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descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloque

descriptif du posteAu sein d'une entreprise spécialisée dans la messagerie et le transport de marchandises, vous assurez la livraison et le ramassage de colis et palettes sur un secteur régional défini :Effectuer le chargement, le contrôle et l'arrimage de vos marchandises avant le départ.Réaliser la tournée de distribution (environ 15 à 25 points de livraison/ramasse par jour) auprès d'une clientèle de professionnels et d'particuliers.Assurer l'émargement

descriptif du posteAu sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.CONDITIO

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos missions seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce package a

descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Support / Chargé(e) d'Assistance Client, vous serez au cœur de la satisfaction de nos utilisateurs. Vous assurerez le support à distance sur nos logiciels et environnements informatiques, en apportant un conseil adapté à chaque situation et en veillant au respect de nos engagements contractuels.Vos Missions PrincipalesAssistance & Diagnostic :Prendre en charge, analyser et qualifier les demandes d'assistance de

descriptif du posteVos missions au quotidien :- Assurer la maintenance préventive et curative du parc machines et des équipements.- Diagnostiquer les pannes, intervenir rapidement et participer au dépannage.- Proposer des améliorations pour optimiser la fiabilité et la productivité des lignes dans une démarche d'amélioration continue.- Vérifier et maintenir le bon fonctionnement de tous les dispositifs de sécurité (machines et bâtiment).- Suivre le stock d

descriptif du postePrêt(e) à piloter chaque étape clé en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Vous pilotez une ligne de fabrication d'étiquettes adhésives en 2x8, en garantissant qualité, performance et continuité de production - Préparer, régler et approvisionner les équipements selon les ordres de fabrication - Contrôler la conformité des étiquettes et intervenir rapidement face aux aléas de production - Assurer le suivi des opérations et transmettre les

descriptif du posteAu sein de la division Supply Chain et rattaché(e) au service Transport Europe, vous aurez particulièrement en charge :- Participation à l'organisation et la gestion des flux transport, en particulier :Analyse des donnéesSuivi des indicateurs transport- Suivi de la facturation transport en EuropeIdentification des couts facturésContrôle, validation et intégration dans nos systèmesCe que notre client propose :- 15 chèques déjeuner par moi

descriptif du posteQuelles perspectives captivantes vous réserve le poste d'Agent de fabrication (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous contribuerez à la fabrication de produits d'imprimerie en respectant les règles de sécurité et les impératifs de production - Assurer le pliage et le rainage de divers produits d'imprimerie - Effectuer le contrôle de conformité des produits façonnés - Réaliser des opérations de magasinage liées aux besoins de la production

descriptif du posteVotre Mission:Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous assurez la production des documents imprimés en garantissant le respect des délais, des coûts et des critères de qualité. Vous pilotez vos équipements d'impression de la préparation de la commande jusqu'au contrôle final.Vos Activités Principales:- Préparation du tirage : Vérification des dossiers de fabrication, analyse des fichiers de pré-presse et préparation des supports (papie

descriptif du posteVos missions au quotidienAu cœur de l'équipe logistique, vous garantissez la préparation soignée des articles avant expédition :Préparation : réceptionner les bon de commandes, prélever les vêtements et accessoires en stock (picking) et constituer les colis.Contrôle & Qualité : vérifier la conformité des articles (taille, couleur, référence, quantité) et veiller au bon état des produits avant emballage.Conditionnement & Étiquetage : plie

descriptif du posteVotre mission: Au cœur de l'atelier de production, vous pilotez le processus d'impression numérique de A à Z :Pré-presse & PAO : Vérification et calibration des fichiers clients (format, typographies, couleurs), retouches légères si nécessaire.Pilotage des équipements : Alimentation des machines en supports (papier, carton), lancement des impressions automatisées et contrôle qualité en continu.Finition & Façonnage : Réalisation des trava

descriptif du postePrêt(e) à dynamiser la logistique comme Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client irréprochable en assurant avec soin la préparation, le contrôle et l'expédition de commandes personnalisées - Préparer avec précision les commandes de livres photos personnalisés - Réaliser la mise sous plis des flyers en respectant les consignes - Contrôler la qualité, emballer les produits et assurer leur expédition sécurisée

descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'atelier, vous participez à la fabrication et au façonnage de produits imprimés variés (livres, cartes, étuis, coffrets) :Façonnage & Finition : Réalisation d'opérations manuelles et automatiques (pliage, encartage, collage, assemblage de couvertures rigides).Alimentation & Suivi de machines : Approvisionnement des lignes de production en papier/carton, réglages simples et surveillance des équipements.Cont

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la sécurisation du poste clients et le recouvrement des créances dans le respect de la politique financière de l'entreprise :Gestion des impayés : Identifier les retards de paiement, en analyser les motifs et et mettre en œuvre les actions appropriées pour obtenir le règlement dans les meilleurs délais.Gestion des litiges et contentieux : Traiter les anomalies de facturation (émission d

descriptif du posteApprovisionnement des lignes de production :Aller récupérer les palettes de composants au magasin Réception selon les consignes de production, etles acheminer jusqu'à la machine concernée en fonction de la référence produit.Évacuation des produits finis :Assurer l'enlèvement régulier des palettes de pièces sérigraphiées terminées et leur transfert aumagasin Expédition, en garantissant leur traçabilité et leur conformité.Gestion des déche

descriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous en tant qu'Assistant logistique (F/H) à l'optimisation des flux ?Vous contribuerez à la coordination des flux logistiques et administratifs, en assurant la liaison entre les équipes internes et les prestataires externes - Vous coordonnerez l'activité de deux caristes, les relations avec les transporteurs et la planification des enlèvements - Vous assurerez le contrôle des entrées et sorties, les invent

descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer efficacement aux opérations logistiques en tant que Margeur (F/H) ?Vous contribuerez à l'optimisation des opérations d'impression en apportant un soutien essentiel aux équipes de production de notre client - Vous assisterez les imprimeurs afin de favoriser la fluidité et l'efficience des opérations - Vous participerez aux opérations de préparation nécessaires au bon déroulement des productions - Vous contribuere

descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à une production exigeante en tant qu'opérateur RÉGLEUR (F/H) ?Vous contribuerez à la préparation, au réglage et au suivi des productions d'emballages souples, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité - Vous préparerez et réglerez les presses numériques HP selon les ordres de fabrication - Vous réaliserez le calage et assurerez le suivi des productions tout au long du tirage - Vous contrôlerez la

descriptif du posteSous l'autorité du responsable de secteur, au sein d'une petite équipe, vous effectuerez un travail de coupe de palettes de feuilles imprimées et non imprimées (intérieurs et couvertures de livres). Dans ce cadre, vous serez notamment chargé(e) de :- identifier les travaux de coupe (prise de connaissance du dossier de fabrication et des instructions techniques, détermination du plan de coupe...),- programmer le massicot et les différents

descriptif du posteRattaché(e) au responsable du studio graphique, vous assurez la préparation et le traitement des fichiers informatiques avant leur mise en production pour garantir une impression parfaite.Vos missions principales :Préparation des fichiers d'impression : Vérifier, corriger et préparer les fichiers numériques pour les rendre conformes aux exigences des procédés d'impression (résolution, colorimétrie, formats, fonds perdus...).Mise en page