19 jobs found for telecommunications

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    • mont de marsan, aquitaine
    • permanent
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client est un opérateur d'infrastructure télécom spécialisé dans la construction, l'exploitation et la commercialisation de réseaux très haut débit (fibre optique). La société est en forte croissance et compte aujourd'hui plus de 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire.Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable Développement Commercial F/H en CDI, pour une de ses agences située à une quizaine de kilomètres au sud de Mont-de-Marsan (40).Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Régional, vos missions principales seront :- Vendre le catalogue de services à un réseau de distribution (qui vendra ensuite aux clients finaux)- Animer le réseau de distribution en local - Représenter l'entreprise auprès des clients finaux - Représenter l'entreprise auprès des collectivités locales- Contribuer aux actions de communication localesProfil recherchéDe formation supérieure Bac+2, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience commerciale en BtoB. Une connaissance de la vente indirecte serait un plus. Véritable chasseur, vous êtes à l'aise en phoning et maîtrisez les techniques de prospection.Vous connaissez parfaitement le bassin économique local et les collectivités territoriales (institutions, élus, etc.).Vous êtes autonome, opérationnel et axé terrain. Vous avez une appétence pour l'univers des NTIC.Conditions : Poste à pourvoir en CDI, statut cadreRémunération fixe selon profil à partir de 24K€/anRémunération variable attractiveVéhicule de fonction + carte essence15 RTT/an
    A propos de notre clientNotre client est un opérateur d'infrastructure télécom spécialisé dans la construction, l'exploitation et la commercialisation de réseaux très haut débit (fibre optique). La société est en forte croissance et compte aujourd'hui plus de 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire.Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable Développement Commercial F/H en CDI, pour une de ses agences située à une quizaine de kilomètres au sud de Mont-de-Marsan (40).Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Régional, vos missions principales seront :- Vendre le catalogue de services à un réseau de distribution (qui vendra ensuite aux clients finaux)- Animer le réseau de distribution en local - Représenter l'entreprise auprès des clients finaux - Représenter l'entreprise auprès des collectivités locales- Contribuer aux actions de communication localesProfil recherchéDe formation supérieure Bac+2, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience commerciale en BtoB. Une connaissance de la vente indirecte serait un plus. Véritable chasseur, vous êtes à l'aise en phoning et maîtrisez les techniques de prospection.Vous connaissez parfaitement le bassin économique local et les collectivités territoriales (institutions, élus, etc.).Vous êtes autonome, opérationnel et axé terrain. Vous avez une appétence pour l'univers des NTIC.Conditions : Poste à pourvoir en CDI, statut cadreRémunération fixe selon profil à partir de 24K€/anRémunération variable attractiveVéhicule de fonction + carte essence15 RTT/an
    • aix-en-provence, provence-alpes-cote d'azur
    • permanent
    • €46,000 - €46,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client intégrateur basé à Aix en Provence, un ROC (F/H)Descriptif du posteAu sein de la Direction PMO, le ROC contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni.Interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation du contrat, il(elle) contribue à promouvoir les offres et l'image de l'entreprise.Sa mission est destinée uniquement aux clients ayant souscrit une option spécifique de Suivi opérationnel de compte.Vos missions principales seront d'assurer et entretenir la relation client en écoutant ses besoins, en évaluant les évolutions d'usages et en étant force de proposition pour améliorer le service fourni.Vous réaliserez des points réguliers avec le client et animer les Comités de Pilotage prévus au contrat, vous mettrez en place des tableaux de bord et des reporting réguliers.Vous diffuserez les suivis mensuels en vous appuyant sur les informations remontées par les équipes internes.Vous vous assurerez de la communication des rapports d'incident, du suivi des tickets et des retours d'expérience au client avec le concours du Support Technique, vous assurerez le suivi des prestations dans le respect des engagements contractuels de service (SLA)Gérer les risques opérationnels.Vous mettrez en place des plans d'actions préventifs et, en cas d'incident, analyser les conséquences sur le service et veiller à la pertinence des plans d'actions correctifs et collaborez avec les autres services de l'entreprise (Chefs de projets, équipes techniques, commerciales, administratives…) et organiser des points réguliers sur les dossiers suivis.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 années minimum sur un poste similaire, vous de l'expérience en gestion de la relation client, en gestion de projet, en Management transverse et un très bon vernis technique.Vous avez des capacités d'analyses et de synthèse, une bonne qualités rédactionnellesVous maitrisez le pack OfficeConnaissance ITIL.Poste à pourvoir au plus vite.N'hésitez pas à postuler !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client intégrateur basé à Aix en Provence, un ROC (F/H)Descriptif du posteAu sein de la Direction PMO, le ROC contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni.Interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation du contrat, il(elle) contribue à promouvoir les offres et l'image de l'entreprise.Sa mission est destinée uniquement aux clients ayant souscrit une option spécifique de Suivi opérationnel de compte.Vos missions principales seront d'assurer et entretenir la relation client en écoutant ses besoins, en évaluant les évolutions d'usages et en étant force de proposition pour améliorer le service fourni.Vous réaliserez des points réguliers avec le client et animer les Comités de Pilotage prévus au contrat, vous mettrez en place des tableaux de bord et des reporting réguliers.Vous diffuserez les suivis mensuels en vous appuyant sur les informations remontées par les équipes internes.Vous vous assurerez de la communication des rapports d'incident, du suivi des tickets et des retours d'expérience au client avec le concours du Support Technique, vous assurerez le suivi des prestations dans le respect des engagements contractuels de service (SLA)Gérer les risques opérationnels.Vous mettrez en place des plans d'actions préventifs et, en cas d'incident, analyser les conséquences sur le service et veiller à la pertinence des plans d'actions correctifs et collaborez avec les autres services de l'entreprise (Chefs de projets, équipes techniques, commerciales, administratives…) et organiser des points réguliers sur les dossiers suivis.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 années minimum sur un poste similaire, vous de l'expérience en gestion de la relation client, en gestion de projet, en Management transverse et un très bon vernis technique.Vous avez des capacités d'analyses et de synthèse, une bonne qualités rédactionnellesVous maitrisez le pack OfficeConnaissance ITIL.Poste à pourvoir au plus vite.N'hésitez pas à postuler !
    • malakoff, ile-de-france
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client basé à Montrouge, un Responsable Administratif et financier (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Descriptif du posteGarant du bon déroulement de l'ensemble des aspects financier de deux entitésoRéalisation du contrôle budgétaire : revenus, charges d'exploitation et charges d'investissementoRéalisation du reporting financier et établissement des prévisions budgétaires pour communication aux actionnaires oMise à jour des Business Plan et des modèles financiers opérationnelsoResponsabilité sur de nombreux sujets liés à l'administration des sociétésoRéférent auprès des CACoTirage de dette et relation avec le pool de prêteurs-Anticiper les conséquences financières de décisions opérationnelles, inversement savoir présenter les contraintes financières aux opérationnels.-Garant de la fiabilité des comptes et de la maitrise des risques financiers les RAF se positionnent en véritable Business Partner en sein des sociétés en gestion-Mise en place d'outil et de procédure. Le périmètre est en phase de développement donnant ainsi l'opportunité d'être acteur dans la mise en place de processus et de participer à des missions transverses, variées.Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire. Vous possédez également une expérience en contrôle de gestion. Vous maîtrisez parfaitement excel.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client basé à Montrouge, un Responsable Administratif et financier (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Descriptif du posteGarant du bon déroulement de l'ensemble des aspects financier de deux entitésoRéalisation du contrôle budgétaire : revenus, charges d'exploitation et charges d'investissementoRéalisation du reporting financier et établissement des prévisions budgétaires pour communication aux actionnaires oMise à jour des Business Plan et des modèles financiers opérationnelsoResponsabilité sur de nombreux sujets liés à l'administration des sociétésoRéférent auprès des CACoTirage de dette et relation avec le pool de prêteurs-Anticiper les conséquences financières de décisions opérationnelles, inversement savoir présenter les contraintes financières aux opérationnels.-Garant de la fiabilité des comptes et de la maitrise des risques financiers les RAF se positionnent en véritable Business Partner en sein des sociétés en gestion-Mise en place d'outil et de procédure. Le périmètre est en phase de développement donnant ainsi l'opportunité d'être acteur dans la mise en place de processus et de participer à des missions transverses, variées.Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire. Vous possédez également une expérience en contrôle de gestion. Vous maîtrisez parfaitement excel.
    • mérignac, aquitaine
    • permanent
    • €21,000 - €21,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons des Conseillers téléphoniques (F/H) pour rejoindre notre prestataire, spécialisé dans la téléphonie, sur leur site de Mérignac.Descriptif du posteLa relation client est votre seconde nature ? Vous êtes un(e) vrai(e) geek ? Vous êtes prêt(e) à relever des défis commerciaux ?Un groupe de grande envergure vous propose de vivre une expérience stimulante au sein des équipes de son centre d'appel de Mérignac, avec à la clé une solide formation, voire l'obtention d'un titre professionnel (CQPT) ! Faites une plongée au cœur de la technologie, afin de répondre à toutes les questions de nos clients box et mobile (appels entrants).Vous vous êtes reconnu(e), alors n'hésitez plus, venez nous rejoindre en CDI !Nos Conseiller(ère)s de Clientèle travaillent 35h / semaine (du lundi au samedi de 8h à 20h).Conditions : Salaire Annuel brut à partir de 21 K€, versé sur 13 mois, rémunération variable Restaurant d'Entreprise et tickets restaurant, proche des transports en commun..Vous êtes celui/celle qu'on écoute, et dont on boit les paroles à chaque fois que vous expliquez à quoi ressemblera le monde de demain parce que vous savez le décrire de façon claire et enthousiaste. Rejoignez une entreprise élue Top Employeur depuis 2009.Profil recherché- Vous êtes fan de nouvelles technologies- Vous avez un bon relationnel- Vous aimez vendre et avez le goût du challenge- Vous êtes diplomate et savez faire preuve de pédagogie
    A propos de notre clientNous recherchons des Conseillers téléphoniques (F/H) pour rejoindre notre prestataire, spécialisé dans la téléphonie, sur leur site de Mérignac.Descriptif du posteLa relation client est votre seconde nature ? Vous êtes un(e) vrai(e) geek ? Vous êtes prêt(e) à relever des défis commerciaux ?Un groupe de grande envergure vous propose de vivre une expérience stimulante au sein des équipes de son centre d'appel de Mérignac, avec à la clé une solide formation, voire l'obtention d'un titre professionnel (CQPT) ! Faites une plongée au cœur de la technologie, afin de répondre à toutes les questions de nos clients box et mobile (appels entrants).Vous vous êtes reconnu(e), alors n'hésitez plus, venez nous rejoindre en CDI !Nos Conseiller(ère)s de Clientèle travaillent 35h / semaine (du lundi au samedi de 8h à 20h).Conditions : Salaire Annuel brut à partir de 21 K€, versé sur 13 mois, rémunération variable Restaurant d'Entreprise et tickets restaurant, proche des transports en commun..Vous êtes celui/celle qu'on écoute, et dont on boit les paroles à chaque fois que vous expliquez à quoi ressemblera le monde de demain parce que vous savez le décrire de façon claire et enthousiaste. Rejoignez une entreprise élue Top Employeur depuis 2009.Profil recherché- Vous êtes fan de nouvelles technologies- Vous avez un bon relationnel- Vous aimez vendre et avez le goût du challenge- Vous êtes diplomate et savez faire preuve de pédagogie
    • la rochelle, poitou-charentes
    • permanent
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un chef de projet (F/H)Descriptif du posteVos principales missions en tant que responsable de projet:-Analyser et contrôler la faisabilité technique des nouvelles commandes-Planifier les ordres de production aux différents techniciens-Evaluer et coordonner les besoins de sous traitance ou de recrutement-Encadrer et animer les équipes de production de de S.A.V.-Gérer les relations avec les partenaires et sous-traitant-Mettre en pratique l'ensemble des directives, process et méthodesProfil recherchéVous bénéficiez d'une première expérience en tant que manager de projets techniques.Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous coordonnez le service production et S.A.V. pour les domaines d'activité Télécoms et Sûreté.Vous êtes garant de valeurs de l'entreprise.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un chef de projet (F/H)Descriptif du posteVos principales missions en tant que responsable de projet:-Analyser et contrôler la faisabilité technique des nouvelles commandes-Planifier les ordres de production aux différents techniciens-Evaluer et coordonner les besoins de sous traitance ou de recrutement-Encadrer et animer les équipes de production de de S.A.V.-Gérer les relations avec les partenaires et sous-traitant-Mettre en pratique l'ensemble des directives, process et méthodesProfil recherchéVous bénéficiez d'une première expérience en tant que manager de projets techniques.Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous coordonnez le service production et S.A.V. pour les domaines d'activité Télécoms et Sûreté.Vous êtes garant de valeurs de l'entreprise.
    • nantes, pays de la loire
    • permanent
    • €20 - €20, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur de télécommunications français un conseiller(ère) de clientèle - Assistance commerciale - NANTES H/FDescriptif du posteSi pour toi répondre à un client c'est d'abord créer une relation, vous êtes alors fait pour ce poste !Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?Deviens conseillère ou conseiller de clientèle pour construire une relation de qualité et d'excellence avec notre clientEnvie d'en savoir plus ?situé sur l'Île Beaulieu en plein centre ville de Nantes, notre client avec près de 250 collaborateurs à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers. La mission si tu l'acceptes tu seras ambassadrice et ambassadeur de la Marque ! Concrètement en quoi consiste ta mission ? Tu seras au contact des clients (appels entrants) pour : Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser Vendre les produits et services de notre clientTu appréhendes le poste ? Pas de panique une formation certifiante de plus de 2 mois pour monter en compétences et t'épanouirProfil recherchéTon profil correspond au poste si: Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux les clients Curiosité est ta seconde nature, les clients ont besoin que tu t'intéresses à eux Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs Adaptabilité est un atout dans notre univers Avantages et salaires : 35h réparties sur 4,5 jours (centre d'appels ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h)2 samedis travaillés par moisTélétravail possible jusqu'à 2 jours par semaineRémunération fixe (20k à 22,3k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelleEpargne salariale, participation, prime d'intéressement, 13ème mois …Convention collective des télécommunications
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur de télécommunications français un conseiller(ère) de clientèle - Assistance commerciale - NANTES H/FDescriptif du posteSi pour toi répondre à un client c'est d'abord créer une relation, vous êtes alors fait pour ce poste !Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?Deviens conseillère ou conseiller de clientèle pour construire une relation de qualité et d'excellence avec notre clientEnvie d'en savoir plus ?situé sur l'Île Beaulieu en plein centre ville de Nantes, notre client avec près de 250 collaborateurs à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers. La mission si tu l'acceptes tu seras ambassadrice et ambassadeur de la Marque ! Concrètement en quoi consiste ta mission ? Tu seras au contact des clients (appels entrants) pour : Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser Vendre les produits et services de notre clientTu appréhendes le poste ? Pas de panique une formation certifiante de plus de 2 mois pour monter en compétences et t'épanouirProfil recherchéTon profil correspond au poste si: Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux les clients Curiosité est ta seconde nature, les clients ont besoin que tu t'intéresses à eux Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs Adaptabilité est un atout dans notre univers Avantages et salaires : 35h réparties sur 4,5 jours (centre d'appels ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h)2 samedis travaillés par moisTélétravail possible jusqu'à 2 jours par semaineRémunération fixe (20k à 22,3k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelleEpargne salariale, participation, prime d'intéressement, 13ème mois …Convention collective des télécommunications
    • dardilly, rhone-alpes
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un INGÉNIEUR EXPLOITATION RÉSEAU ET MOBILITÉ H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au Service Clients, composé de 44 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous participez à la mise en place et assurez le suivi technique des solutions mises en place pour les clients. Vous effectuez et coordonnez la mise en exploitation d'un dossier déployé.Vous êtes l'interlocuteur des équipes de déploiement, de l'Ingénierie et des techniciens d'ExploitationVous participez à la maintenance et à l'administration des infrastructures et outils de gestion de parcs mobiles (MDM), coordonnez la mise en place des outils de monitoringVous assurez la veille technologique et le capacity planning, proposez, identifiez et définissez des actions d'évolution et d'amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie) à travers un cycle de suivi des actions menéesVous identifiez et pilotez les actions correctrices, rédigez des procédures caractérisant l'exploitation, la maintenance et l'évolution du service.Vous assurez le support N2 et 3 en HO et parfois en HNO (astreintes prévues)Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 35/45 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 3/4 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez des connaissances techniques approfondies des architectures réseau LAN /WIFI, des process de l'entreprise applicable aux projets et règles de sécuritéVous maitrisez les règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires, les outils de suivi et des tableaux de bord, et avez des connaissances en outils d'exploitation réseau (PRTG, …)La connaissance des outils de gestion parc Mobiles (MDM) est un plus L'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus. Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation : gestion des priorités et curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un INGÉNIEUR EXPLOITATION RÉSEAU ET MOBILITÉ H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au Service Clients, composé de 44 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous participez à la mise en place et assurez le suivi technique des solutions mises en place pour les clients. Vous effectuez et coordonnez la mise en exploitation d'un dossier déployé.Vous êtes l'interlocuteur des équipes de déploiement, de l'Ingénierie et des techniciens d'ExploitationVous participez à la maintenance et à l'administration des infrastructures et outils de gestion de parcs mobiles (MDM), coordonnez la mise en place des outils de monitoringVous assurez la veille technologique et le capacity planning, proposez, identifiez et définissez des actions d'évolution et d'amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie) à travers un cycle de suivi des actions menéesVous identifiez et pilotez les actions correctrices, rédigez des procédures caractérisant l'exploitation, la maintenance et l'évolution du service.Vous assurez le support N2 et 3 en HO et parfois en HNO (astreintes prévues)Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 35/45 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 3/4 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez des connaissances techniques approfondies des architectures réseau LAN /WIFI, des process de l'entreprise applicable aux projets et règles de sécuritéVous maitrisez les règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires, les outils de suivi et des tableaux de bord, et avez des connaissances en outils d'exploitation réseau (PRTG, …)La connaissance des outils de gestion parc Mobiles (MDM) est un plus L'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus. Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation : gestion des priorités et curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    • dardilly, rhone-alpes
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au pôle Exploitation du Service Clients, composé de 9 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous participerez à la fonction support hotline niveau 2, à la supervision et infogérance des infrastructures réseaux, à la gestion des parcs informatiques mobiles des nombreux clients via MDM. Vous assurez également le support technique international.Horaires de travail décalés de 08h-17h ou 10h-19h avec une astreinte (6h-8h / 19h-22h, 7 jours /7 ) d'une semaine 1 fois par mois.Vous supervisez les infrastructures réseau LAN et sans fil des clients, vous réagissez aux alertes et êtes source de proposition dans les résolutions.Vous traitez les demandes d'infogérance des clients : modification de paramétrage, intégration de nouveaux équipements, à distance.Vous analysez les problèmes techniques, fonctionnels, et proposez des correctifs pour la mise en conformité, vous gérez les parcs informatiques mobiles via les outils de télé-opération.Vous effectuez les mises à jour systèmes et applicatives sur les parcs distants, un support technique téléphonique international (Français/Anglais) au niveau II.Vous rédigez de la documentation et des livrables fournis aux clients, effectuez des transferts de compétences en interne, la hot Line niveau 2, assurez des astreintes (matin/soir/samedi/dimanche)Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 30/35 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure Bac + 2/3 en informatique vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un domaine similaire.Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques réseaux et PDAVous avez des connaissances techniques sous SQL Server, Access, Réseau : TCP IP / Switch/ Firewall / routeur / wireless centralisé – décentralisé (Cisco, Aruba,…)Vous avez déjà vu des Logiciels d'analyse réseau ( WireShark…), des outils de management et monitoring réseau (Airwave, Cisco Prime, PRTG, …), Windows Serveur 2016 – Linux – Vmware, les terminaux mobile / MDM (Soti, Avalanche, Airwatch, MediaContact, …)Vous avez une bonne expérience dans la rédaction de documents techniques relatifs aux architectures LAN/WLAN ainsi que des Normes radiofréquences.Des compétences en sécurité réseaux (mise en place de firewall et règles de filtrage associées) et en technologies hotspot (Ucopia et Netinary) seraient un plus.Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, bon relationnel, curios
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au pôle Exploitation du Service Clients, composé de 9 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous participerez à la fonction support hotline niveau 2, à la supervision et infogérance des infrastructures réseaux, à la gestion des parcs informatiques mobiles des nombreux clients via MDM. Vous assurez également le support technique international.Horaires de travail décalés de 08h-17h ou 10h-19h avec une astreinte (6h-8h / 19h-22h, 7 jours /7 ) d'une semaine 1 fois par mois.Vous supervisez les infrastructures réseau LAN et sans fil des clients, vous réagissez aux alertes et êtes source de proposition dans les résolutions.Vous traitez les demandes d'infogérance des clients : modification de paramétrage, intégration de nouveaux équipements, à distance.Vous analysez les problèmes techniques, fonctionnels, et proposez des correctifs pour la mise en conformité, vous gérez les parcs informatiques mobiles via les outils de télé-opération.Vous effectuez les mises à jour systèmes et applicatives sur les parcs distants, un support technique téléphonique international (Français/Anglais) au niveau II.Vous rédigez de la documentation et des livrables fournis aux clients, effectuez des transferts de compétences en interne, la hot Line niveau 2, assurez des astreintes (matin/soir/samedi/dimanche)Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 30/35 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure Bac + 2/3 en informatique vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un domaine similaire.Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques réseaux et PDAVous avez des connaissances techniques sous SQL Server, Access, Réseau : TCP IP / Switch/ Firewall / routeur / wireless centralisé – décentralisé (Cisco, Aruba,…)Vous avez déjà vu des Logiciels d'analyse réseau ( WireShark…), des outils de management et monitoring réseau (Airwave, Cisco Prime, PRTG, …), Windows Serveur 2016 – Linux – Vmware, les terminaux mobile / MDM (Soti, Avalanche, Airwatch, MediaContact, …)Vous avez une bonne expérience dans la rédaction de documents techniques relatifs aux architectures LAN/WLAN ainsi que des Normes radiofréquences.Des compétences en sécurité réseaux (mise en place de firewall et règles de filtrage associées) et en technologies hotspot (Ucopia et Netinary) seraient un plus.Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, bon relationnel, curios
    • dardilly, rhone-alpes
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un responsable d'exploitation mobilité H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous êtes rattaché au Service Client, composé de 44 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur du Service Client, dans une équipe de 6 managers, vous animez et encadrez une équipe de 10 personnes composée de techniciens et ingénieurs d'exploitation.L'équipe d'Exploitation travaille en étroite collaboration avec les équipes Projet de déploiement, les équipes de développements logiciels, ainsi que les Responsables opérationnels de comptes.Elle détecte et corrige les anomalies de fonctionnement des réseaux Wlan des clients, met en exploitation les nouvelles solutions et architectures déployées.Elle assure la veille technologique et propose les plans d'actions, elle infogére les parcs de mobiles des clients.Elle participe au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles des solutions logiciels.Vous veillez à l'application des méthodes adaptées au maintien en condition opérationnelle des solutions mises à disposition des clients, ainsi qu'au niveau de compétences techniques de l'équipe.Vous encadrez l'équipe technique d'Exploitation, définissez l'organisation du service et le système d'astreinte, planifiez les interventions et l'allocation des ressources.Vous fournissez et analysez les rapports d'incidents majeurs et les rapports de performance, proposez, identifiez et définissez des actions d'évolution et d'amélioration.Contrôler l'atteinte des objectifs en produisant des reportings (méthodes de mesures, intervalles de réunion de suivi, rôles et responsabilités) et des tableaux de bord réguliers qui rendent compte de l'activité (tableaux de bord contractuel, opérationnel et pilotage).Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 50/55 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 4/5 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez déjà managé des équipes pluridisciplinaires, assuré la gestion de projet et la gestion de productionVous avez des connaissances techniques des architectures réseaux et systèmes d'hébergement, des règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires.La connaissance des outils informatiques mobiles en industrie serait un plusL'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus.Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un responsable d'exploitation mobilité H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous êtes rattaché au Service Client, composé de 44 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur du Service Client, dans une équipe de 6 managers, vous animez et encadrez une équipe de 10 personnes composée de techniciens et ingénieurs d'exploitation.L'équipe d'Exploitation travaille en étroite collaboration avec les équipes Projet de déploiement, les équipes de développements logiciels, ainsi que les Responsables opérationnels de comptes.Elle détecte et corrige les anomalies de fonctionnement des réseaux Wlan des clients, met en exploitation les nouvelles solutions et architectures déployées.Elle assure la veille technologique et propose les plans d'actions, elle infogére les parcs de mobiles des clients.Elle participe au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles des solutions logiciels.Vous veillez à l'application des méthodes adaptées au maintien en condition opérationnelle des solutions mises à disposition des clients, ainsi qu'au niveau de compétences techniques de l'équipe.Vous encadrez l'équipe technique d'Exploitation, définissez l'organisation du service et le système d'astreinte, planifiez les interventions et l'allocation des ressources.Vous fournissez et analysez les rapports d'incidents majeurs et les rapports de performance, proposez, identifiez et définissez des actions d'évolution et d'amélioration.Contrôler l'atteinte des objectifs en produisant des reportings (méthodes de mesures, intervalles de réunion de suivi, rôles et responsabilités) et des tableaux de bord réguliers qui rendent compte de l'activité (tableaux de bord contractuel, opérationnel et pilotage).Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 50/55 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 4/5 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez déjà managé des équipes pluridisciplinaires, assuré la gestion de projet et la gestion de productionVous avez des connaissances techniques des architectures réseaux et systèmes d'hébergement, des règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires.La connaissance des outils informatiques mobiles en industrie serait un plusL'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus.Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    • dardilly cedex, rhone-alpes
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un CUSTOMER SERVICE MANAGER H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché à la Business Line (BL) Service Client, composée de 44 collaborateurs. Le Service Client gère la maintenance matérielle (SAV), le Support , Hotline, supervise les réseaux LAN/WLAN, infogére les parcs de Mobiles et met à disposition des solutions logicielles en mobilité. Sous la responsabilité du Directeur de la BL Service Client, vous effectuez le suivi des comptes stratégiques dans leur phase d'exploitation. En appui des équipes techniques du Service Client, vous êtes l'interlocuteur des instances de pilotage de nos clients.Vous veillez à ce que les besoins des clients soient satisfaits, et développez les stratégies de fidélisation et de développement dans les comptes attribués. A ce titre, vous assurez le suivi des comptes en phase d'Exploitation (Run), effectuez les comités de pilotage d'Exploitation ainsi que le reporting, fidélisez les clients par des plans d'actions et propositions ciblées. Vous veillez à la satisfaction du client et participez au Plan d'Amélioration permanent, gérez les aspects contractuels des comptes en charge, facilitez les actions de l'Avant Vente et recherchez des perspectives de développement.Vous représentez le Service Client auprès des autres services adressant les comptes en charge (Ingénierie, Edition logicielle, équipes projets de déploiement), collaborez avec le Marketing, le Commerce et les BDM pour l'élaboration des offres de services. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 50/55 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 4/5 (Gestion de projet/Marketing/Commerce), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez des connaissances en techniques de communication, de management, en conduite de projet, en analyse statistique et la maîtrise des outils de suivi et des tableaux de bord.La connaissance des aspects techniques principaux de réseau, et d'informatique de mobilité en entreprise est indispensable.L'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus.Disponibilité, diplomatie, sens de l'écoute, sens de l'organisation ,curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, filiale d'un grand groupe, un CUSTOMER SERVICE MANAGER H/FDescriptif du posteIntégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché à la Business Line (BL) Service Client, composée de 44 collaborateurs. Le Service Client gère la maintenance matérielle (SAV), le Support , Hotline, supervise les réseaux LAN/WLAN, infogére les parcs de Mobiles et met à disposition des solutions logicielles en mobilité. Sous la responsabilité du Directeur de la BL Service Client, vous effectuez le suivi des comptes stratégiques dans leur phase d'exploitation. En appui des équipes techniques du Service Client, vous êtes l'interlocuteur des instances de pilotage de nos clients.Vous veillez à ce que les besoins des clients soient satisfaits, et développez les stratégies de fidélisation et de développement dans les comptes attribués. A ce titre, vous assurez le suivi des comptes en phase d'Exploitation (Run), effectuez les comités de pilotage d'Exploitation ainsi que le reporting, fidélisez les clients par des plans d'actions et propositions ciblées. Vous veillez à la satisfaction du client et participez au Plan d'Amélioration permanent, gérez les aspects contractuels des comptes en charge, facilitez les actions de l'Avant Vente et recherchez des perspectives de développement.Vous représentez le Service Client auprès des autres services adressant les comptes en charge (Ingénierie, Edition logicielle, équipes projets de déploiement), collaborez avec le Marketing, le Commerce et les BDM pour l'élaboration des offres de services. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 50/55 Ke par an.Profil recherchéDe formation supérieure BAC + 4/5 (Gestion de projet/Marketing/Commerce), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaireVous avez des connaissances en techniques de communication, de management, en conduite de projet, en analyse statistique et la maîtrise des outils de suivi et des tableaux de bord.La connaissance des aspects techniques principaux de réseau, et d'informatique de mobilité en entreprise est indispensable.L'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus.Disponibilité, diplomatie, sens de l'écoute, sens de l'organisation ,curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
    • lyon 01, rhone-alpes
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur commercial - Grands comptes dans le domaine de l'IT.Descriptif du postePassion du métier : En tant qu'ambassadeur de la marque auprès des clients et prospects, votre rôle sera de découvrir les enjeux du client de la qualification du projet jusqu'à son exploitation.Enchanter les clients : Vous aurez pour principale mission d'apporter une « approche conseil » auprès de vos clients pour comprendre leurs problématiques IT rencontrées et pouvoir proposer une offre globale sur mesure répondant à leurs besoins.Qualité de la relation : votre rôle sera d'accompagner et conseiller vos clients « Grands Comptes » dans l'étude de leurs besoins. Pour cela, vous identifiez les interlocuteurs clés, développez des relations privilégiées et saisissez les opportunités commerciales sur leurs projets actuels et futurs. Vous serez aussi en charge de gérer des projets avec l'équipe interne ainsi que l'écosystème du groupe.Volonté de progresser : Vous garantissez une maîtrise optimale de votre cycle de vente, et vous assurer de la bonne transformation de l'opportunité.Profil recherchéVous possédez une expérience confirmée dans la commercialisation de solutions IT/TelecomVous maitrisez l'approche « grands comptes » et la gestion de projet en équipeVous connaissez l'écosystème constructeur et éditeur
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur commercial - Grands comptes dans le domaine de l'IT.Descriptif du postePassion du métier : En tant qu'ambassadeur de la marque auprès des clients et prospects, votre rôle sera de découvrir les enjeux du client de la qualification du projet jusqu'à son exploitation.Enchanter les clients : Vous aurez pour principale mission d'apporter une « approche conseil » auprès de vos clients pour comprendre leurs problématiques IT rencontrées et pouvoir proposer une offre globale sur mesure répondant à leurs besoins.Qualité de la relation : votre rôle sera d'accompagner et conseiller vos clients « Grands Comptes » dans l'étude de leurs besoins. Pour cela, vous identifiez les interlocuteurs clés, développez des relations privilégiées et saisissez les opportunités commerciales sur leurs projets actuels et futurs. Vous serez aussi en charge de gérer des projets avec l'équipe interne ainsi que l'écosystème du groupe.Volonté de progresser : Vous garantissez une maîtrise optimale de votre cycle de vente, et vous assurer de la bonne transformation de l'opportunité.Profil recherchéVous possédez une expérience confirmée dans la commercialisation de solutions IT/TelecomVous maitrisez l'approche « grands comptes » et la gestion de projet en équipeVous connaissez l'écosystème constructeur et éditeur
    • malakoff, ile-de-france
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientnotre client, filiale de Bouygues Energies & Services, est l'aménageur numérique des territoiresruraux et urbains pour son propre compte, pour celui des collectivités territoriales et desopérateurs de services. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous lestalents.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Travaux d'une activé de réseaux Mobiles, vos missionssont :- Effectuer les visites techniques sur site afin d'évaluer les besoins,- Effectuer les réunions de sécurité avant travaux,- Contribuer à l'élaboration des devis clients,- Réaliser les demandes d'approvisionnement, le suivi du matériel radio,- Suivre les travaux, répondre aux problèmes techniques et coordonner lesinterventions,- Veiller à la remise en service des équipements radios,- Encadrer les sous-traitants dans la réalisation des travaux,- Contrôler la qualité des réalisations pour éviter les réserves,- Effectuer les réceptions des travaux en utilisant les outils clients,- Reporter quotidiennement au responsable,- Application et déclinaison des consignes de sécurité aux équipes travaux internes et sous traitantsProfil recherchéDoté(e) de 2 ans d'expérience minimum dans le domaine, vous avez desconnaissances en conception réseaux télécom, déploiement télécom. Vous êtesrégulièrement en déplacement sur l'Ile de France.Vous êtes rigoureux(se), tenace, et avez le sens du résultat et de l'esprit d'équipe.Vous avez des connaissances des installations radio des opérateurs FREE Mobile,Bouygues Télécom et/ou Orange
    A propos de notre clientnotre client, filiale de Bouygues Energies & Services, est l'aménageur numérique des territoiresruraux et urbains pour son propre compte, pour celui des collectivités territoriales et desopérateurs de services. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous lestalents.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Travaux d'une activé de réseaux Mobiles, vos missionssont :- Effectuer les visites techniques sur site afin d'évaluer les besoins,- Effectuer les réunions de sécurité avant travaux,- Contribuer à l'élaboration des devis clients,- Réaliser les demandes d'approvisionnement, le suivi du matériel radio,- Suivre les travaux, répondre aux problèmes techniques et coordonner lesinterventions,- Veiller à la remise en service des équipements radios,- Encadrer les sous-traitants dans la réalisation des travaux,- Contrôler la qualité des réalisations pour éviter les réserves,- Effectuer les réceptions des travaux en utilisant les outils clients,- Reporter quotidiennement au responsable,- Application et déclinaison des consignes de sécurité aux équipes travaux internes et sous traitantsProfil recherchéDoté(e) de 2 ans d'expérience minimum dans le domaine, vous avez desconnaissances en conception réseaux télécom, déploiement télécom. Vous êtesrégulièrement en déplacement sur l'Ile de France.Vous êtes rigoureux(se), tenace, et avez le sens du résultat et de l'esprit d'équipe.Vous avez des connaissances des installations radio des opérateurs FREE Mobile,Bouygues Télécom et/ou Orange
    • malakoff, ile-de-france
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientnotre client, filiale de Bouygues Energies & Services, est l'aménageur numérique des territoiresruraux et urbains pour son propre compte, pour celui des collectivités territoriales et desopérateurs de services. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous lestalents.Descriptif du posteMaintenances préventives des sites LOT BVérification équipements de sécuritéMaintenance électriqueContrôles des structuresContrôles des baies et coffrets (filtres et nettoyage)Contrôles de ventilationsEspace vertDébroussaillage, couper des branchesNettoyage du site, retirer des feuillesClim par SSTContrôles extincteursVPE accompagnement bureau de contrôleMaintenances correctives des sites LOT BTirage de câble, remplacement antennesChangement ou remplacement cadenas, serrure, clôtures, etc…Pose échelle, pose et cerclage de Chemin de câbleRemplacement Td (disjoncteur)Remplacement clim (SST)Déplacement :Déplacement 1 semaineDéplacement dans toute l'IDF, 28Horaire 9h00- 17h30, temps de transport non compris dans les horaires. Cordialement,Profil recherchéDe formation Bac électrotechnique vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. onnaissances en conception réseaux télécom, déploiement télécom. Vous êtesrégulièrement en déplacement sur l'Ile de France.Vous êtes rigoureux(se), tenace, et avez le sens du résultat et de l'esprit d'équipe.Vous avez des connaissances des installations radio des opérateurs FREE Mobile,Bouygues Télécom et/ou Orange
    A propos de notre clientnotre client, filiale de Bouygues Energies & Services, est l'aménageur numérique des territoiresruraux et urbains pour son propre compte, pour celui des collectivités territoriales et desopérateurs de services. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous lestalents.Descriptif du posteMaintenances préventives des sites LOT BVérification équipements de sécuritéMaintenance électriqueContrôles des structuresContrôles des baies et coffrets (filtres et nettoyage)Contrôles de ventilationsEspace vertDébroussaillage, couper des branchesNettoyage du site, retirer des feuillesClim par SSTContrôles extincteursVPE accompagnement bureau de contrôleMaintenances correctives des sites LOT BTirage de câble, remplacement antennesChangement ou remplacement cadenas, serrure, clôtures, etc…Pose échelle, pose et cerclage de Chemin de câbleRemplacement Td (disjoncteur)Remplacement clim (SST)Déplacement :Déplacement 1 semaineDéplacement dans toute l'IDF, 28Horaire 9h00- 17h30, temps de transport non compris dans les horaires. Cordialement,Profil recherchéDe formation Bac électrotechnique vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. onnaissances en conception réseaux télécom, déploiement télécom. Vous êtesrégulièrement en déplacement sur l'Ile de France.Vous êtes rigoureux(se), tenace, et avez le sens du résultat et de l'esprit d'équipe.Vous avez des connaissances des installations radio des opérateurs FREE Mobile,Bouygues Télécom et/ou Orange
    • montigny le bretonneux, ile-de-france
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles, un(e) assistant(e) technique (H/F).Descriptif du posteDans le cadre du déploiement d'un réseau mobile, vous interviendrez sous la responsabilité d'un Chef de Projet. Au sein de notre établissement de Montigny le Bretonneux (78190), vous serez amené(e) à exécuter et suivre la partieadministrative pour le bon déroulement de nos chantiers ainsi qu'à traiter les Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE),qui sont des dossiers techniques complets que nous remettons à nos clients à la fin des travaux.En tant qu'Assistant(e) Technique (H/F), vous aurez pour principales missions de :- Assurer la préparation des chantiers avec les conducteurs de travaux : visite technique, planning,prévention bailleur….- Effectuer et suivre les demandes de permissions de voiries- Assurer le suivi des commandes et facturation pour le bon déroulement des chantiers- Préparer les Consuel et suivre la mise en service de l'Energie avec le concessionnaire type EDF- Effectuer et suivre les déclarations administratives liées aux travaux- Assurer et suivre la gestion documentaire des sites- Gérer et suivre les fournitures clients- Superviser la constitution et assurer le montage administratif des Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE)- Assurer le suivi des indicateurs sécurité, des indicateurs techniques- Prendre du plaisir au travail !Poste à pourvoir à Montigny Le Bretonneux (78)Proposition salariale entre 28 et 35 ke en fonction de l'expérienceProfil recherchéDiplômé(e) d'un BAC ou BAC+2, vous avez une expérience d'assistant(e) polyvalent(e) dans une société de travaux ou de construction. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous avez de bonnes qualités relationnelles et vous avez le sens du service. Vous êtesorganisé(e), méthodique, et rigoureux(se).
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles, un(e) assistant(e) technique (H/F).Descriptif du posteDans le cadre du déploiement d'un réseau mobile, vous interviendrez sous la responsabilité d'un Chef de Projet. Au sein de notre établissement de Montigny le Bretonneux (78190), vous serez amené(e) à exécuter et suivre la partieadministrative pour le bon déroulement de nos chantiers ainsi qu'à traiter les Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE),qui sont des dossiers techniques complets que nous remettons à nos clients à la fin des travaux.En tant qu'Assistant(e) Technique (H/F), vous aurez pour principales missions de :- Assurer la préparation des chantiers avec les conducteurs de travaux : visite technique, planning,prévention bailleur….- Effectuer et suivre les demandes de permissions de voiries- Assurer le suivi des commandes et facturation pour le bon déroulement des chantiers- Préparer les Consuel et suivre la mise en service de l'Energie avec le concessionnaire type EDF- Effectuer et suivre les déclarations administratives liées aux travaux- Assurer et suivre la gestion documentaire des sites- Gérer et suivre les fournitures clients- Superviser la constitution et assurer le montage administratif des Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE)- Assurer le suivi des indicateurs sécurité, des indicateurs techniques- Prendre du plaisir au travail !Poste à pourvoir à Montigny Le Bretonneux (78)Proposition salariale entre 28 et 35 ke en fonction de l'expérienceProfil recherchéDiplômé(e) d'un BAC ou BAC+2, vous avez une expérience d'assistant(e) polyvalent(e) dans une société de travaux ou de construction. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous avez de bonnes qualités relationnelles et vous avez le sens du service. Vous êtesorganisé(e), méthodique, et rigoureux(se).
    • le mans, pays de la loire
    • permanent
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur télécom innovant basé au Mans, un opérateur front desk (F/H).Descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Front-Desk, vous renforcerez son équipe afin d'apporter une qualité de services à nos clients. Vous accueillez les demandes des utilisateurs, clients et partenaires, prise en compte des appels. Vous pré-qualifiez les demandes pour orientation sur les supports ad hoc (support, technique, fonctionnel), incluant un pré-diagnostic et l'éventuel transfert des appels aux entités compétentes. De plus, vous diagnostiquez l'incident rencontré afin de comprendre l'origine du problème. Vous résolvez l'incident à l'aide des outils mis à disposition. Vous escaladez les incidents non résolus en restant attentif aux engagements de délai des interventions. Vous tenez informé l'utilisateur de l'avancé de l'incident déclaré et réalisez des appels qualités, après traitement, auprès des utilisateurs, clients et partenaires (appels sortants)Ce poste est à pourvoir rapidement, en CDI, sur une base 39 h Du lundi au jeudi de 8H30-12H30 / 14H-18H & du vendredi de 8H30-12H30 / 14H-17Hmutuelle prise à 60 %, tickets restaurantProfil recherchéDe formation bac +2 informatique/réseaux/télécoms, vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vous aimez travailler en équipe. Vous avez une première expérience dans le métier du support utilisateurs et/ou au sein d'un opérateur télécom.Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer au sein de la société.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur télécom innovant basé au Mans, un opérateur front desk (F/H).Descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Front-Desk, vous renforcerez son équipe afin d'apporter une qualité de services à nos clients. Vous accueillez les demandes des utilisateurs, clients et partenaires, prise en compte des appels. Vous pré-qualifiez les demandes pour orientation sur les supports ad hoc (support, technique, fonctionnel), incluant un pré-diagnostic et l'éventuel transfert des appels aux entités compétentes. De plus, vous diagnostiquez l'incident rencontré afin de comprendre l'origine du problème. Vous résolvez l'incident à l'aide des outils mis à disposition. Vous escaladez les incidents non résolus en restant attentif aux engagements de délai des interventions. Vous tenez informé l'utilisateur de l'avancé de l'incident déclaré et réalisez des appels qualités, après traitement, auprès des utilisateurs, clients et partenaires (appels sortants)Ce poste est à pourvoir rapidement, en CDI, sur une base 39 h Du lundi au jeudi de 8H30-12H30 / 14H-18H & du vendredi de 8H30-12H30 / 14H-17Hmutuelle prise à 60 %, tickets restaurantProfil recherchéDe formation bac +2 informatique/réseaux/télécoms, vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vous aimez travailler en équipe. Vous avez une première expérience dans le métier du support utilisateurs et/ou au sein d'un opérateur télécom.Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer au sein de la société.
    • le versoud, rhone-alpes
    • permanent
    • €32,000 - €32,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientÉditeur de logiciel dans le domaine de l'amélioration de la relation client, notre client emploie plus de 60 personnes. Dans le cadre de son activité en forte croissance, cette société souhaite renforcer son équipe Opérations / Delivery.Cette société a un ADN fortement technique, les technologies utilisées sont à la pointe de l'innovation. Vous travaillez avec des clients prestigieux, au sein d'une équipe agile, dynamique et très compétente, sous la responsabilité du directeur des opérations.Descriptif du posteAu sein de l'équipe Opérations, vos missions seront axées dans le cadre de la mise en oeuvre du référentiel ITIL chez cet éditeur de logiciels :Vous êtes responsable de l'élaboration du Catalogue de services et vous êtes le garant de la qualité des services délivrés par l'équipe.Vous êtes en charge d'assurer l'interface avec le Service Management (Chef de projet et gestion des incidents notamment)Vous êtes le garant de la bonne coordination des différentes demandes en lien avec le Catalogue des services (KPI's, SLA...)Vous validez que l'ensemble des prérequis de chaque demande soient bien respectés avant présentation pour validation.Vous devez être au courant et anticiper tous les incidents majeurs et critiques, et vous êtes impliqué dans la résolution et dans la communication.Vous mettez en oeuvre des processus opérationnels clairement définis pour répondre de la meilleure façon possible et dans les meilleurs délais à chaque problématique rencontrée.Votre réactivité, votre esprit d'initiative, votre aptitude à travailler en interaction permanente avec des équipe différentes ainsi que vos qualités de communication / pédagogie sont des éléments clefs qui vous feront pleinement réussir dans ces différentes missions. Ce poste en CDI est situé dans la région de Grenoble (38)Profil recherchéDe formation Bac + 3 ou équivalent en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an (alternance possible) sur une fonction similaire ou une expérience d'administrateur système-réseau, de préférence chez un éditeur de logiciel ou au sein d'une ESN.Vous avez une bonne culture informatique et logicielle globale, vous permettant d'être rapidement à l'aise sur ce type de sujets.Vous avez déjà participé à l'analyse d' incidents complexes, et êtes capable d'appréhender une situation et d'évaluer précisément les risques.Bon gestionnaire, vous êtes en mesure de mobiliser et d'allouer les bonnes ressources au bon moment dans un souci constant de satisfaction client et d'efficacité opérationnelle.Bon communiquant, vous avez une bonne aptitude à gérer le stress et êtes capable de fédérer différentes équipes autour d'un objectif commun. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à postuler !
    A propos de notre clientÉditeur de logiciel dans le domaine de l'amélioration de la relation client, notre client emploie plus de 60 personnes. Dans le cadre de son activité en forte croissance, cette société souhaite renforcer son équipe Opérations / Delivery.Cette société a un ADN fortement technique, les technologies utilisées sont à la pointe de l'innovation. Vous travaillez avec des clients prestigieux, au sein d'une équipe agile, dynamique et très compétente, sous la responsabilité du directeur des opérations.Descriptif du posteAu sein de l'équipe Opérations, vos missions seront axées dans le cadre de la mise en oeuvre du référentiel ITIL chez cet éditeur de logiciels :Vous êtes responsable de l'élaboration du Catalogue de services et vous êtes le garant de la qualité des services délivrés par l'équipe.Vous êtes en charge d'assurer l'interface avec le Service Management (Chef de projet et gestion des incidents notamment)Vous êtes le garant de la bonne coordination des différentes demandes en lien avec le Catalogue des services (KPI's, SLA...)Vous validez que l'ensemble des prérequis de chaque demande soient bien respectés avant présentation pour validation.Vous devez être au courant et anticiper tous les incidents majeurs et critiques, et vous êtes impliqué dans la résolution et dans la communication.Vous mettez en oeuvre des processus opérationnels clairement définis pour répondre de la meilleure façon possible et dans les meilleurs délais à chaque problématique rencontrée.Votre réactivité, votre esprit d'initiative, votre aptitude à travailler en interaction permanente avec des équipe différentes ainsi que vos qualités de communication / pédagogie sont des éléments clefs qui vous feront pleinement réussir dans ces différentes missions. Ce poste en CDI est situé dans la région de Grenoble (38)Profil recherchéDe formation Bac + 3 ou équivalent en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an (alternance possible) sur une fonction similaire ou une expérience d'administrateur système-réseau, de préférence chez un éditeur de logiciel ou au sein d'une ESN.Vous avez une bonne culture informatique et logicielle globale, vous permettant d'être rapidement à l'aise sur ce type de sujets.Vous avez déjà participé à l'analyse d' incidents complexes, et êtes capable d'appréhender une situation et d'évaluer précisément les risques.Bon gestionnaire, vous êtes en mesure de mobiliser et d'allouer les bonnes ressources au bon moment dans un souci constant de satisfaction client et d'efficacité opérationnelle.Bon communiquant, vous avez une bonne aptitude à gérer le stress et êtes capable de fédérer différentes équipes autour d'un objectif commun. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à postuler !
    • clichy, ile-de-france
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, intégrateur de solutions télécoms, un Technicien réseaux (f/h).Descriptif du posteSous l'autorité du coordinateur de production, vous aurez en charge les tâches suivantes : - Installations à distance des solutions vendues par la société. - Chargé du support et de la mise en service de routeurs et de solutions de ToIP - Pilotage techniques d'expertises opérateurs et d'installations partenaires- Mise en service d'interconnexions opérateurs BGP - Mise en service de VPN IPSEC (CISCO et FORTINET) - Mise en service de VPN MPLS - Mise en service de QoS PE – CPE - Configuration et mise en service de routeurs ONE ACCESS, CISCO et MIKROTIK pour tout type de lien (ADSL, VDSL, SDSL, Fibre dédié tout opérateur) - Configuration et mise en service de routeur 4G IPSEC pour interconnexion MPLS - Accompagnements, assistances et formations aux partenaires- Configuration et mise en service de solution firewall - Mise en service et support de solution : ToIP centrex Broadsoft / Trunk SIP FreeswitchProfil recherchéDe formation supérieur, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien réseaux et télécoms.Vous maîtrisez les environnements SIP/RTP, Centrex, PBX (Alcatel OXO, Asterisk).Vous possédez également des compétence Liaison d'accès (ADSL/VDSL, SDSL, Fibre optique), réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN, MPLS, VLAN, PPP, Routing/switching) et Service (DNS, DHCP, QOS, SNMP, SSH)Vous êtes rigoureux, proactif, vous aimez le contact client et avez le sens du service.Vous êtes curieux, toujours en veille technique et aimez trouver des solutions
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, intégrateur de solutions télécoms, un Technicien réseaux (f/h).Descriptif du posteSous l'autorité du coordinateur de production, vous aurez en charge les tâches suivantes : - Installations à distance des solutions vendues par la société. - Chargé du support et de la mise en service de routeurs et de solutions de ToIP - Pilotage techniques d'expertises opérateurs et d'installations partenaires- Mise en service d'interconnexions opérateurs BGP - Mise en service de VPN IPSEC (CISCO et FORTINET) - Mise en service de VPN MPLS - Mise en service de QoS PE – CPE - Configuration et mise en service de routeurs ONE ACCESS, CISCO et MIKROTIK pour tout type de lien (ADSL, VDSL, SDSL, Fibre dédié tout opérateur) - Configuration et mise en service de routeur 4G IPSEC pour interconnexion MPLS - Accompagnements, assistances et formations aux partenaires- Configuration et mise en service de solution firewall - Mise en service et support de solution : ToIP centrex Broadsoft / Trunk SIP FreeswitchProfil recherchéDe formation supérieur, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien réseaux et télécoms.Vous maîtrisez les environnements SIP/RTP, Centrex, PBX (Alcatel OXO, Asterisk).Vous possédez également des compétence Liaison d'accès (ADSL/VDSL, SDSL, Fibre optique), réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN, MPLS, VLAN, PPP, Routing/switching) et Service (DNS, DHCP, QOS, SNMP, SSH)Vous êtes rigoureux, proactif, vous aimez le contact client et avez le sens du service.Vous êtes curieux, toujours en veille technique et aimez trouver des solutions
    • malakoff, ile-de-france
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un leader nationale en déploiement telecom, un technicien telecom IMES radio.Descriptif du posteAffecté(e) à l'agence Production IDF, vous serez rattaché(e), au service Exploitation mobile.Vous aurez pour missions la réalisation de visites techniques avant travaux et la rédaction de compte-rendu Installation mise en service et dépannage d'équipements télécoms.Spécificités du poste :- Travail en hauteur- Port de charges lourdes- Travail extérieur- Vous serez affecté à l'agence des Yvelines- Astreinte- Proposition de contrat en CDI- Proposition de salaire entre 28 et 35 ke brut par an en fonction de l'expérience- Habilitations électriques H0V et B0 obligatoire pour le posteProfil recherchéVous avez une première expérience terrain dans le domaine des travaux télécom ainsi que la mise en service d'équipements IMES (Nokia/adva/huawei) et réseaux (LAN/WDM).Vous avez de solides bases en électricité et souhaitez travailler sur le terrain. Vous êtes autonome, volontaire et aimez le travail en équipe.Compétences requises :- Savoir lire un plan et synoptique- Garant de la sécurité du chantier- Analyser les situations et s'adapter selon les contraintes d'ordre sécurité et technique- réalisation de Compte rendu de chantier quotidien (photo, mise à jour de plans)
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un leader nationale en déploiement telecom, un technicien telecom IMES radio.Descriptif du posteAffecté(e) à l'agence Production IDF, vous serez rattaché(e), au service Exploitation mobile.Vous aurez pour missions la réalisation de visites techniques avant travaux et la rédaction de compte-rendu Installation mise en service et dépannage d'équipements télécoms.Spécificités du poste :- Travail en hauteur- Port de charges lourdes- Travail extérieur- Vous serez affecté à l'agence des Yvelines- Astreinte- Proposition de contrat en CDI- Proposition de salaire entre 28 et 35 ke brut par an en fonction de l'expérience- Habilitations électriques H0V et B0 obligatoire pour le posteProfil recherchéVous avez une première expérience terrain dans le domaine des travaux télécom ainsi que la mise en service d'équipements IMES (Nokia/adva/huawei) et réseaux (LAN/WDM).Vous avez de solides bases en électricité et souhaitez travailler sur le terrain. Vous êtes autonome, volontaire et aimez le travail en équipe.Compétences requises :- Savoir lire un plan et synoptique- Garant de la sécurité du chantier- Analyser les situations et s'adapter selon les contraintes d'ordre sécurité et technique- réalisation de Compte rendu de chantier quotidien (photo, mise à jour de plans)
    • le mans, pays de la loire
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur télécom, un chef de projets réseau et télécom (H/F).Descriptif du posteDans le cadre du déploiement de solutions de téléphonie et connectivité auprès de client BtoB, vous prenez en charge le pilotage de projets. Vous ordonnancez leur déploiement et garantissez leur bon déroulement jusqu'à la mise en service opérationnelle. Vous êtes le garant de la livraison des projets dans le respect des délais, coûts et qualité.Rattaché au responsable pilotage projets, vous assurez les missions suivantes :- participer aux réunions d'avant-projet avec les services internes,- comprendre techniquement les enjeux macro des projets clients,- réaliser les réunions préparatoires,- élaborer le planning projet,- coordonner les différents intervenants,- communiquer sur les états d'avancement du projet,- assurer la livraison du projet dans le respect des engagements contractuels,Profil recherchéFormation Bac+2/3 en réseaux/télécoms/Maintenance des systèmes informatiques.Expérience ou appétence pour le pilotage de projet.Idéalement, expérience chez un opérateur télécom.Dynamisme et esprit d'équipe.Autonomie et méthodologie.Rigueur et organisation.Impliqué dans la qualité de service.Bonne élocution et maîtrise de l'orthographe.Capacité d'adaptation aux interfaces et outils informatiques.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, opérateur télécom, un chef de projets réseau et télécom (H/F).Descriptif du posteDans le cadre du déploiement de solutions de téléphonie et connectivité auprès de client BtoB, vous prenez en charge le pilotage de projets. Vous ordonnancez leur déploiement et garantissez leur bon déroulement jusqu'à la mise en service opérationnelle. Vous êtes le garant de la livraison des projets dans le respect des délais, coûts et qualité.Rattaché au responsable pilotage projets, vous assurez les missions suivantes :- participer aux réunions d'avant-projet avec les services internes,- comprendre techniquement les enjeux macro des projets clients,- réaliser les réunions préparatoires,- élaborer le planning projet,- coordonner les différents intervenants,- communiquer sur les états d'avancement du projet,- assurer la livraison du projet dans le respect des engagements contractuels,Profil recherchéFormation Bac+2/3 en réseaux/télécoms/Maintenance des systèmes informatiques.Expérience ou appétence pour le pilotage de projet.Idéalement, expérience chez un opérateur télécom.Dynamisme et esprit d'équipe.Autonomie et méthodologie.Rigueur et organisation.Impliqué dans la qualité de service.Bonne élocution et maîtrise de l'orthographe.Capacité d'adaptation aux interfaces et outils informatiques.

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