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descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur.Ce po

descriptif du posteVous êtes en charge d'effectuer le traitement des commandes clients de A à Z.Au cours du traitement, vous vous assurez du respect des pré-requis techniques et fonctionnels, et prenez en charge le traitement des incidents clients (non éligibilité) s'il y a lieu, pour escalader auprès des services compétents.Ainsi, vous informez le client sur le suivi de sa commande et en effectuez le reporting.Vous collectez les éléments nécessaires à la

descriptif du posteComment imaginez-vous dynamiser votre carrière en tant que Technicien help desk (F/H)?Notre client recherche des personnes passionnées par la résolution de problèmes et dotées d'une forte aptitude à exploiter les données IT d'une manière pointue et rationnelle.Voici les principales responsabilités correspondantes : - Extraire et traiter les données de l'outil ITSM (GLPI) en utilisant Excel- Maîtriser les tableaux croisés dynamiques sous

descriptif du posteDésirez-vous transformer le monde bancaire en tant que GESTIONNAIRE BACK OFFICE (banque)?Vous cherchez une mission stimulante au cœur de la banque qui nécessite une attention méticuleuse aux détails et une gestion rigoureuse des dossiers. Ce poste offre des responsabilités très variées, notamment :- Traiter les dossiers et prestations confiées au périmètre des successions- Traiter les tâches confiées dans le cadre de la banque du quotidi

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) à une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :Comptabilité fournisseurs - Saisie factures fournisseurs - Paiement fournisseurs - Justification des comptes fournisseurs - Gestion des refacturations intragroupe - Gestion des notes de fraisTrésorerie - Suivi de la trésorerie - Prévisionnel de trésorerie - Rapprochement bancaireComptabilité Générale - Participation aux clôt

descriptif du posteSupport téléphonique aux différents utilisateurs pour traiter les incidents de niveau 1Environnement : Windows, Système, Réseaux, matériel, logiciel, poste polyvalentQualifier les incidents et les escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaireprofil recherchéUne expérience en support hot line de 2 ans est demandée et une expérience et ou connaissance dans les assurances serait un plusSalaire env 24 ke + Ticket restoDébut dès que possible

descriptif du posteVos principales missions :- Masterisation de postes- Mise à jour des logiciels- Démarrage, mise en route des pc- Préparation et emballage des palettes- Suivi et compte rendu des postes masterisés.profil recherchéVous êtes une personne motivée, vous aimez travailler dans un cadre dynamiqueVous êtes sérieux(se), réactif(ve) et rigoureuxà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours Nord (37), Un Techni

descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies simples sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents grâce à la base de connaissances qui est à votre disposition et en appliquant les procédures et consignes déjà existantes.Cette mission d'intérim est à pou

descriptif du poste- Emission d'appels sortants dans le cadre de la procédure (obligation d'appeler l'assuré après ouverture deson dossier dans les SI) : appeler les assurés afin de les informer de la prise en compte de leur dossier, deson déroulement, de son suivi.- Ouverture du dossier de sinistre d'un assuré dans le SI client- Prise en charge d'appels entrants : répondre aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse,les accompagner dan

descriptif du posteAu sein d'une équipe comptable dynamique, vous aurez comme principales missions : Participer au suivi de la comptabilité fournisseurs, pour celà : - Vous saisissez les factures d'achats, de sous-traitance et des immobilisations- Vous préparez la mise en paiement des factures et relancez les interlocuteurs le cas échéant,- Vous alimentez les supports de suivis liés aux FNP,- Vous sortez des états récapitulatifs sur Excel.Participer au sui

descriptif du posteNous recherchons pour renforcer nos équipes au sein de notre Centre de services basé dans nos locaux à Lyon : 4 Techniciens support logiciels comptables.Ce plateau dédié à un client de l'expertise comptable, il est composé d'une équipe de 15 personnes.Nos collaborateurs réalisent les taches suivantes :Prise d'appelsSupport sur les logiciels des métiers comptablesAssistance utilisateurEscalade en cas de non résolutionSuivi et clôture d'in

descriptif du posteEn tant que Technicien de Maintenance informatique itinérant F/H vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance sur matériels informatiques et/ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activitéLe sec

descriptif du posteEn tant que Technicien de Maintenance informatique itinérant F/H vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance sur matériels informatiques et/ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activitéLe sec

descriptif du posteAu sein de l'équipe Réseau Clients et Téléphonie :- Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements, en assurant la maintenance Niveau 1. Escalader vers les prestataires ou les opérateurs les incidents niveau 2.- Assurer le déploiement des boîtiers SDWAN dans le cadre du projet IWAY- Réaliser la mise en supervision des équipements déployés en suivant les procédures- Participer au déploiement de nouvelles solutions pour r

descriptif du postePour ce poste, vous aurez la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et d'assurerezle suivi des interventions : dans un hub technique, vous assurez un premier diagnostic, vous résoudrez les incidents ou procéderez à l'escalade des tickets vers les équipes de support supérieur.Compétences requises :- OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire- Analyses et investigations de premier niveau

descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes tes missions seront les suivantes :Administration des ventes : tu gères les commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons Tu es garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux Tu établis, avec le responsable technique, le suivi de la production des équi

descriptif du posteVos principales missions:- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale,- vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y compris sur le régime

descriptif du posteAspirez-vous à dynamiser votre carrière en tant qu'Assistant ADV Grand Export (F/H) ?Au sein de notre structure d'accueil, vous serez amené(e) à veiller au bon déroulement des processus commerciaux et des projets en cours. Ces missions générales se traduiront par :- La validation et la saisie des commandes clients dans le respect de nos procédures de conformité- La coordination avec nos chefs de projets pour optimiser le planning des ve

descriptif du postePrêt(e) à surpasser les attentes en tant que Technicien(ne) help desk (F/H), à relever des défis stimulants ?Rejoignez-nous pour un rôle essentiel au sein de notre équipe, où votre expertise technique vous permettra d'optimiser les opérations quotidiennes et d'améliorer en permanence nos services.- Procéder au recensement des postes de travail hors du domaine afin d'assurer leur conformité- Contrôler les prérequis dans les systèmes d'exp

descriptif du posteVous avez pour principales missions :- Vérification de la conformité des commandes clients- Saisie des commandes- Validation du planning- Coordination avec les interlocuteurs internes concernés- Suivi des différentes étapes de facturation- Traitement des demandes de remplacement- Contribution aux différents projets d'amélioration de la qualité du serviceprofil recherchéDe formation supérieure de type BAC+2 minimum, en Commerce Internatio

descriptif du posteVotre mission consiste à traiter les demandes d'assistance informatique des utilisateurs, à distance ou sur site. Vous utilisez GLPI pour le suivi des tickets d'incident et réalisez les interventions de dépannage,de configuration ou de mise en service liés à l'environnement Windows, postes de travail, périphériques, paramétrage réseau de 1er niveau.Cette mission, située à Châteaubriant, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 9

descriptif du posteVos missions seront:- Assurer que toutes les demandes, Purchase Request et Purchase Order, transmises par les entités du Groupe sont traitées dans le respect de nos engagements.- Coordonner la prise en charge des autres requêtes (demande d'info, factures, autres)- Réaliser le reporting auprès des demandeurs.- Suivre les évolutions des demandes et avenants, gérer le recalage de dates.¿ Faciliter les réceptions et paiements fournisseurs en

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort au sein du client final, entreprise du secteur retail, vous rejoignez les équipes de technicien de proximité.Vos tâches sont les suivantes : Vous devez suivre et assurer la préparation et le maintien à jour des laptops télétravail.Vous êtes autonome dans l'organisation des rendez-vous salariés pour la distribution des laptops ainsi que pour l'organisation de la campagne de mises à jour des laptops (par exemple

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort au sein du centre de services réseau du client final œuvrant dans le retail, vous intervenez en tant que technicien réseaux et télécoms pour le groupement des magasins. Pour cela, vous assurez le run des infrastructures réseaux télécoms : Vous identifiez les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, ...).Vous corrigez les configurations des routeurs en appui avec les i

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort au sein des équipes support solution de la société finale, œuvrant dans le retail vous intervenez en tant que technicien support solutions. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office. Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout

descriptif du postePrêt(e) pour un nouveau défi en tant que Technicien help desk (F/H) pilotant des missions impactantes ?Au cœur d'un groupe dédié à la protection juridique, vous venez renforcer une équipe de support technique compétente, où votre rôle sera crucial dans la gestion et la résolution de problèmes bureautiques. Voici comment vous contribuerez :- Vous prendrez en compte et répondrez efficacement aux demandes et incidents signalés par les utili

descriptif du posteVous serez chargé de garantir la qualité du service, le respect des procédures et des engagements, tout en assurant le développement continu de vos collaborateurs.Responsabilités principales :Organiser et superviser les activités quotidiennes de l'équipe Service Desk pour atteindre les objectifs de qualité et de service. Assurer la formation initiale et continue des membres de l'équipe aux procédures et aux exigences spécifiques des clie

descriptif du posteVous imaginez-vous évoluer en tant que Technicien déploiement (F/H), maîtrisant des projets stimulants ?Notre client cherche une personne prête à voyager, pour fournir un support technique de proximité en toute autonomie, tout en respectant les procédures établies. - Assurer le dépannage sur site auprès des utilisateurs.- Être chargé(e) d'installer et de paramétrer les nouveaux équipements informatiques.- Respecter et faire respecter les

descriptif du posteAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision dedifférentes applications clients.En tant technicien d'exploitation du SI, vos missions consisteront à :- Gérer et surveiller l'infra serveurs, appliquer maj/patches, réaliser les sauvegardes etrestaurations, assurer la maintenance préventive et le MCO/MCS via consoles et monitoring- Traiter, diagnostiquer et documenter les dysfonctionnements de

descriptif du posteDans le cadre de la gestion des activités, vous allez assurer en lien avec le management tout ou partie des tâches administratives de contrôles, de planification, de suivi de mise à jour de documents, de suivi des activités et des ressources.Contribuer à la production des présentations des instances. Etre en capacité de produire des devis simple sur des sollicitations clients.Interagir avec différents interlocuteurs internes, organiser d