11 Interim Law enforcement & security found

descriptif du posteAu sein de l'équipe, votre rôle sera de prendre contact avec les clients potentiels (prospects) issu de nos partenaires pour leur proposer les produits et les services de l'entreprise et de qualifier et orienter les rendez-vous pour l'équipe commerciale terrain ou la Vente à Distance.Vos taches principales : - Ecoute du prospect afin d'identifier sa demande lors d'un appel entrant et y apporter une réponse efficace et adaptée- Effectuer

descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous êtes chargé(e) de dépanner à distance les clients sur l'ensemble de leurs systèmes de sécurité Radio et d'assurer la planification stratégique des interventions sur le terrain (installations et SAV).Vos missions* Traiter les appels entrants et sortants pour répondre à distance aux demandes des clients, des commerciaux et des différents services internes. * Diagnostiquer les pannes et guider les clients par tél

descriptif du posteCe poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois avec possibilités d'intégrationLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience au alentour de 32ke + primesAu sein de notre équipe financière, vous prenez en charge un portefeuille stratégique avec une forte composante analytique. Oubliez les journées passées au téléphone à faire de la relance de masse : ici, nous privi

descriptif du posteVos Missions :Sous la responsabilité du Chef d'Équipe, vous intervenez sur les sites de clients prestigieux pour assurer la sécurité des bâtiments :- Désenfumage Naturel & Portes Coupe-Feu : Installation et maintenance de lanterneaux, châssis de façade, voûtes et blocs-portes (asservissement pneumatique et électrique).- Désenfumage Mécanique : Pose et entretien de coffrets de relayage, moteurs de désenfumage, gaines (Promat) et clapets.-

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et

descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur

descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su

descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème

descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique

descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques