2 collaborateur au service clientèle jobs found for you

Tu es un expert en soutien aux ventes et tu es à la recherche d'un nouveau défi? On a peut-être le poste parfait pour toi!Voici les objectifs qui te seront confiés :-Mettre en place des processus efficaces de soutien aux ventes (opérationnels et administratifs).-Assurer la gestion de l'amélioration des services en suivant les indicateurs clés de performance (KPI).-Collaborer avec les équipes commerciales, de livraison, d'après-vente et de soutien aux vente

En tant qu'employé au service client, tu es responsable des tâches suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients- Guider les clients et répondre à leurs questions- Fournir une assistance téléphonique et cibler les besoins de tes clients- Conseiller les clients sur le matériel le plus adapté- Encodage précis et suivi des commandes dans le logiciel interne- Assurer le suivi du client de A à Z- Participer au service du garde (à tour