descriptif du posteVous avez pour mission de porter les évolutions des processus commerciaux et de service client dans l'outil CRM (Salesforce), tout en s'assurant de la qualité de données au service des métiers (reportings, analyses stratégiques).Les Missions Principales :Vision Produit & Stratégie - Définir et porter la vision produit autour du CRM (Salesforce), des processus middle office et de la data. - Garantir la cohérence entre les objectifs métier
descriptif du posteVous avez pour mission de porter les évolutions des processus commerciaux et de service client dans l'outil CRM (Salesforce), tout en s'assurant de la qualité de données au service des métiers (reportings, analyses stratégiques).Les Missions Principales :Vision Produit & Stratégie - Définir et porter la vision produit autour du CRM (Salesforce), des processus middle office et de la data. - Garantir la cohérence entre les objectifs métier