descriptif du posteA ce titre, votre fonction consiste à accueillir physiquement ou par téléphone les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques et garantir le bon fonctionnement du parc informatique de la société. Vos missions s'orientent sur 2 activités : le helpdesk et l'accueil en mode kiosque / comptoir IT. Dans le cadre du helpdesk, vous réceptionnez les tickets incidents et/ou les demandes des utilisateurs, les qualifiez, les traitez si p
descriptif du posteA ce titre, votre fonction consiste à accueillir physiquement ou par téléphone les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques et garantir le bon fonctionnement du parc informatique de la société. Vos missions s'orientent sur 2 activités : le helpdesk et l'accueil en mode kiosque / comptoir IT. Dans le cadre du helpdesk, vous réceptionnez les tickets incidents et/ou les demandes des utilisateurs, les qualifiez, les traitez si p
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteA ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service informatique d'une institution publique.Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », analysez et tra
descriptif du posteA ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service informatique d'une institution publique.Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », analysez et tra
descriptif du posteRattaché à l'équipe informatique, vous prenez en charge la mise en service du matériel et l'assistance aux utilisateurs à travers les tâches suivantes :Déploiement et configuration des PC, ordinateurs portables, écrans, téléphones fixes, smartphones et tablettes.Gestion globale du parc informatique, incluant la traçabilité rigoureuse des entrées et sorties de matériel et le suivi de l'inventaire.Réalisation des tests de bon fonctionnemen
descriptif du posteRattaché à l'équipe informatique, vous prenez en charge la mise en service du matériel et l'assistance aux utilisateurs à travers les tâches suivantes :Déploiement et configuration des PC, ordinateurs portables, écrans, téléphones fixes, smartphones et tablettes.Gestion globale du parc informatique, incluant la traçabilité rigoureuse des entrées et sorties de matériel et le suivi de l'inventaire.Réalisation des tests de bon fonctionnemen
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous apportez votre support administratif à l'équipe ADV.A ce titre vos missions principales sont les suivantes:- Gestion administrative des ventes- Création et suivi des dossiers clients- Référencement de prestataires externes,- Rédaction et mise en page de bons de commande, avenants…- Suivi des prestations (régie / forfait)- Facturation et suivi financier-
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous apportez votre support administratif à l'équipe ADV.A ce titre vos missions principales sont les suivantes:- Gestion administrative des ventes- Création et suivi des dossiers clients- Référencement de prestataires externes,- Rédaction et mise en page de bons de commande, avenants…- Suivi des prestations (régie / forfait)- Facturation et suivi financier-
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous identifiez et qualifiez dans un premier temps la nature des demandesde prestations ainsi que la situation des clients. Puis dans un second temps, vous validez la compréhension de la demande et vous vous assurez de la complétude des données relatives aux opérations telles que le rachat et/ou la substitution de contrats d'assurance-vie, les mains levées, les arbitrages, et la transformation du prêt (ento
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous identifiez et qualifiez dans un premier temps la nature des demandesde prestations ainsi que la situation des clients. Puis dans un second temps, vous validez la compréhension de la demande et vous vous assurez de la complétude des données relatives aux opérations telles que le rachat et/ou la substitution de contrats d'assurance-vie, les mains levées, les arbitrages, et la transformation du prêt (ento
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à NANTES (Centre ville - accessible
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à NANTES (Centre ville - accessible
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de 5 à 6 technicien(ne)s de proximité en charge de la maintenance informatique sur le périmètre des postes de travail, périphériques et de la bureautique. A ce titre, votre mission consiste à prendre en compte les demandes de déploiement, de service et de support de proximité.Vous vous appropriez les procédures et réalisez les actes techniques. Vous documentez vos interventions et êtes force de proposition dans
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de 5 à 6 technicien(ne)s de proximité en charge de la maintenance informatique sur le périmètre des postes de travail, périphériques et de la bureautique. A ce titre, votre mission consiste à prendre en compte les demandes de déploiement, de service et de support de proximité.Vous vous appropriez les procédures et réalisez les actes techniques. Vous documentez vos interventions et êtes force de proposition dans
descriptif du posteVotre rôle consistera à piloter le portefeuille de projets à composante SI sur votre périmètre. Vous participerez activement à la construction de la roadmap consolidée, gérerez le flux des nouvelles demandes et assurerez le suivi global en termes de coûts, délais et risques. En tant que garant de la qualité des données projets, vous émettrez les alertes nécessaires et proposerez des plans d'actions en cas de dérive.Vous assurerez le repo
descriptif du posteVotre rôle consistera à piloter le portefeuille de projets à composante SI sur votre périmètre. Vous participerez activement à la construction de la roadmap consolidée, gérerez le flux des nouvelles demandes et assurerez le suivi global en termes de coûts, délais et risques. En tant que garant de la qualité des données projets, vous émettrez les alertes nécessaires et proposerez des plans d'actions en cas de dérive.Vous assurerez le repo
descriptif du posteQuelle mission stimulante, en tant qu'ADMINISTRATEUR WORKPLACE ( F/H), souhaitez-vous accomplir ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'optimisation des infrastructures technologiques pour nos clients grands comptes. - Administrer et superviser les environnements workplace des clients en assurant leur cohérence et leur disponibilité - Réaliser le support N2 et N3- Installer, mettre à jour les environnements techniques et contr
descriptif du posteQuelle mission stimulante, en tant qu'ADMINISTRATEUR WORKPLACE ( F/H), souhaitez-vous accomplir ?Vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'optimisation des infrastructures technologiques pour nos clients grands comptes. - Administrer et superviser les environnements workplace des clients en assurant leur cohérence et leur disponibilité - Réaliser le support N2 et N3- Installer, mettre à jour les environnements techniques et contr
descriptif du posteVous intégrerez un programme stratégique pour un projet d'envergure autour d'une nouvelle application développée en interne. Au sein d'une équipe de développement fonctionnant en méthodologie Scrum, vous serez le maillon essentiel entre les orientations métiers et la réalisation technique.Rattaché(e) à l'équipe projet, vos principales prestations consisteront à :- Recueillir, analyser et modéliser les besoins des utilisateurs métiers, pu
descriptif du posteVous intégrerez un programme stratégique pour un projet d'envergure autour d'une nouvelle application développée en interne. Au sein d'une équipe de développement fonctionnant en méthodologie Scrum, vous serez le maillon essentiel entre les orientations métiers et la réalisation technique.Rattaché(e) à l'équipe projet, vos principales prestations consisteront à :- Recueillir, analyser et modéliser les besoins des utilisateurs métiers, pu
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 assistantes, vous intervenez en appui direct à la Direction et aux équipes opérationnelles afin d'assurer le bon fonctionnement administratif, financier et organisationnel de l'activité.Vos missions consistent à assurer la gestion administrative et le suivi de l'activité. A ce titre, vous assurez le suivi administratif de l'activité de l'entité en lien avec les managers, contribuez au suivi des indicateurs d'act
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 assistantes, vous intervenez en appui direct à la Direction et aux équipes opérationnelles afin d'assurer le bon fonctionnement administratif, financier et organisationnel de l'activité.Vos missions consistent à assurer la gestion administrative et le suivi de l'activité. A ce titre, vous assurez le suivi administratif de l'activité de l'entité en lien avec les managers, contribuez au suivi des indicateurs d'act
descriptif du posteAu sein de la direction financière et intégré dans une équipe deux collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- maintenir la codification analytique- collecter et contrôler la data financière analytique- participer à l'établissement des résultats financiers de l'entreprise - projeter les résultats financiers - accompagner les opérationnels dans le cadre d'analyses et de contrôles internes De plus, vous participez à l'a
descriptif du posteAu sein de la direction financière et intégré dans une équipe deux collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- maintenir la codification analytique- collecter et contrôler la data financière analytique- participer à l'établissement des résultats financiers de l'entreprise - projeter les résultats financiers - accompagner les opérationnels dans le cadre d'analyses et de contrôles internes De plus, vous participez à l'a
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Prendre en charge les prestations liées aux commerciaux du groupe et/ou clients finaux, en rapport avec les avenants concernant les biens (transfert, vente partielle) ou les personnes (désengagement, par exemple). - Corriger les dysfonctionnements liés aux prêts, y compris la recréation
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Prendre en charge les prestations liées aux commerciaux du groupe et/ou clients finaux, en rapport avec les avenants concernant les biens (transfert, vente partielle) ou les personnes (désengagement, par exemple). - Corriger les dysfonctionnements liés aux prêts, y compris la recréation
descriptif du posteAu sein d'une équipe spécialisée, vous serez en charge de la gestion des modifications apportées aux contrats de prêts immobiliers. Vos missions incluront :- La prise en charge et l'analyse des demandes d'avenants (transferts, ventes partielles, désengagement d'emprunteur...).- La formalisation des actes et la gestion administrative des dossiers.- La gestion des relations par téléphone et par mail avec les clients et les notaires.- La co
descriptif du posteAu sein d'une équipe spécialisée, vous serez en charge de la gestion des modifications apportées aux contrats de prêts immobiliers. Vos missions incluront :- La prise en charge et l'analyse des demandes d'avenants (transferts, ventes partielles, désengagement d'emprunteur...).- La formalisation des actes et la gestion administrative des dossiers.- La gestion des relations par téléphone et par mail avec les clients et les notaires.- La co
