descriptif du posteSous la supervision du Responsable Amélioration Continue, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation de l'environnement de production. Vos missions incluent :- La réorganisation des zones de travail et des stocks (tri, évacuation, agencement)- La mise en place des consommables aux postes de travail et réalisation d'inventaires- La création, impression et mise en place des affichages techniques et supports de communication sur le terrain-
descriptif du posteSous la supervision du Responsable Amélioration Continue, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation de l'environnement de production. Vos missions incluent :- La réorganisation des zones de travail et des stocks (tri, évacuation, agencement)- La mise en place des consommables aux postes de travail et réalisation d'inventaires- La création, impression et mise en place des affichages techniques et supports de communication sur le terrain-
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,En tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, paie internalisée, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 années en tant que gestionnaire paie, vous êtes autonome, rigoureux, vous aimez travailler au sein d'une équi
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,En tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, paie internalisée, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 années en tant que gestionnaire paie, vous êtes autonome, rigoureux, vous aimez travailler au sein d'une équi
descriptif du posteMission :Contribue à l'amélioration et à la maintenance du Système Qualité de distribution des matières premières à usage pharmaceutiqueCette activité est déclarée auprès des autorités de santé françaises et est sujette aux inspections réglementaires (Bonnes Pratiques de Distribution des substances actives)Activités principales :- Rédaction et mise à jour de la documentation Qualité (procédures – modes opératoires)- Gestion de l'intégrit
descriptif du posteMission :Contribue à l'amélioration et à la maintenance du Système Qualité de distribution des matières premières à usage pharmaceutiqueCette activité est déclarée auprès des autorités de santé françaises et est sujette aux inspections réglementaires (Bonnes Pratiques de Distribution des substances actives)Activités principales :- Rédaction et mise à jour de la documentation Qualité (procédures – modes opératoires)- Gestion de l'intégrit
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du CSP Formation et basé(e) à La Défense, vous animez une équipe de gestionnaires (en présentiel et à distance). Votre rôle est central : garantir le déploiement fluide de la formation tout en optimisant les processus.Vos missions principales :Management & Pilotage : Encadrer et monter en compétences une équipe de gestionnaires formation. Vous organisez la charge de travail et suivez la performance via des KPI
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du CSP Formation et basé(e) à La Défense, vous animez une équipe de gestionnaires (en présentiel et à distance). Votre rôle est central : garantir le déploiement fluide de la formation tout en optimisant les processus.Vos missions principales :Management & Pilotage : Encadrer et monter en compétences une équipe de gestionnaires formation. Vous organisez la charge de travail et suivez la performance via des KPI
descriptif du posteVotre rôle en tant que Référent Médical en Région / Medical Science Liaison (MSL) consiste à agir comme le partenaire scientifique privilégié des experts et leaders d'opinion sur votre secteur afin de débattre des dernières données cliniques liées au portefeuille vaccins de Sanofi. Vous menez des échanges scientifiques de haut niveau pour améliorer la connaissance médicale en pédiatrie et en santé adulte, tout en identifiant les besoins
descriptif du posteVotre rôle en tant que Référent Médical en Région / Medical Science Liaison (MSL) consiste à agir comme le partenaire scientifique privilégié des experts et leaders d'opinion sur votre secteur afin de débattre des dernières données cliniques liées au portefeuille vaccins de Sanofi. Vous menez des échanges scientifiques de haut niveau pour améliorer la connaissance médicale en pédiatrie et en santé adulte, tout en identifiant les besoins
descriptif du posteRattaché à un Responsable Paie et au sein d'une équipe de 12 personnes, vos différentes missions sont :- la gestion d'un portefeuille de 300 salariés environ ;- la gestion des éléments variables de paie ;- la gestion des embauches et réembauches ;- l'établissement et le contrôle des soldes de tout compte ;- le contrôle de la paie en binôme ;- la déclaration des charges sociales via la DSN ;- la déclaration des DPAE ;- l'établissement des
descriptif du posteRattaché à un Responsable Paie et au sein d'une équipe de 12 personnes, vos différentes missions sont :- la gestion d'un portefeuille de 300 salariés environ ;- la gestion des éléments variables de paie ;- la gestion des embauches et réembauches ;- l'établissement et le contrôle des soldes de tout compte ;- le contrôle de la paie en binôme ;- la déclaration des charges sociales via la DSN ;- la déclaration des DPAE ;- l'établissement des
descriptif du posteVos principales missions seront:De comptabiliser les factures selon les règles en vigueur et dans les délais impartisDe s'assurer du paiement des factures dans les délais contractuels en menant toutes les actions nécessaires (analyse des blocages, réunions avec les parties prenantes, reporting)D'assurer une production comptable de qualité dans les délais en analysant et comptabilisant les écritures de cut off et en produisant les inventa
descriptif du posteVos principales missions seront:De comptabiliser les factures selon les règles en vigueur et dans les délais impartisDe s'assurer du paiement des factures dans les délais contractuels en menant toutes les actions nécessaires (analyse des blocages, réunions avec les parties prenantes, reporting)D'assurer une production comptable de qualité dans les délais en analysant et comptabilisant les écritures de cut off et en produisant les inventa
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable du bureau « Acquisition de la facture et référentielfournisseurs » du service de la Comptabilité Fournisseurs, vous prenez une part active à la viequotidienne du service en participant aux missions suivantes, en collaboration avec une équiped'une vingtaine de personnes. Vous vidéocodez les factures :- Contrôler la conformité des factures- Vidéocoder les factures dans les délais- Assurer une réponse c
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable du bureau « Acquisition de la facture et référentielfournisseurs » du service de la Comptabilité Fournisseurs, vous prenez une part active à la viequotidienne du service en participant aux missions suivantes, en collaboration avec une équiped'une vingtaine de personnes. Vous vidéocodez les factures :- Contrôler la conformité des factures- Vidéocoder les factures dans les délais- Assurer une réponse c
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Responsable des Relations Sociales, vous jouez un rôle pivot dans l'animation du dialogue social et le respect des obligations légales de l'entreprise.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Instances Représentatives du Personnel : Organisation logistique et administrative des réunions du CSE, préparation des dossiers d'information-consultation et participation active aux bilatérales.N
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Responsable des Relations Sociales, vous jouez un rôle pivot dans l'animation du dialogue social et le respect des obligations légales de l'entreprise.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Instances Représentatives du Personnel : Organisation logistique et administrative des réunions du CSE, préparation des dossiers d'information-consultation et participation active aux bilatérales.N
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,en tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.Cette mission d'intérim de 4 mois (potentiellement prolongeable) est à pourvoir rapidement à la LA DEFENSE (92)profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 années en tant qu
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,en tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.Cette mission d'intérim de 4 mois (potentiellement prolongeable) est à pourvoir rapidement à la LA DEFENSE (92)profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 années en tant qu
descriptif du posteVos principales missions : Assurer la création, la modification et le suivi administratif des fiches fournisseurs et la gestion de leurs documents (Kbis, RIB, etc.)Collaborer de manière proactive avec les équipes achats, financières et opérationnelles pour garantir le bon déroulement des processus.De participer à tous les projets impactant le cycle Achats-FournisseursDe s'inscrire dans une démarche d'amélioration continueDe gérer la rela
descriptif du posteVos principales missions : Assurer la création, la modification et le suivi administratif des fiches fournisseurs et la gestion de leurs documents (Kbis, RIB, etc.)Collaborer de manière proactive avec les équipes achats, financières et opérationnelles pour garantir le bon déroulement des processus.De participer à tous les projets impactant le cycle Achats-FournisseursDe s'inscrire dans une démarche d'amélioration continueDe gérer la rela
descriptif du posteRédaction de contenus RH : Produire des textes clairs, synthétiques et adaptés à une utilisation de l'outil interne par un collaborateur non spécialiste RH pour toutes ses questions RH.Analyse des besoins : Identifier les questions types que se pose un collaborateur au quotidien.Harmonisation éditoriale : Harmoniser le ton, le style et la structure des réponses pour garantir cohérence et précision.Contribution digitale/IA : Préparer et s
descriptif du posteRédaction de contenus RH : Produire des textes clairs, synthétiques et adaptés à une utilisation de l'outil interne par un collaborateur non spécialiste RH pour toutes ses questions RH.Analyse des besoins : Identifier les questions types que se pose un collaborateur au quotidien.Harmonisation éditoriale : Harmoniser le ton, le style et la structure des réponses pour garantir cohérence et précision.Contribution digitale/IA : Préparer et s
descriptif du posteNous recherchons actuellement un consultant pour une mission dont le terme est prévu au minimum jusqu'à l'été 2027. Pour ce rôle, une expertise sur Power BI ainsi qu'un niveau d'anglais courant sont indispensables.Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Développement d'outils : Concevoir et déployer le tableau de bord des performances commerciales et du suivi des prix via Power BI. - Formation : Créer et dispenser un p
descriptif du posteNous recherchons actuellement un consultant pour une mission dont le terme est prévu au minimum jusqu'à l'été 2027. Pour ce rôle, une expertise sur Power BI ainsi qu'un niveau d'anglais courant sont indispensables.Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Développement d'outils : Concevoir et déployer le tableau de bord des performances commerciales et du suivi des prix via Power BI. - Formation : Créer et dispenser un p
descriptif du posteSeriez-vous intrigué(e) par un poste de Commercial (F/H) aux responsabilités stimulantes ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurez la gestion des dossiers sinistres liés à la circulation internationale pour des compagnies d'assurances étrangères. - Gérer les dossiers sinistres « circulation internationale » pour le compte de compagnies d'assurances étrangères représentées en France. - Vérifier la validité des garanties, déterminer l
descriptif du posteSeriez-vous intrigué(e) par un poste de Commercial (F/H) aux responsabilités stimulantes ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurez la gestion des dossiers sinistres liés à la circulation internationale pour des compagnies d'assurances étrangères. - Gérer les dossiers sinistres « circulation internationale » pour le compte de compagnies d'assurances étrangères représentées en France. - Vérifier la validité des garanties, déterminer l
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes envisagez-vous pour le poste de CHARGE (E) D'OPÉRATIONS ASSURANCE (F/H) ?Vous intégrez l'équipe dédiée à l'indemnisation des spécialités, assurant la gestion complète des dossiers sinistres dans le service Dommages Aux Biens Médians - Gérer l'intégralité des dossiers sinistres, amiablement ou juridiquement, sur les contrats Habitation, Immeuble, Commerce, Garages, Agricole, Entreprise, jusqu'à 150.000 €
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descriptif du posteEn tant que Responsable processus comptables, vous portez la vision stratégique du cycle "Record to Report" sur le volet comptabilité générale :- Architecture du "Core Model" : vous définissez les règles de comptabilisation mondiales (General Ledger) en veillant au strict respect des normes IFRS et des exigences Groupe.- Accélération du Closing (clôture) : vous déployez des solutions innovantes pour optimiser les clôtures mensuelles (out
descriptif du posteEn tant que Responsable processus comptables, vous portez la vision stratégique du cycle "Record to Report" sur le volet comptabilité générale :- Architecture du "Core Model" : vous définissez les règles de comptabilisation mondiales (General Ledger) en veillant au strict respect des normes IFRS et des exigences Groupe.- Accélération du Closing (clôture) : vous déployez des solutions innovantes pour optimiser les clôtures mensuelles (out
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,en tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.Cette mission d'intérim de 6 mois (potentiellement prolongeable) est à pourvoir rapidement à la LA DEFENSE (92), pour un salaire compris entre 36 et 40k€profil recherchéDe formation Bac+4, vous justif
descriptif du posteAu sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie,en tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM.Vous êtes en charge de la DSN en autonomie.Cette mission d'intérim de 6 mois (potentiellement prolongeable) est à pourvoir rapidement à la LA DEFENSE (92), pour un salaire compris entre 36 et 40k€profil recherchéDe formation Bac+4, vous justif
descriptif du posteQuelle opportunité de développement passionnante offririez-vous en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous intégrerez notre prestigieuse direction Global Corporate & Commercial, en soutien à la gestion proactive des risques non-vie pour diverses entreprises.- Assurer la gestion administrative des affaires en coassurance, incluant l'émission, l'enregistrement et la régularisation des primes - Garantir un suivi rigoureux des anomal
descriptif du posteQuelle opportunité de développement passionnante offririez-vous en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous intégrerez notre prestigieuse direction Global Corporate & Commercial, en soutien à la gestion proactive des risques non-vie pour diverses entreprises.- Assurer la gestion administrative des affaires en coassurance, incluant l'émission, l'enregistrement et la régularisation des primes - Garantir un suivi rigoureux des anomal
descriptif du posteVous allez vous occupez de la gestion : Instruction des contrats : Préparation des dossiers, vérification de la cohérence et de la rentabilité des offres, suivi auprès de la force de vente et préparation des validations bancaires. Vous serez garant(e) de la conformité des contrats et de l'application de la politique commerciale.Gestion opérationnelle : Suivi des commandes de matériels (livraison, SAV) et traitement des factures fournisse
descriptif du posteVous allez vous occupez de la gestion : Instruction des contrats : Préparation des dossiers, vérification de la cohérence et de la rentabilité des offres, suivi auprès de la force de vente et préparation des validations bancaires. Vous serez garant(e) de la conformité des contrats et de l'application de la politique commerciale.Gestion opérationnelle : Suivi des commandes de matériels (livraison, SAV) et traitement des factures fournisse
descriptif du posteVotre rôle en tant que Responsable PMO Supply Chain et Distribution (F/H) consiste à piloter le portefeuille des projets de distribution et à maintenir la roadmap consolidée, tout en assurant le suivi rigoureux des jalons, des livrables, des budgets, des capacités et des interdépendances. Vous mettez en place, animez la gouvernance des projets (COPIL, comités) et préparez les supports de pilotage ainsi que les reportings exécutifs à dest
descriptif du posteVotre rôle en tant que Responsable PMO Supply Chain et Distribution (F/H) consiste à piloter le portefeuille des projets de distribution et à maintenir la roadmap consolidée, tout en assurant le suivi rigoureux des jalons, des livrables, des budgets, des capacités et des interdépendances. Vous mettez en place, animez la gouvernance des projets (COPIL, comités) et préparez les supports de pilotage ainsi que les reportings exécutifs à dest
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes et en binôme avec une gestionnaire paie, vos principales missions sont : - Gérer un portefeuille de salariés (multi-sites / multi-conventions)- Collecter, analyser et fiabiliser les éléments variables de paie- Produire et contrôler les bulletins de paie dans le respect de la législation et des spécificités Groupe- Garantir la fiabilité des données paie et le respect des délais- Traiter les cas complexe
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes et en binôme avec une gestionnaire paie, vos principales missions sont : - Gérer un portefeuille de salariés (multi-sites / multi-conventions)- Collecter, analyser et fiabiliser les éléments variables de paie- Produire et contrôler les bulletins de paie dans le respect de la législation et des spécificités Groupe- Garantir la fiabilité des données paie et le respect des délais- Traiter les cas complexe
descriptif du posteNous recherchons un(e) Chef de produit marketing en gestion d'actifs (H/F) pour une mission temporaire du 19 septembre au 29 septembre 2025.Ce poste en intérim est renouvelable et est un remplacement pour un arrêt maladie. Basé à La Défense à Paris, vous serez en charge de l'élaboration, de l'implémentation et de l'analyse des campagnes marketing pour les clients distributeurs.Vos missions principales seront de :- Participer à la concept
descriptif du posteNous recherchons un(e) Chef de produit marketing en gestion d'actifs (H/F) pour une mission temporaire du 19 septembre au 29 septembre 2025.Ce poste en intérim est renouvelable et est un remplacement pour un arrêt maladie. Basé à La Défense à Paris, vous serez en charge de l'élaboration, de l'implémentation et de l'analyse des campagnes marketing pour les clients distributeurs.Vos missions principales seront de :- Participer à la concept
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des mouvements de personnel : Suivi des flux d'embauches, départs, mutations, et modifications des données personnelles/contractuelles. Réalisation des DPAE.Gestion et traitement de la paie : Recueil et saisie des éléments fixes et variables. Intégration des évolutions de rémunération (législatives ou décisions managériales). Traitement des demandes d'acomptes.Contrôle et clôture : Contrôle du calcul des
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des mouvements de personnel : Suivi des flux d'embauches, départs, mutations, et modifications des données personnelles/contractuelles. Réalisation des DPAE.Gestion et traitement de la paie : Recueil et saisie des éléments fixes et variables. Intégration des évolutions de rémunération (législatives ou décisions managériales). Traitement des demandes d'acomptes.Contrôle et clôture : Contrôle du calcul des
descriptif du posteRattaché à la direction d'un service majeur d'environ cent personnes, vous aurez pour mission principale d'assister la directrice dans sa gestion quotidienne et d'assurer un support logistique global. Vos responsabilités incluront la gestion complexe d'agenda, l'accueil des rendez-vous, le filtrage des appels, l'organisation des déplacements ainsi que la préparation budgétaire de divers événements professionnels. Vous interviendrez égale
descriptif du posteRattaché à la direction d'un service majeur d'environ cent personnes, vous aurez pour mission principale d'assister la directrice dans sa gestion quotidienne et d'assurer un support logistique global. Vos responsabilités incluront la gestion complexe d'agenda, l'accueil des rendez-vous, le filtrage des appels, l'organisation des déplacements ainsi que la préparation budgétaire de divers événements professionnels. Vous interviendrez égale
descriptif du posteVos principales missions seront: Diriger et coordonner les projets commerciaux mondiaux clés du portefeuille T1D, en assurant une livraison dans les délais, un alignement avec les priorités stratégiques et une communication claire avec toutes les parties prenantes. Élaborer et maintenir des plans de projet complets, des calendriers et des tableaux de bord pour suivre les progrès, signaler les risques et rendre compte des jalons au Global
descriptif du posteVos principales missions seront: Diriger et coordonner les projets commerciaux mondiaux clés du portefeuille T1D, en assurant une livraison dans les délais, un alignement avec les priorités stratégiques et une communication claire avec toutes les parties prenantes. Élaborer et maintenir des plans de projet complets, des calendriers et des tableaux de bord pour suivre les progrès, signaler les risques et rendre compte des jalons au Global
descriptif du posteVeuillez trouver ci-dessous le détail des missions relatives au poste de gestionnaire administratif :Gestion des dossiers d'agrément CPAM- Constituer les dossiers lors des créations, acquisitions, transferts, fusions et changements d'audioprothésistes.- Assurer la complétude, la transmission, le suivi et la relance auprès des caisses.- Commander et gérer les extraits KBIS nécessaires.- Enregistrer l'ensemble des documents dans les dossie
descriptif du posteVeuillez trouver ci-dessous le détail des missions relatives au poste de gestionnaire administratif :Gestion des dossiers d'agrément CPAM- Constituer les dossiers lors des créations, acquisitions, transferts, fusions et changements d'audioprothésistes.- Assurer la complétude, la transmission, le suivi et la relance auprès des caisses.- Commander et gérer les extraits KBIS nécessaires.- Enregistrer l'ensemble des documents dans les dossie
descriptif du posteComment la mission de CHARGE SURVEILLANCE DU PORTEFEUILLE N1 (F/H) enrichit-elle votre parcours professionnel ?Notre client recherche un collaborateur motivé pour analyser et évaluer les alertes dans le domaine de l'assurance IARD et contribuer à une gestion proactive des risques.- Effectuer l'analyse approfondie des alertes de surveillance IARD en utilisant des critères techniques spécifiques- Identifier les situations à potentiel de ri
descriptif du posteComment la mission de CHARGE SURVEILLANCE DU PORTEFEUILLE N1 (F/H) enrichit-elle votre parcours professionnel ?Notre client recherche un collaborateur motivé pour analyser et évaluer les alertes dans le domaine de l'assurance IARD et contribuer à une gestion proactive des risques.- Effectuer l'analyse approfondie des alertes de surveillance IARD en utilisant des critères techniques spécifiques- Identifier les situations à potentiel de ri
descriptif du posteComment transformeriez-vous des défis complexes en solutions innovantes en tant que CHARGÉ D'INDEMNISATION PRESTATIONS (F/H) ?En tant que collaborateur au sein du département Indemnisation, vous garantissez une gestion qualitative et conforme des sinistres pour assurer la satisfaction des clients et partenaires. - Ouvrir les dossiers sinistres, vérifier les garanties et suivre l'évolution des dossiers en missionnant les experts. - Élabor
descriptif du posteComment transformeriez-vous des défis complexes en solutions innovantes en tant que CHARGÉ D'INDEMNISATION PRESTATIONS (F/H) ?En tant que collaborateur au sein du département Indemnisation, vous garantissez une gestion qualitative et conforme des sinistres pour assurer la satisfaction des clients et partenaires. - Ouvrir les dossiers sinistres, vérifier les garanties et suivre l'évolution des dossiers en missionnant les experts. - Élabor
descriptif du posteVotre mission consiste à standardiser, innover et déployer.En tant que référent expert sur le périmètre reporting & cash accounting, votre rôle est au carrefour de la Finance et de l'IT :- Design du "core model" : vous définissez les lignes directrices mondiales pour la comptabilisation des flux de trésorerie et le reporting financier, en collaboration avec le Global Process Owner.- Pilotage de la transformation SAP : vous êtes le garant
descriptif du posteVotre mission consiste à standardiser, innover et déployer.En tant que référent expert sur le périmètre reporting & cash accounting, votre rôle est au carrefour de la Finance et de l'IT :- Design du "core model" : vous définissez les lignes directrices mondiales pour la comptabilisation des flux de trésorerie et le reporting financier, en collaboration avec le Global Process Owner.- Pilotage de la transformation SAP : vous êtes le garant
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de la Comptabilité bancaire et des flux financiers de l'EPIC RATP, vous aurez en charge sur son périmètre d'intervention :- Superviser la bonne exécution des règlements bancaires (respect des échéances, identifier et conduire des opérations correctrices,....)- Gestion des demandes et des réclamations- Suivi des indicateurs : élaboration, analyse et présentation- Comptabiliser les opérations financières et analy
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de la Comptabilité bancaire et des flux financiers de l'EPIC RATP, vous aurez en charge sur son périmètre d'intervention :- Superviser la bonne exécution des règlements bancaires (respect des échéances, identifier et conduire des opérations correctrices,....)- Gestion des demandes et des réclamations- Suivi des indicateurs : élaboration, analyse et présentation- Comptabiliser les opérations financières et analy
