Als backoffice dispatcher ben je de cruciale schakel tussen de klanten, interne diensten en de techniekers.Jouw taken bestaan o.a. uit het opmaken van de dagelijkse planningen voor de techniekers (in totaal werken er 18-tal technici). Je verwerkt de storingsmeldingen van de klanten op een correcte wijze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies, waarbij je de volgorde bepaalt a.h.v. de urgentie, afstand, type toestel en kl
Als backoffice dispatcher ben je de cruciale schakel tussen de klanten, interne diensten en de techniekers.Jouw taken bestaan o.a. uit het opmaken van de dagelijkse planningen voor de techniekers (in totaal werken er 18-tal technici). Je verwerkt de storingsmeldingen van de klanten op een correcte wijze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies, waarbij je de volgorde bepaalt a.h.v. de urgentie, afstand, type toestel en kl