- descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloquedescriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloque
- descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous intervenez sur l'ensemble du territoire national avec un focus fort sur la vente complexe et relationnelle (marchés publics et privés). Votre rôle s'articule autour d'une approche très qualitative, alliant chasse et fidélisation, sur des cycles de vente de 3 à 4 mois. Vos missions se répartissent ainsi :Vente de Solutions Digitales (80%) : - Présenter les solutions logicielles edescriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous intervenez sur l'ensemble du territoire national avec un focus fort sur la vente complexe et relationnelle (marchés publics et privés). Votre rôle s'articule autour d'une approche très qualitative, alliant chasse et fidélisation, sur des cycles de vente de 3 à 4 mois. Vos missions se répartissent ainsi :Vente de Solutions Digitales (80%) : - Présenter les solutions logicielles e
- descriptif du posteAu sein de la Direction Technique, vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance TV. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures techniques de diffusion et de production. Vos missions principales consistent à :Vous intervenez sur l'ensemble des équipements de production : régies finales et de production, plateaux, systèmes d'encodage, de mixage et d'habillage. Vous assurez les opérations de maintenadescriptif du posteAu sein de la Direction Technique, vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance TV. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures techniques de diffusion et de production. Vos missions principales consistent à :Vous intervenez sur l'ensemble des équipements de production : régies finales et de production, plateaux, systèmes d'encodage, de mixage et d'habillage. Vous assurez les opérations de maintena
