- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNETdescriptif du posteRattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les demandes de nos clients sur la partie assistance N1 /N2. Les missions : - Réception des appels clients sur notre Hotline d'assistance (nous recevons ne moyenne 60 appels entrants jour, l'équipe support est composée de 4 agents)- Qualifier l'appel et affecter le ticket à un membre de l'équipe support sous votre responsabilité.- Suivi des demandes technique N1 : coupure d'accès INTERNET
- descriptif du posteVous interviendrez sur le développement de l'activité dans la partie nord des Bouches du Rhône, en étant rattaché à notre agence d'Avignon.Vos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos clientdescriptif du posteVous interviendrez sur le développement de l'activité dans la partie nord des Bouches du Rhône, en étant rattaché à notre agence d'Avignon.Vos principales missions:Cibler les clients, les bons interlocuteurs, identifier les décideurs finauxDétecter les besoins par la prospection et par les rendez-vousDéveloppement d'un portefeuille clientPiloter et animer les actions commerciales (mailing, campagne commerciale, etc.)Rencontrer nos client
