34 financial services jobs found in Hauts-de-France

descriptif du posteAu sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société.Vous répondez aux demandes des clients par mailVous relancez les clients sur la complétude de leur dossier.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédures.Vous réa

descriptif du posteVous accueillez les clients lors de forte fréquentation. Vous présentez et vous faites la promotion des avantages de la carte de paiement du magasin. Vous êtes en charge de réaliser les ouvertures des cartes.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée.Une expérience d'un mois dans le domaine commercial est souhaitée.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de

descriptif du posteVous assurerez la gestion quotidienne des balances comptables et des différentes tâches administratives. Vous prendrez en charge les véhicules d'occasion depuis leur récupération jusqu'à leur mise en vente. Vous gérerez et optimiserez la gestion des frais de gardiennage.Puis vous suivrez les ventes de véhicules, en garantissant le respect des procédures. Au cœur de l'activité remarketing VO Contentieuse, le ou la collaboratrice jouera un

descriptif du posteRattaché(e) au service Recouvrement - Contentieux, vous jouerez un rôle clé au cœur de l'activité Remarketing VO Contentieuse. Votre mission principale consistera à optimiser l'ensemble des processus de revente des véhicules d'occasion via notre réseau de commissaires-priseurs.Vos missions au quotidien :Gestion du parc VO : Prendre en charge les véhicules d'occasion dès leur récupération et assurer leur suivi jusqu'à leur mise en vente e

descriptif du posteDESCRIPTION DE LA MISSION & DES FONCTIONSDescription du poste : Effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Le candidat pourra intervenir sur différentes activités :Entrées en relation AgenceEntrées en relation DigitaleMandatsClôture de compteTransferts de compteRemédiationprofil recherchéDiplômé(e) d'un Bac avec une expérien

descriptif du postePrêt(e) à sécuriser les opérations en tant que gestionnaire back-office banque (F/H) ?Vous assurez la fiabilité des opérations bancaires en garantissant qualité, conformité et réactivité au cœur des processus de production - Traiter et valider les dossiers d'opérations bancaires selon les procédures internes - Contrôler la conformité des données saisies avec rigueur et vigilance - Organiser vos priorités, détecter les anomalies et ale

descriptif du posteGestion et analyse de la balance client :Analyser les soldes débiteurs et créditeurs, procéder aux rapprochements bancaires (explications, identifications).Consigner les actions effectuées et analyser les variations mensuelles importantes.Échanger directement avec les interlocuteurs clients (DAF, décisionnaires).Gérer les litiges clients liés à la facturation ou aux paiements en lien avec les métiers.Gestion des risques & Recouvrement :C

descriptif du posteVos missions principales :Contrôle et conformité : Vérifier minutieusement la présence et la validité de tous les documents nécessaires à l'étude des dossiers.Suivi et relances : Assurer une liaison efficace avec le terrain en relançant le conseiller Partners pour obtenir les éléments manquants.Gestion des outils & Data : Alimenter et mettre à jour régulièrement les écrans sur notre outil interne Partners ainsi que notre tableau de suivi

descriptif du posteVos Missions Principales :Gestion des protocoles & Process : Créer, formaliser et déployer des protocoles de traitement des réclamations. Rédiger les scripts, définir les procédures SAV et veiller à leur stricte application.Management de proximité : Encadrer, animer et organiser l'activité de vos 5 collaborateurs (plannings, briefs, montée en compétences).Gestion des cas complexes : Prendre en charge les situations sensibles et les récla

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client, vous encadrez et dynamisez une équipe de 20 téléconseillers dédiés au Pôle Rendez-vous. Votre rôle consiste à booster la performance collective tout en faisant grandir vos collaborateurs.Vos Missions Principales :Animation & Challenges : Faire vivre le plateau en créant et animant des challenges stimulants pour booster la prise de RDV et maintenir l'engagement de l'équipe.Coaching

descriptif du posteRattaché(e) au sein du service équipement, vous prenez en charge les missions suivantes:- rédiger les documents contractuels, les actes de garantie et la commande des équipements aux fournisseurs, et en assurer la saisie sur l'outil de traitement de l'information CASSIOPEE- prendre les garanties nécessaires dans le respect des délais- effectuer le règlement des acomptes et des factures aux fournisseurs- assurer le suivi du risque opérati

descriptif du posteEn tant que chargé d'études (F/H) , vous avez un rôle clé à jouer dans l'analyse des dossiers de garantie et de financement.A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous êtes en relation directe et quotidienne avec les partenaires bancaires de la place- vous analysez les dossiers de garantie et de financement d'entreprises en vue de faciliter leur accès au crédit bancaire- vous rédigez des rapports d'études complets (an

descriptif du posteQuels défis stimulants en tant que CONSEILLER(E) BANCAIRE êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans un cadre stimulant, vous soutiendrez nos clients et développerez des relations solides tout en promouvant nos produits bancaires innovants. - Vous accueillez et assistez les clients en délivrant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux - Vous identifiez les opportunités commerciales et contribuez à l'atteinte de

descriptif du posteVous êtes en charde d'assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité. Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique. Vous négociez une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB…). Vous négociez des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de VWFS dans le respect des règ

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants. - Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité - Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la princi

descriptif du posteVous assurerez la gestion quotidienne des balances et des différentes tâches administratives. Vous prendrez en charge les véhicules d'occasion depuis leur récupération jusqu'à leur mise en vente. Vous gérerez et optimiserez la gestion des frais de gardiennage.Puis vous suivrez les ventes de véhicules, en garantissant le respect des procédures. Au cœur de l'activité remarketing VO Contentieuse, le ou la collaboratrice jouera un rôle clé d

descriptif du posteSitué à Villers-Cotterêts, vous intégrerez une équipe dynamique dont l'objectif est d'accompagner au quotidien nos partenaires concessionnaires dans la gestion de leurs flux financiers et le développement de leur activité. Votre MissionPlus qu'un simple gestionnaire, vous êtes le garant de la santé financière des comptes de nos distributeurs. Votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs :1. Gestion des flux et des encours bancaires

descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific

descriptif du posteQuelle perspective enrichissante vous attend en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H)) ?En tant que partenaire essentiel du service à la clientèle, vous contribuerez activement à assurer une expérience client exceptionnelle au sein de notre agence. - Accueillir chaleureusement les clients et les guider dans leurs démarches quotidiennes- Identifier et promouvoir des opportunités commerciales pour soutenir la croissance de l'agence

descriptif du posteAu sein du pôle Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la préservation de la relation client tout en garantissant l'encaissement des créances.Gestion de portefeuille : Traitement des dossiers entrants (appels, mails, requêtes) et enquêtes de solvabilité.Négociation : Contacter les clients pour négocier des solutions de régularisation rapide (paiement CB, reprise de prélèvements).Accords de paiement : Proposer et mettre en place des éc

descriptif du posteQuelle perspective vous inspire en tant que Conseiller financier de banque (F/H) ?Vous jouerez un rôle central en aidant nos clients à atteindre leurs objectifs financiers tout en offrant un service de conseil personnalisé. - Vous accueillez les clients et les assistez dans l'utilisation des outils bancaires digitaux tout en délivrant un service de qualité. - Vous identifiez des opportunités commerciales et participez à l'atteinte des o

descriptif du posteQuel défi captivant attend nos futur(e)s Conseillers bancaires (F/H) au sein de cette organisation?En rejoignant notre client, vous contribuerez activement à améliorer l'expérience bancaire des clients en fournissant un service d'exception.- Accueillir et assister les clients tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux - Identifier les opportunités commerciales pour soutenir la croissance de l'entité et promouvoir les produits

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez un rôle clé dans la gestion administrative et comptable du cycle d'achat et des relations fournisseurs. Vous êtes garant(e) du suivi précis des transactions financières jusqu'au paiement final.Vos missions principales seront :Gestion Fournisseurs et Achats :Assurer le suivi des fournisseurs existants et la création des nouveaux fournisseurs en coordination avec le service Achats.Gér

descriptif du posteLe poste est à pourvoir dès maintenant pour début 2026, pour 6 mois.Missions :Gestion des demandes entrantes par mailGestion du courrier et téléphone des clients professionnels et particuliers concernant leurs questions administratives et comptablesAssurer la satisfaction et la fidélité de la clientèle en proposant des solutions personnaliséesCe poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 m

descriptif du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de procédure judiciaire (F/H)., pour le service Recouvrement basé sur le site de Villers.Missions : Gestion d'appels (entrants et sortants), gestions des backlog amiable et pre ctx, Gestions de balancesRémunération : 25-28ke brut, selon profil et expériences.Début de poste, début 2026, mission de 6 mois renouvelable.Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée