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descriptif du posteVous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs(en proximité ou/et en helpdesk).Le déploiement de postes de travail ainsi que la prise en charge de profils VIP vous sera confiées.Vous garantissez le bon fonctionnement des infrastructures(sauvegarde, AD, VMware, AS400), du réseau et de la téléphonie.Ce poste située a Paris est a pourvoir dés à présent dans le cadre d'un CDI.La rémunération brute annuelle est de 32 000 euros.La

descriptif du posteEn tant que CSM, vous devrez faire des propositions auprès de vos clients afin que ces derniers puisse utiliser de façon optimum la plateforme Saas.Vous devrez aussi évaluer la satisfaction des clients envers le service ce qui permettra d'améliorer l'expérience client, vous ferez aussi l'analyse des NPS.Ce poste sera évolutif sur un poste d'Account Managerprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'ex

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Equipe.-Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.-Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil , pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe.-Diagnostiquer les pannes selon les Modes Opératoires, les Fiches Produits et

descriptif du posteVéritable "patron" de votre périmètre, vous managez les équipes (30 à 50 personnes via des relais) et vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la relation client et de la rentabilité du contrat.Vos 3 missions clés :PILOTAGE & GOUVERNANCEGarantir le respect des engagements (SLA) et la performance des services (RUN).Animer les instances de gouvernance (COPIL, COSTRA) et gérer la relation client au quotidien.Piloter l'amélio

descriptif du posteVous intégrerez l'atelier de l'entreprise pour des missions cruciales d'entretien, de réparation et de reconditionnement.Vos Missions Clés :Pré-diagnostic et Investigation : Établir un diagnostic précis sur un équipement électrique ou électronique en utilisant les méthodes d'investigation adaptées pour déterminer la source exacte du dysfonctionnement.Réparation et Remise en Conformité : Diagnostiquer et effectuer la réparation d'un équip

descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe technique, vous avez en charge le support ( PDAM) de niveau 1 et 2. Vous êtes amené(e) à vous déplacez sur l'agglomération Aix/Marseille, afin de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative pour les clients. Vous avez en charge aussi de déployer le matériel IT et de veiller à la bonne prise en main des utilisateurs.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années mi

descriptif du posteDroit des Nouvelles Technologies (Tâches Principales) : Apporter une expertise juridique sur les projets liés aux systèmes d'information, à la cybersécurité, aux plateformes numériques et à l'innovation technologique.* Analyse et Négociation Contractuelle : Rédiger, négocier et valider des contrats complexes (français et anglais), en droit privé comme en droit public, en lien avec les activités de services et d'ingénierie du Groupe.* Ges

descriptif du posteEn tant que gestionnaire back-office bancaire (h/f) vous devrez assurer :- la prise en charge à réception du flux de recevabilité Banque de France- la déclaration des créance à la Banque de France avant la fin du délai de 30 jours- l'envoi du courrier d'accueil et proposition OCF- La création des plans Banque de France dans le système d'information crédit- L'assistance à la clientèle (sollicitations par téléphone et mail)- la présentatio

descriptif du posteEn tant que technicien de cycle (F/H), vous serez responsable de l'entretien, de la réparation et de l'organisation de l'atelier de cycles.- Vous diagnostiquez les problèmes mécaniques des vélos et les réparez- Vous effectuez des réparations et des entretiens réguliers sur différents types de vélos- Vous organisez et maintenez l'atelier en état de fonctionnement optimalDécouvrez ce package attractif :- Contrat: Intérim- Durée: 3 mois- Sa

descriptif du posteAu sein d'un domaine/d'une discipline, l'assistant(e) métier facilite l'organisation des activités, les liaisons internes et externes, la circulation de l'information et effectue des tâches de secrétariat. Il/Elle est chargé(e) d'un large éventail d?activités de soutien liées au métier pour lequel il/elle travaille (exemple : préparations de réunion ou de dossiers, suivi d'indicateurs, reportings, etc.). Assistanat de VP et de directeurs

descriptif du posteNous sommes à la recherche d'un talent polyvalent pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal sera parfaitement à l'aise avec :Le traitement de texte et la mise en page de documents complexes (rapports, enquêtes, courriers, etc.).La création et l'intégration de messages web HTML.La gestion complète de la mise en page d'enquêtes pour bailleurs sociaux (intégration de logos, respect de la charte graphique).L'envoi de campagnes de mailin

descriptif du posteDurant cette mission, vos activités principales seront les suivantes : - Support N1/N2 bureautique (80% de votre activité). - Masterisation, paramétrage, installation matérielle. - Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs.- Garant de la sécurité des postes de travail.- Guichet It et proximité.- Gestion des comptes et droits utilisateurs-PMADSupport aux projets.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d

descriptif du posteDirectement rattaché au dirigeant, vous prenez en charge la gestion de la comptabilité des sociétés du groupe. Vous intégrerez l'équipe comptable de 4 assistante comptable, basée sur différents sites.Vos missions seront, entre autres, la gestion de trésorerie, les recouvrements de factures, la relation avec le cabinet comptable qui gère les bilans et toutes questions liées à la comptabilité jusqu'au bilan.Le poste est évolutif en fonctio

descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem

descriptif du posteIntégré(e) au sein d'une équipe de 6 à 7 techniciens informatique et au service Desk, votre mission consiste à réaliser le support informatique des utilisateurs sur des problématiques de niveau 1 (bureautique, OS Windows...).Vous traitez des appels entrants concernant des incidents ou des demandes de service/dépannage informatique. Vous ouvrez les tickets sur l'application « GLPI » puis analysez et traitez la résolution en ligne jusqu'à

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de service au sein de notre filière SOS Paiement,Service SOS cartes : qui assure la prise en charge des appels d'urgence, des clients particuliers du crédit agricole ; Il managera une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Voici les missions de notre futur(e) Responsable: Piloter et animer l'équipe* Donner les directives aux collaborateurs et relayer les informations descendantes* Organiser et animer les réu

descriptif du posteVotre objectif principal est de préparer le terrain pour l'équipe commerciale. Vous êtes responsable de la phase initiale de découverte des entreprises cibles afin de décrocher des rendez-vous de démonstration de logiciel.Vos responsabilités clés impliquent :Génération de Leads : Contacter de manière proactive et personnalisée les décideurs via des appels sortants (objectif de 50 appels quotidiens), mais également via des canaux digitaux

descriptif du posteVous évoluerez dans une équipe en mode agile des projets de développement de solutions destiné au secteur de l'aéronautique. Ce poste requiert que vous puissiez :- Concevoir et développer des applications web robustes en PHP avec le framework Symfony. - Modéliser et gérer des bases de données avec Doctrine et MySQL. - Développer des interfaces utilisateur dynamiques et performantes avec Angular. - Implémenter et optimiser des recherches

descriptif du posteEn tant que Chef de Projet SI, vous êtes en charge de piloter au forfait, en totale responsabilité, un projet majeur pour le secteur de l'aéronautique.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Garantir le respect des engagements de services au forfait : coût, délais, qualité,- Contribuer à la gestion de la relation client : reporting, comité de suivi,comité de pilotage,- Management des équipes de réalisations (internes et partenaire

descriptif du posteRéférent technique auprès des équipes de développement internes, vos missions incluent :> Accompagnement technique d'une ou plusieurs équipes projet,> Participation aux réunions techniques avec les équipes projets dans la recherche de solutions,> Réalisation de cadrages techniques, de chiffrages et de revues de solutions,> Participation au développement des évolutions/corrections complexes demandées par les clients en appliquant les proc

descriptif du posteLe Technicien Informatique – Support de Planning est le pilier central de l'organisation des interventions terrain. Ce rôle hybride combine une forte composante administrative/relationnelle (80%) et une expertise technique à distance (20%).Il/Elle assure l'interface entre les clients (BtoB) et les 20 techniciens de terrain répartis sur l'ensemble du territoire français.Gestion de Planning National : Établir, mettre à jour et gérer le pla

descriptif du posteVous êtes intégré(e) au sein d'une équipe en tant que Business Analyst. Force de proposition vous avez un rôle majeur dans la conception des projets de transformation digitale du Secteur Public.Dans le cadre de vos missions :> Vous menez des ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins, proposer des solutions,> Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées,> Vous pilotez l'activité de recette interne,> Vous faite

descriptif du posteEn tant que Responsable Technique, vous serez un pilier pour nos équipes de développement. Vos missions incluront :- L'accompagnement technique et la montée en compétence des équipes projet.- La participation active à l'élaboration des solutions techniques, de la conception au chiffrage.- La garantie de l'excellence technique et le respect des standards qualité, notamment via des revues de code.- La mise en place et l'optimisation de l'i

descriptif du posteRéférent technique auprès des équipes de développement internes, vos missions incluent :> Accompagnement technique d'une ou plusieurs équipes projet,> Participation aux réunions techniques avec les équipes projets dans la recherche de solutions,> Réalisation de cadrages techniques, de chiffrages et de revues de solutions,> Participation au développement des évolutions/corrections complexes demandées par les clients en appliquant les proc

descriptif du posteVéritable référent fonctionnel, vous jouez un rôle clé dans la conception des projets de transformation digitale du secteur public. Vous êtes ainsi en charge de : - Mener les ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions,- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées,- Piloter l'activité de recette interne,- D'assurer le lien avec l'équipe technique,- Conduire le changement (participation aux

descriptif du postePourquoi ne pas faire de votre passion pour l'écoute le cœur de votre métier de Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour accompagner et soutenir les clients tout au long de leur expérience avec notre service exceptionnel- Guidez et orientez les clients avec soin pour garantir leur satisfaction optimale - Gérez les dossiers clients attentivement pour un suivi personnalisé et précis - Effectuez les opérations de

descriptif du posteProcéder à la correction et à la réparation de tout équipement installé en utilisant des processus de diagnostic pour évaluer les défaillances.- Produire des rapports opportuns et précis sur le système d'erreur GSMT ou les outils du service afin de s'assurer que les SLA sont atteints et que les interventions sont facturées.- Effectuer des enquêtes sur les sites, produire des fichiers de suivi, des documentations techniques, des évaluatio

descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e

descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Vous assurez la la gestion opérationnelle d'une ou plusieurs lignes de services, telles que la proximité, l'exploitation de l'infrastructure système et le Helpdesk. Vous encadrez une équipe composée de Team Leaders et de Superviseurs, garantissant la coordination, la performance et la cohésion des équipes.Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats dont vous aurez la r

descriptif du posteAu sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin.Cette prestation consiste à piloter à distance la mise en place des lignes et des équipements télécoms, et à suivre la réalisation des projets.Liste de tâches :- Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc- Organiser le dé