JobbeschrijvingWil jij het dagelijks leven van klanten vergemakkelijken met persoonlijke financiële oplossingen? Stap dan binnen bij een bank op mensenmaat waar een open en dynamische cultuur centraal staat. Je versterkt het gemotiveerde team van het Service Center dat elke dag instaat voor een uitstekende dienstverlening. In deze rol groei je razendsnel en leg je de basis voor toekomstige verantwoordelijkheden binnen de bank. Je initiatief en creativiteit
JobbeschrijvingWil jij het dagelijks leven van klanten vergemakkelijken met persoonlijke financiële oplossingen? Stap dan binnen bij een bank op mensenmaat waar een open en dynamische cultuur centraal staat. Je versterkt het gemotiveerde team van het Service Center dat elke dag instaat voor een uitstekende dienstverlening. In deze rol groei je razendsnel en leg je de basis voor toekomstige verantwoordelijkheden binnen de bank. Je initiatief en creativiteit
En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels