16 Permanent Customer service & call center jobs found in 東京, 東京都

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容外資系と日系カルチャーが融合した風通しの良い雰囲気ハイブリッド勤務可能求められる経験・大学卒業以上 ・5年以上のB2Cエンゲージメントプログラムの経験、オンライン（Eメール、LINEなどのSNS、マイページなど）を用いたCRMプログラム実施の経験 ・Marketoなどのマーケティングオートメーションツールの使用経験、ビジネス要件定義書の作成 ・日本語が母国語、一定以上の英語力があることが望ましい----------------------------------------------------------- Bachelor's degree, 5+ years of experience in B2C engagement program, overseeing successful CRM program using both online (email, SNS like LINE, My page..)- Experience with Marketi

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service SpecialistMultinational technology company　カスタマーサービスなどお客様対応をする部署にて、テクニカルサポートやエスカレーションポイントとして複数の関係部署と連携し問題解決にあたったご経験のある方、そのご経験・スキルが活かせます。基本条件ž 1年以上のカスタマーサービスおよびお客様の問題解決の業務経験求められる経験Customer Service保険雇用保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収400 ～ 700万円賞与Yes

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容コールセンターにおけるマネジメント経験者歓迎いたします！人材系BPOに強みを持ったコール・事務センターにて、センター長としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です。仕事概要下記業務をお任せします！・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。【実施予定のプロジェクト例】・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト・クライアント企業のカスタマーセンター業務等々。既に国内に3拠点、BPOセンターを持っていま

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容自社製品の適正使用を推進し、顧客満足の向上に貢献することが出来ます求められる経験医薬品業界での勤務経験もしくは医薬情報提供を受託している委託会社での勤務経験（3年以上）医薬情報提供業務の経験（特にコールセンター）保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生社宅制度、退職金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄制度、融資制度、持株会制度、慶弔見舞金、健康診断、福利厚生倶楽部、ほか休日休暇日曜日,土曜日,祝日年間休日122日（2014年実績）休日／完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始6日　休暇／年次有給休暇（入社年12日、2年目より20日）、慶弔休暇、赴任休暇、リフレッシュ休暇、頭痛休暇ほか給与年収600 ～ 1,000万円賞与-

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容■業務内容・クライアントの新規事業（民間企業向け人材育成/リスキル事業）の実運営支援プロジェクトの実務担当としてアサイン・主にアウトバウンドセールス（フィールドセールスの実務担当としてアサイン）・リード獲得から初期商談まで自走し実施　・リード獲得に向けては、自らマーケティングプランニング（STPなど）を行っていただく想定・体制として、弊社スタッフ（フィールドセールス）2名のもとで、コールドコールを実施し、初回商談まで行い、その後攻略しうるリード化を見極める活動を行っていただく想定60％無形サービス（主に人材育成プログラム）を販売するためのコールドコール30％コールドコールでアポイントを得たリードへの初回商談（オンサイト・オンラインどちらも可）■業務に使用するスキル（オプション含む）・コールドコールの経験・新規営業にて、無形サービスを扱ったことのある経験*上記できれば、人材育成など組織人事業務に関わる領域が望ましい・特定業界・業種の専門知識　※クライ

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Associate Customer Service SpecialistMain Responsibilities:• 受注関連業務：WEB受注、電話受注、FAX受注、緊急受注への対応、• 問合せ対応：セールスや代理店からの受注内容などの問い合わせ対応• 手配（出荷）チームとの調整：緊急オーダーなどでの出荷チームとの連携対応　• 派遣社員への教育、指示• 一部の備品や設備の第一次管理者• 出荷調整：一部在庫ひっ迫製品について出荷調整対応• 棚卸管理• 各プロジェクトへの参画Job Experience• 基本的な受注管理知識、物流関連業務経験者　• 医療業界での知識、経験• 効率化や品質向上のためのプロセス改善の経験求められる経験Order management保険雇用保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収400 ～ 600万円賞与Yes

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容大手企業から累計50億円以上のの資金調達未だにガリバーがいない領域で、初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験が積めます求められる経験・チームマネジメントのご経験上記に加え、以下いずれかのご経験のある方・カスタマーサクセスとしてのご経験・システム導入や導入コンサルトとしてのご経験・事業開発・事業企画のご経験保険健康保険,厚生年金保険,介護保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収600 ～ 800万円賞与-

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容グロバールチームのとやり取りあり、英語を活かせる女性のご活躍できる環境、風通しがよい外資医療メーカー社会貢献度が高い製品を扱い求められる経験•Customer service capacity required.•Able with the hybrid working system. 3 days in the office.•Effective communication skills with both internal and external customers.•Experience with multiline telephones and online ticketing systems.•Experience with Internet Explorer and Microsoft Office.保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収500 ～ 650万円賞与500000

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容The Case Manager is responsible for monitoring all activities and successfully facilitating a patient’s case from program enrollment through case completion while providing an exceptional customer experience throughout the entire process. This position reports directly to the Case Manager Lead for Cell Therapy and is based in Tokyo.The ideal candidate possesses at minimum these three competencies:• Manages patient cases from initial p

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容・3名のSCMマネージャーをサポートし、日常的なアドミニストレーション業務を担当・スケジュール管理・社内手続き、プロジェクトやイベントのサポート・会議日程調整、議事録、リマインダー、フォローアップ・HR手続きサポート（Onboarding管理、サポート等）・その他、Managers/Teamに紐づく庶務サポート求められる経験・英語：ビジネスレベル以上・5年以上のExecutive assistant経験（日・英使用）・多国籍なチーム環境での柔軟なコミュニケーションスキル・リモート環境でのアシスタント就業経験・ご自身のキャリアや能力開発を継続しておこなっていただける方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生拠出型企業年金、選択型福利厚生、従業員持株会制度、財形貯蓄制度など休日休暇日曜日,土曜日,祝日・年間休日：129日給与年収550 ～ 700万円賞与-

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Responsibility:- Customer Service experience especially in order management and Order to Cash- Project Management such as system implementation, SCM consolidation, Kaizen, etc. - Leadership experience- Fluent in both Japanese and English求められる経験【CS manager】GCF: M2Budged: 12M approx + bonus + allowanceReplacementReporting to SCM director Kiyosawa sanLocation: TokyoWHF: need to go to HQ in Hamamatshu-cho/ warehouse in Heiwajima 2-3times

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容コンタクトセンターにおけるマネジメント経験者歓迎です！創業当初から得意としてきたRPO（採用代行業務）に絶対的な強みを持ちながら、インバウンドコール業務など含めて、顧客規模・業界に縛られない様々な業務を請け負うBPOセンターの新宿センター長候補としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。現在50席規模のセンターのマネジメントからスタートし、成果次第で新拠点センターの立ち上げなど、様々なキャリアアップを実現することが可能です。仕事概要下記業務をお任せします！・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して営業活動（業務拡大の提案や折衝など）も行います。【実施予定のプロジェクト例】・各種インバウンド／アウトバ

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容東京都渋谷区／JR山手線「代々木」徒歩4分未経験からスタートできます。研修期間あり（1～2ケ月）カスタマーサポート人員構成（東京本社22名＊女性8割）求められる経験＜職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎です＞※医療事務の資格をお持ちの方、歓迎※コールセンターまたは医療機関での実務経験者の方は優遇いたします。保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険待遇・福利厚生通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度休日休暇その他(シフト/交替制)週休2日制（勤務シフト表あり）、有給休暇 入社半年経過後１０日付与 、年間休日123日 、週休2日制、夏季休暇は7～9月に5日間有休奨励。給与年収340 ～ 502万円賞与年2回（6月、12月）

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容仕事についての詳細組織・チームについてユーザーコミュニケーション部は、お客様との最前線に立つ2つのコンタクトセンターと、コンタクトセンター企画、またユーザーコミュニケーション企画の計4つの部署を持つ組織です。当ポジションは、「デジタルの力を駆使し、お客様と双方向かつ快適につながるユーザーコミュニケーションを実現する」をミッションとする企画部署となります。募集背景PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の事業開発/推進しています。そのため、お客様との最前線に立つコンタクトセンターを抱える当部・当ポジションにおいても、体制を強化・最適化していく必要があります。現在、当ポジションは4名で構成されていますが、タスク量に比べて人員が少なく、また案件をリードできる中堅～ベテランの社員が少ない状況となっております。そうした背景から、今回は即戦力として組織を牽引していただける方を

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容業界経験不問求められる経験■ お客様（ご⾼齢のお客様が中⼼です）の意図を理解し、共感性を⽰しながら製品の説明を⾏う電話応対スキル■電話応対と平⾏しながらCRMシステムに効率よく会話要点を記録するPCスキル■ コール数や時間、製品試⽤に関する⽬標を達成する⾃⼰管理能⼒■ お客様対応や電話応対のスキルや経験をチーム内で共有し、助け合うチームワーク志向■ コールセンターの経験を3年以上お持ちの⽅歓迎■組織マネジャーは英語圏につき、基本的な英語⼒（簡単なメールのやり取りができる程度）があれば尚歓迎です保険健康保険,労災保険待遇・福利厚生確定拠出年金制度 中退共 団体?命保険 育児休業・育児短時間勤務制度など休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収480 ～ 650万円賞与-

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容組織・チームについてユーザーコミュニケーション部は、お客様との最前線に立つ2つのコンタクトセンターと、コンタクトセンター企画、またユーザーコミュニケーション企画の計4つの部署を持つ組織です。当ポジションは、「コンタクトセンターの安定稼働」をミッションとする企画部署となります。安定稼働に向けた取り組みはもちろん、より効率的な運用、よりお客様の満足度を高めていくための運用をするための企画も行っています。募集背景PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の事業開発/推進しています。そのため、お客様との最前線に立つコンタクトセンターを抱える当部・当ポジションにおいても、体制を強化・最適化していく必要があります。現在、当ポジションは4名で構成されていますが、タスク量に比べて人員が少なく、また案件をリードできる中堅～ベテランの社員が少ない状況となっております。そうした背景から、