3 Interim Information technology jobs found in ST HERBLAIN, Pays-de-la-Loire

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution puis escalader les prob

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur.Ce po

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique. Votre mission consiste à réaliser le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. Vous réalisez aussi les demandes de préparation puis d'installation/remplacement depostes, les inventaires du stock de matériels informatique et les interventions réseau.Ce poste, situé à Orvault, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mo