descriptif du posteVotre Mission au quotidienAccompagner : Répondre avec bienveillance aux demandes de nos abonnés.Conseiller : Proposer des services sur-mesure pour renforcer leur sécurité (vente additionnelle).Fidéliser : Créer une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur. Pourquoi nous rejoindre ?Nous valorisons votre performance avec un package salarial attractif :Salaire fixe : 12,36 € / heure.13ème mois : Un bonus annuel qui fait la di
descriptif du posteVotre Mission au quotidienAccompagner : Répondre avec bienveillance aux demandes de nos abonnés.Conseiller : Proposer des services sur-mesure pour renforcer leur sécurité (vente additionnelle).Fidéliser : Créer une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur. Pourquoi nous rejoindre ?Nous valorisons votre performance avec un package salarial attractif :Salaire fixe : 12,36 € / heure.13ème mois : Un bonus annuel qui fait la di
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les interventions techniques sur le terrain.- Planifier la répartition géographique des interventions en tenant compte des contraintes logistiques et matérielles de sécurité - Évaluer les temps d'intervention pour optimiser les déplacements et assurer une efficacité maximale des techniciens - Gérer les appels entrants afin de prioriser et d'organiser les tâche
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les interventions techniques sur le terrain.- Planifier la répartition géographique des interventions en tenant compte des contraintes logistiques et matérielles de sécurité - Évaluer les temps d'intervention pour optimiser les déplacements et assurer une efficacité maximale des techniciens - Gérer les appels entrants afin de prioriser et d'organiser les tâche
descriptif du posteQuels défis enrichissants en tant qu'Electricien de chantier (F/H) éveillent votre intérêt?Ce poste requiert un(e) professionnel(le) pour l'installation et la maintenance de systèmes électriques sur divers chantiers, garantissant une sécurité optimale et un fonctionnement efficace- Effectuer le tirage de câbles et poser des chemins de câbles dans le respect des normes en vigueur - Assurer le bon fonctionnement des installations électriqu
descriptif du posteQuels défis enrichissants en tant qu'Electricien de chantier (F/H) éveillent votre intérêt?Ce poste requiert un(e) professionnel(le) pour l'installation et la maintenance de systèmes électriques sur divers chantiers, garantissant une sécurité optimale et un fonctionnement efficace- Effectuer le tirage de câbles et poser des chemins de câbles dans le respect des normes en vigueur - Assurer le bon fonctionnement des installations électriqu
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un télévendeur (F/H) dans le cadre d'une mission à pourvoir le 30 mars, pour une mission de plusieurs mois, renouvelable. Une formation de deux semaines est prévue hors du département au début de la mission (frais pris en charge par l'entreprise).Rattaché(e) à une équipe de télévendeurs, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients en appels sortants : vous proposez les produits
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un télévendeur (F/H) dans le cadre d'une mission à pourvoir le 30 mars, pour une mission de plusieurs mois, renouvelable. Une formation de deux semaines est prévue hors du département au début de la mission (frais pris en charge par l'entreprise).Rattaché(e) à une équipe de télévendeurs, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients en appels sortants : vous proposez les produits
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.Fidéliser : Transformer une situ
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.Fidéliser : Transformer une situ
descriptif du posteVotre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.Vos 4 missions principales :- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).- Gestion Opérationnelle : Mettre à jour les consignes et les données clients.- Support Partenaires : Valoriser et expliquer nos offres auprès de nos partenaires.- Développement :
descriptif du posteVotre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.Vos 4 missions principales :- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).- Gestion Opérationnelle : Mettre à jour les consignes et les données clients.- Support Partenaires : Valoriser et expliquer nos offres auprès de nos partenaires.- Développement :
descriptif du posteVotre mission : Bien plus que du supportAu cœur de notre centre d'expertise, vous êtes la voix qui rassure et l'esprit qui dépanne. Votre quotidien ?Diagnostiquer & Résoudre : Analyser les systèmes d'alarme à distance pour garantir une protection sans faille.Conseiller & Optimiser : Accompagner nos abonnés pour qu'ils tirent le meilleur de leur technologie.Suivre & Réussir : Documenter vos interventions pour assurer une qualité de servic
descriptif du posteVotre mission : Bien plus que du supportAu cœur de notre centre d'expertise, vous êtes la voix qui rassure et l'esprit qui dépanne. Votre quotidien ?Diagnostiquer & Résoudre : Analyser les systèmes d'alarme à distance pour garantir une protection sans faille.Conseiller & Optimiser : Accompagner nos abonnés pour qu'ils tirent le meilleur de leur technologie.Suivre & Réussir : Documenter vos interventions pour assurer une qualité de servic
descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème
descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le
descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les sollicitations clients par téléphone et par email. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse au client de manière efficace et professionnelle. Dans le cas où il ne peut pas répondre en direct, il transfère la demande client aux services concernés.Vos missions sont les suivantes F/H:Recueillir, analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email pour le
descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques
descriptif du posteCe poste, basé à proximité de Toulouse Nord est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée.Vous réalisez des études à partir de dossiers techniques et vous vous assurez de leur conformité par rapport aux règles en vigueur (CCTP, préconisations des assureurs et des clients).Vous établissez des relevés sur site en vue de la réalisation des plans, vous réalisez également des plans techniques. Vous optimisez les solutions techniques