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descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur

descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Financière et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, votre rôle sera stratégique pour transformer les données financières en leviers de croissance et d'optimisation. A ce titre, vous intervenez sur 3 piliers majeurs :- Pilotage Stratégique : Vous élaborez les budgets et forecasts, analysez les écarts avec une approche critique et proposez des plans d'actions concrets pour garantir l'atteinte des

descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un télévendeur (F/H) dans le cadre d'une mission à pourvoir début février, pour une mission de plusieurs mois, renouvelable. Une formation d'une semaine est prévue hors du département au début de la mission (frais pris en charge par l'entreprise).Rattaché(e) à une équipe de télévendeurs, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients en appels sortants : vous proposez les produits

descriptif du posteVous proposez les produits et services de notre client dans le but de prendre rendez-vous pour une installation du système par le biais :- d'appels sortants à des prospects qualifiés par nos partenaires- d'appels entrantsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client.Nous cherchons une personne dotée d'une fibre commerciale et d'un grand dynamisme pour notre client. Vous deve

descriptif du posteSuite à une communication adressée aux clients concernés par une maintenance, vous devrez:Prendre des rendez-vous en appel entrants, selon les priorités définiesRéaliser les relances planifiées en appel sortantTenir à jour les tableaux de suivi ExcelMettre à l'arrêt le système d'alarmePrendre des RDV pour le changeCréer et modifier des droits utilisateursChanger des codes claviersÉchanger par voie postale des petits équipementsplanning v

descriptif du posteAu sein de la Hotline Client, vous accompagnez par téléphone les Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et pour cela, vous êtes en charge de :- Analyser les problèmes techniques afin de résoudre les incidents et maintenir l'efficacité du système d'alarme.- Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme.- Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outi

descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques

descriptif du posteRattaché(e) à Direction des Ressources Humaines et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, vous assurez l'élaboration de la paie dans sa globalité en multi-sites dans un contexte dématérialisé.A ce titre, vous analysez les variables de paie issues du logiciel de gestion des temps : temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes etc...et les saisissez dans le logiciel de paie. Vous contrôlez la saisie et élaborer le

descriptif du postePOSTE SUR LONG TERMEL'ENTREPRISE vous assurera une formation complète sur le poste (1 mois environ), et vous accompagnera dans la réussite de votre prise de fonction.Votre mission consiste à assurer téléphoniquement la réception des alarmes. Vous assurerez la vérification de l'identification de l'assuré, l'application des consignes, la saisie informatique ainsi que la prise de décision de premier niveau.HORAIRES : du lundi au dimanche,Jo

descriptif du posteMissions principales :- Vérifier l'application de la législation du travail dans les domaines de prévention- Analyser de tous les accidents du travail- Participer aux audits de sécurité du travail avec les responsables opérationnels- Participer à l'actualisation des documents réglementaires (Document unique – plan de prévention…) en collaboration avec son collègue de service- Élaborer et met à jour les bilans SCT, les PAPRIPACT- Suivre l