descriptif du posteVous souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous pour une mission allant du 23/03 au 07/05 en temps plein. Après une formation complète de 5 jours dispensée à Nevers pour maîtriser les spécificités techniques du matériel, vous devenez le garant de l'autonomie des bénéficiaires sur votre secteur. Vos missions principales cohérentes à :Assurer l'installation et le paramétrage du matériel médical et de téléassistance au domic
descriptif du posteVous souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous pour une mission allant du 23/03 au 07/05 en temps plein. Après une formation complète de 5 jours dispensée à Nevers pour maîtriser les spécificités techniques du matériel, vous devenez le garant de l'autonomie des bénéficiaires sur votre secteur. Vos missions principales cohérentes à :Assurer l'installation et le paramétrage du matériel médical et de téléassistance au domic
descriptif du posteVous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'autonomie des personnes à leur domicile. En tant qu'ambassadeur de la sécurité, vos missions principales consistent à :Assurer le déplacement chez les particuliers (secteur Luzy et environs).Réaliser l'installation technique du matériel : branchement des box de téléassistance et configuration des bracelets ou médaillons d'alerte.Effectuer les tests de raccordement avec le centre de télés
descriptif du posteVous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'autonomie des personnes à leur domicile. En tant qu'ambassadeur de la sécurité, vos missions principales consistent à :Assurer le déplacement chez les particuliers (secteur Luzy et environs).Réaliser l'installation technique du matériel : branchement des box de téléassistance et configuration des bracelets ou médaillons d'alerte.Effectuer les tests de raccordement avec le centre de télés
descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans le déploiement opérationnel de cette campagne de substitution de matériel. Votre mission consiste à gérer un flux important de contacts pour organiser les interventions techniques.Rythme de travail : Poste à mi-temps, idéal pour concilier vie personnelle et professionnelle. Deux créneaux sont possibles : 09h00 - 13h00 ou 13h00 - 17h00.Gestion des appels : Vous traitez environ 100 appels par jour pour planifier
descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans le déploiement opérationnel de cette campagne de substitution de matériel. Votre mission consiste à gérer un flux important de contacts pour organiser les interventions techniques.Rythme de travail : Poste à mi-temps, idéal pour concilier vie personnelle et professionnelle. Deux créneaux sont possibles : 09h00 - 13h00 ou 13h00 - 17h00.Gestion des appels : Vous traitez environ 100 appels par jour pour planifier
descriptif du posteVos missions principalesAssistance technique : Aide au montage et à la pose de châssis, de dômes et de trappes de désenfumage.Manutention : Transport de matériel, sécurisation de la zone de travail et manipulation d'équipements en hauteur.Électricité de base : Tirage de câbles, raccordements simples des coffrets de commande et vérification des alimentations électriques.Maintenance : Remplacement de vérins, graissage des mécanismes et tes
descriptif du posteVos missions principalesAssistance technique : Aide au montage et à la pose de châssis, de dômes et de trappes de désenfumage.Manutention : Transport de matériel, sécurisation de la zone de travail et manipulation d'équipements en hauteur.Électricité de base : Tirage de câbles, raccordements simples des coffrets de commande et vérification des alimentations électriques.Maintenance : Remplacement de vérins, graissage des mécanismes et tes
descriptif du posteVos missions principalesAssistance technique : Aide au montage et à la pose de châssis, de dômes et de trappes de désenfumage.Manutention : Transport de matériel, sécurisation de la zone de travail et manipulation d'équipements en hauteur.Électricité de base : Tirage de câbles, raccordements simples des coffrets de commande (DAC) et vérification des alimentations électriques.Maintenance : Remplacement de vérins (pneumatiques ou électriqu
descriptif du posteVos missions principalesAssistance technique : Aide au montage et à la pose de châssis, de dômes et de trappes de désenfumage.Manutention : Transport de matériel, sécurisation de la zone de travail et manipulation d'équipements en hauteur.Électricité de base : Tirage de câbles, raccordements simples des coffrets de commande (DAC) et vérification des alimentations électriques.Maintenance : Remplacement de vérins (pneumatiques ou électriqu
descriptif du posteDans le cadre d'un projet d'envergure visant à moderniser l'intégralité de notre parc d'installations, nous recherchons des profils experts en relation client. Contrairement à une prise de rendez-vous classique, vous intervenez sur une migration complexe impliquant un changement quasi total de l'équipement chez nos abonnés.Vos Missions seront:Votre rôle est pivot : vous êtes le garant de la compréhension et de l'adhésion de l'abonné au p
descriptif du posteDans le cadre d'un projet d'envergure visant à moderniser l'intégralité de notre parc d'installations, nous recherchons des profils experts en relation client. Contrairement à une prise de rendez-vous classique, vous intervenez sur une migration complexe impliquant un changement quasi total de l'équipement chez nos abonnés.Vos Missions seront:Votre rôle est pivot : vous êtes le garant de la compréhension et de l'adhésion de l'abonné au p
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 24%)et horaires décalés 7h/14h une semaine et 14h/21h la semaine s
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 24%)et horaires décalés 7h/14h une semaine et 14h/21h la semaine s
descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910€ bruts + 13eme
descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910€ bruts + 13eme
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Financière et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, votre rôle sera stratégique pour transformer les données financières en leviers de croissance et d'optimisation. A ce titre, vous intervenez sur 3 piliers majeurs :- Pilotage Stratégique : Vous élaborez les budgets et forecasts, analysez les écarts avec une approche critique et proposez des plans d'actions concrets pour garantir l'atteinte des
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Financière et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, votre rôle sera stratégique pour transformer les données financières en leviers de croissance et d'optimisation. A ce titre, vous intervenez sur 3 piliers majeurs :- Pilotage Stratégique : Vous élaborez les budgets et forecasts, analysez les écarts avec une approche critique et proposez des plans d'actions concrets pour garantir l'atteinte des
descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le
descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le
descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques
descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques
descriptif du posteRattaché(e) à Direction des Ressources Humaines et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, vous assurez l'élaboration de la paie dans sa globalité en multi-sites dans un contexte dématérialisé.A ce titre, vous analysez les variables de paie issues du logiciel de gestion des temps : temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes etc...et les saisissez dans le logiciel de paie. Vous contrôlez la saisie et élaborer le
descriptif du posteRattaché(e) à Direction des Ressources Humaines et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, vous assurez l'élaboration de la paie dans sa globalité en multi-sites dans un contexte dématérialisé.A ce titre, vous analysez les variables de paie issues du logiciel de gestion des temps : temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes etc...et les saisissez dans le logiciel de paie. Vous contrôlez la saisie et élaborer le
descriptif du posteMissions principales :- Vérifier l'application de la législation du travail dans les domaines de prévention- Analyser de tous les accidents du travail- Participer aux audits de sécurité du travail avec les responsables opérationnels- Participer à l'actualisation des documents réglementaires (Document unique – plan de prévention…) en collaboration avec son collègue de service- Élaborer et met à jour les bilans SCT, les PAPRIPACT- Suivre l
descriptif du posteMissions principales :- Vérifier l'application de la législation du travail dans les domaines de prévention- Analyser de tous les accidents du travail- Participer aux audits de sécurité du travail avec les responsables opérationnels- Participer à l'actualisation des documents réglementaires (Document unique – plan de prévention…) en collaboration avec son collègue de service- Élaborer et met à jour les bilans SCT, les PAPRIPACT- Suivre l
