開職種コールセンターマネジメント業務内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進求められる経験＜必須スキル/経験＞・なにかしらの接客（対人折衝）経験・マネジメント経験1年以上（人数、業界、規模問わず）・なにかしら目的をもって行動（改善や企画）した経験・アウトソーシングを理解し、顧客と伴走する意思のある方＜歓迎スキル/経験＞・コンタクトセンターのマネジ
社名社名非公開職種コールセンターマネジメント業務内容Make a Global Impact: Contribute to developing cutting-edge diagnostic solutions that directly improve patient health and well-being worldwide.Innovate and Grow: Join a dynamic, collaborative environment at the forefront of medical technology. The company encourage new ideas and support continuous learning and professional development.Invested in Your Success: Work in a supportive culture that values your well-being. The company o
社名社名非公開職種コールセンターマネジメント業務内容Make a Global Impact: Contribute to developing cutting-edge diagnostic solutions that directly improve patient health and well-being worldwide.Innovate and Grow: Join a dynamic, collaborative environment at the forefront of medical technology. The company encourage new ideas and support continuous learning and professional development.Invested in Your Success: Work in a supportive culture that values your well-being. The company o
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容グローバル企業で、カスタマーサービスチームを率いるリーダーを募集しています。■ご紹介する企業革新的でダイナミックな企業文化を持つグローバル企業です。従業員の成長を重視し、オープンで協調的な職場環境を提供しています。業界をリードする存在として、持続的な成長と社会への貢献を目指しています。■ポジション概要カスタマーサービスチームのリーダーとして、チームメンバーの育成、顧客満足度の向上、業務プロセスの最適化に責任を持ちます。日々の業務を円滑に進めながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献し、顧客からの信頼を勝ち取っていくポジションです。■業務内容・カスタマーサービスチームのマネジメント・顧客対応戦略の立案と実行・チームメンバーのパフォーマンス管理と育成・業務プロセスの改善と効率化・KPIのモニタリングと報告・顧客満足度の向上に向けた施策の実施ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件・カスタマーサービス
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容グローバル企業で、カスタマーサービスチームを率いるリーダーを募集しています。■ご紹介する企業革新的でダイナミックな企業文化を持つグローバル企業です。従業員の成長を重視し、オープンで協調的な職場環境を提供しています。業界をリードする存在として、持続的な成長と社会への貢献を目指しています。■ポジション概要カスタマーサービスチームのリーダーとして、チームメンバーの育成、顧客満足度の向上、業務プロセスの最適化に責任を持ちます。日々の業務を円滑に進めながら、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献し、顧客からの信頼を勝ち取っていくポジションです。■業務内容・カスタマーサービスチームのマネジメント・顧客対応戦略の立案と実行・チームメンバーのパフォーマンス管理と育成・業務プロセスの改善と効率化・KPIのモニタリングと報告・顧客満足度の向上に向けた施策の実施ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN求められる経験■応募要件・カスタマーサービス
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Global Company, location in the central TokyoAvailable hybrid working and has flextime system求められる経験・3-5 years’ working experience in order processing or customer service dept.・Any ERP or SD (Sales and Distribution) system experience. SAP user could be advantaged.・Language: Fluent Japanese and English (casual conversation level is enough, to take internal communication for MS team meetings.)保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収500 ～ 7
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Global Company, location in the central TokyoAvailable hybrid working and has flextime system求められる経験・3-5 years’ working experience in order processing or customer service dept.・Any ERP or SD (Sales and Distribution) system experience. SAP user could be advantaged.・Language: Fluent Japanese and English (casual conversation level is enough, to take internal communication for MS team meetings.)保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収500 ～ 7
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容（1）全流程サービスの更なる改革・サービス全般のDX推進業務と提案・サービス企画管理業務全般と提案・お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務（2）ユーザー視点でのブランド向上を図る・サービス業務のデータ整理と分析、課題点抽出、改善提案・KPI指標（修理スピード・オムニチャンネル比率）の分析及び課題抽出求められる経験＜必須スキル/経験＞・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験（有形業界）・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験・EXCEL 関数・マクロ、データ加工等の知識・語学力：中国語に抵抗がない方（中国語初級以上可）＜歓迎スキル/経験＞・DXに関する基礎知識・DX推進経験・RPAソフト使用経験保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給※会社規定に基づく社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事
社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容（1）全流程サービスの更なる改革・サービス全般のDX推進業務と提案・サービス企画管理業務全般と提案・お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務（2）ユーザー視点でのブランド向上を図る・サービス業務のデータ整理と分析、課題点抽出、改善提案・KPI指標（修理スピード・オムニチャンネル比率）の分析及び課題抽出求められる経験＜必須スキル/経験＞・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験（有形業界）・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験・EXCEL 関数・マクロ、データ加工等の知識・語学力：中国語に抵抗がない方（中国語初級以上可）＜歓迎スキル/経験＞・DXに関する基礎知識・DX推進経験・RPAソフト使用経験保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給※会社規定に基づく社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事