12 Interim Law enforcement & security found

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de centre, vous assurez la fluidité des échanges au sein du centre de télésurveillance. Votre rôle est polyvalent et ne concerne pas le traitement direct des alarmes:Gestion des appels : Réceptionner les appels entrants du centre.Support Technique : Réaliser les raccordements et tests techniques, tout en apportant une assistance aux clients et aux techniciens.Gestion Administrative : Traiter les e-mails clients

descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, vos missions sont :le cablage de boitier de caméra de vidéo surveillance, programmation de montre connectée, renseigner des programmes informatiques...Vous travaillez de 8H à 16h du lundi au vendrediDes tickets restaurants s'ajoute à votre salaireprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience idéalement en électronique, informatique ou téléphonie.Vous souhaitez tra

descriptif du posteVotre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement. Votre objectif ? Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13 mois, des tickets restaurant et des

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un hotliner (F/H) dans le cadre d'une mission longue durée à pourvoir le 23/06/2025.Vous êtes en charge d'accompagner par téléphone les abonnés de la structure pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme. Vous passez 95% de votre temps de travail au téléphone.Vous traitez les dysfonctionnements techniques, et répondez aux questions et apportez des conseils sur l'utilisation

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr

descriptif du posteQuels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Opérateur en Télésurveillance (F/H) ?Dans le cadre de notre recrutement pour le compte d'un client, vous serez responsable de la gestion technique et de l'assistance en téléphonie. - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes techniques avec efficacité - Réaliser les raccordements et mener à bien les tests techniques nécessaires - Établir des comptes rendus

descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et

descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su

descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème

descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique

descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques