13 customer service & call center jobs found in 東京23区 大阪, 東京都

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    • 東京23区, 東京都
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    • ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year, 年収600 ~ 800万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Lead Customer Service Representative for globallifescience companyJob Description業務内容サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、TFSビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう。課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニ
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Lead Customer Service Representative for globallifescience companyJob Description業務内容サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、TFSビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう。課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニ
    • 東京23区, 東京都
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    • ¥7,000,000 - ¥12,000,000 per year, 年収700 ~ 1,200万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容About the roleAs the CRM & Loyalty Manager, you will be responsible for our end-to-end customer development strategy and loyalty program and will serve as the voice of the customer throughout the organization.Working closely with our Global GM, you will oversee the customer engagement and retention strategy for our company across Japan, developing and leveraging consumer insights to inform customer opportunities and priorities. Respon
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容About the roleAs the CRM & Loyalty Manager, you will be responsible for our end-to-end customer development strategy and loyalty program and will serve as the voice of the customer throughout the organization.Working closely with our Global GM, you will oversee the customer engagement and retention strategy for our company across Japan, developing and leveraging consumer insights to inform customer opportunities and priorities. Respon
    • 東京23区, 東京都
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    • ¥4,000,000 - ¥5,500,000 per year, 年収400 ~ 550万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容● SAPを用いた会社下で行う全ての受注業務● SFDCを用いての問い合わせ、受注前処理、苦情処理対応● 指定システムを使用しての受注関連電話対応● 受注業務に関連するデータ作成や定期的なアップロード● 社内マーケティング部が設定するキャンペーン対応● Global,あるいはRegionで行うプロジェクトサポート、テストの実施求められる経験● 英語:平素な英文で書かれている短いメールや書類が読める。またGoogle翻訳等を使いながらも自分で簡単なコミュニケーションの英文メールを書くことができる。● 1年以上の受注部門、顧客サポート部門での経験があること(業種問わず)● ロジステックスやサプライチェーンの経験優遇● SAP、SFDCの業務経験優遇保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収400 ~ 550万円賞与10%
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容● SAPを用いた会社下で行う全ての受注業務● SFDCを用いての問い合わせ、受注前処理、苦情処理対応● 指定システムを使用しての受注関連電話対応● 受注業務に関連するデータ作成や定期的なアップロード● 社内マーケティング部が設定するキャンペーン対応● Global,あるいはRegionで行うプロジェクトサポート、テストの実施求められる経験● 英語:平素な英文で書かれている短いメールや書類が読める。またGoogle翻訳等を使いながらも自分で簡単なコミュニケーションの英文メールを書くことができる。● 1年以上の受注部門、顧客サポート部門での経験があること(業種問わず)● ロジステックスやサプライチェーンの経験優遇● SAP、SFDCの業務経験優遇保険健康保険 厚生年金保険 雇用保険休日休暇土曜日 日曜日 祝日給与年収400 ~ 550万円賞与10%
    • 東京23区, 東京都
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    • ¥8,000,000 - ¥9,900,000 per year, 年収800 ~ 990万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Top client relationships cultivation- Act as brand ambassador by cultivating relationships with store level new and existing top clients, demonstrating excellence in selling, clienteling, stylingskills- Work closely with Store Manager/CRE Manager and CAs to drive in store top client development and retention- Partner with Store Managers and CAs to profile key store top tier clients, potential new clients, and their networks with a str
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Top client relationships cultivation- Act as brand ambassador by cultivating relationships with store level new and existing top clients, demonstrating excellence in selling, clienteling, stylingskills- Work closely with Store Manager/CRE Manager and CAs to drive in store top client development and retention- Partner with Store Managers and CAs to profile key store top tier clients, potential new clients, and their networks with a str
    • 東京23区, 東京都
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    • ¥5,000,000 - ¥6,000,000 per year, 年収500 ~ 600万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Aftersales Admin Leader position at Global Luxury companyYou will play a key role in ensuring the accuracy and integrity of theafter sales administration process , managing 2 people , and showcasingstrong organization skills to prioritize deadlines and multitask effectively. This role requires extensive background in after sales administration.Requirements- Proven experience as a Administration Leader or in a similar role- Proficiency
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Aftersales Admin Leader position at Global Luxury companyYou will play a key role in ensuring the accuracy and integrity of theafter sales administration process , managing 2 people , and showcasingstrong organization skills to prioritize deadlines and multitask effectively. This role requires extensive background in after sales administration.Requirements- Proven experience as a Administration Leader or in a similar role- Proficiency
    • 東京23区, 東京都
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    • ¥5,000,000 - ¥7,000,000 per year, 年収500 ~ 700万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order Processing Specialist job opportunity at global lifescience companyResponsibilities:    • Receive orders from the customers, to handle orders accordingly to take into SAP system with delivery and pricing info accurately.    • Correspond requirements from the customers about deliveries and timelines of orders.    • Issue related documents, such as Order Confirmation, Delivery notes, Invoice or Credit notes.    • Closer working wi
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order Processing Specialist job opportunity at global lifescience companyResponsibilities:    • Receive orders from the customers, to handle orders accordingly to take into SAP system with delivery and pricing info accurately.    • Correspond requirements from the customers about deliveries and timelines of orders.    • Issue related documents, such as Order Confirmation, Delivery notes, Invoice or Credit notes.    • Closer working wi
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per year, 年収500 ~ 800万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Service Support Specialist/ LeadThis position will be responsible for supporting the field service team. Main Task is support their office work and be bridge between customer and engineer.Main Responsibilities & Tasks:Create standard certificates and issue.Telephone operation from customer and dealerCustomer management for field serviceQuotationCommunication with internal and external customerdispatch and schedule management in the fu
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Service Support Specialist/ LeadThis position will be responsible for supporting the field service team. Main Task is support their office work and be bridge between customer and engineer.Main Responsibilities & Tasks:Create standard certificates and issue.Telephone operation from customer and dealerCustomer management for field serviceQuotationCommunication with internal and external customerdispatch and schedule management in the fu
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥5,000,000 - ¥7,500,000 per year, 年収500 ~ 750万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Specialist at Global Beverage companyWhat you can expectカスタマーサービス • 顧客からの要望や問い合わせへの対応 • 顧客と強い信頼関係を築く • 顧客の要望に関する物流業者や輸入・物流チームとのコミュニケーション • 社内の経理およびと協力し、適切な与信管理を行う。 • 顧客からのクレームの最初の窓口となり、品質上の問題があれば品質管理チームに伝えて改善に取り組む。オーダー管理 • 顧客からの注文を受けてSAPで処理を行う。 • 特定の注文の評価と管理を行う。 • の営業部門と協力し、顧客、割引、在庫状況に関する情報を提供・交換する。 • 顧客への納品に関する差異の可能性を追跡し、注文の訂正を処理する。 • 社内の顧客からのプロモーションに関する注文処理を行う。 • 注文の配送に関連するあらゆる問題解決に積
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Specialist at Global Beverage companyWhat you can expectカスタマーサービス • 顧客からの要望や問い合わせへの対応 • 顧客と強い信頼関係を築く • 顧客の要望に関する物流業者や輸入・物流チームとのコミュニケーション • 社内の経理およびと協力し、適切な与信管理を行う。 • 顧客からのクレームの最初の窓口となり、品質上の問題があれば品質管理チームに伝えて改善に取り組む。オーダー管理 • 顧客からの注文を受けてSAPで処理を行う。 • 特定の注文の評価と管理を行う。 • の営業部門と協力し、顧客、割引、在庫状況に関する情報を提供・交換する。 • 顧客への納品に関する差異の可能性を追跡し、注文の訂正を処理する。 • 社内の顧客からのプロモーションに関する注文処理を行う。 • 注文の配送に関連するあらゆる問題解決に積
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year, 年収800 ~ 1,200万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Manager job opportunity at global life science companyPosition Summary•Leading the Japan Customer Service team to carry out the Order Fulfillment needs of our customers. Ensuring and continuously improving customer experience by aligning and co-working with sales, marketing, technical engineers, finance and other Supply Chain departments such asplanning, logistics and procurement teams.Experience•5+ years of proven cu
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Manager job opportunity at global life science companyPosition Summary•Leading the Japan Customer Service team to carry out the Order Fulfillment needs of our customers. Ensuring and continuously improving customer experience by aligning and co-working with sales, marketing, technical engineers, finance and other Supply Chain departments such asplanning, logistics and procurement teams.Experience•5+ years of proven cu
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year, 年収400 ~ 600万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容ヨーロッパ大手航空機製造メーカーハイブリッド勤務制度言語力を活かせるポジション求められる経験・実務経験(製造系企業のサプライチェーン、ロジスティック、特にスペア部品関連尚可)・英語力(英語にて交渉できるレベル)・エクセル中級レベル以上、ERP使用経験尚可保険健康保険,厚生年金保険,介護保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収400 ~ 600万円賞与600000
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容ヨーロッパ大手航空機製造メーカーハイブリッド勤務制度言語力を活かせるポジション求められる経験・実務経験(製造系企業のサプライチェーン、ロジスティック、特にスペア部品関連尚可)・英語力(英語にて交渉できるレベル)・エクセル中級レベル以上、ERP使用経験尚可保険健康保険,厚生年金保険,介護保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収400 ~ 600万円賞与600000
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥10,000,000 - ¥14,000,000 per year, 年収1,000 ~ 1,400万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Senior Manager Customer Service Manager global companyKey job responsibilities- You will drive the expansion of existing programs to reduce customer and customer service agents efforts.- You will work across CS Product and Program Managers, Software Development Engineers and local Operations teams in Japan and overseas to coordinate testing, launches, metric reviews, and improvements.- You will also help define new processes, and alig
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Senior Manager Customer Service Manager global companyKey job responsibilities- You will drive the expansion of existing programs to reduce customer and customer service agents efforts.- You will work across CS Product and Program Managers, Software Development Engineers and local Operations teams in Japan and overseas to coordinate testing, launches, metric reviews, and improvements.- You will also help define new processes, and alig
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year, 年収400 ~ 600万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング(システムの警戒解除など)・書類作成(マニュアル、報告書、契約書等)・部品の管理・調達・翻訳業務(日本語⇔中国語、日本語⇔英語)【やりがい・魅力】・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる【社員からのメッセージ】働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう!求められる経験・保守サービスのご経験をお持ちの方(コールセンター等)・日本語力(ビジネスレベル ※目安:日本語能力試験N1)・中国語力(ビジネスレベル)歓迎するスキル・経験・電気製品に関する基礎知識のある方(回路図を読めるなど)・英語力求める人物像・問題に対して論理的にアプローチが
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング(システムの警戒解除など)・書類作成(マニュアル、報告書、契約書等)・部品の管理・調達・翻訳業務(日本語⇔中国語、日本語⇔英語)【やりがい・魅力】・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる【社員からのメッセージ】働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう!求められる経験・保守サービスのご経験をお持ちの方(コールセンター等)・日本語力(ビジネスレベル ※目安:日本語能力試験N1)・中国語力(ビジネスレベル)歓迎するスキル・経験・電気製品に関する基礎知識のある方(回路図を読めるなど)・英語力求める人物像・問題に対して論理的にアプローチが
    • 東京23区, 東京都
    • permanent
    • ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per year, 年収500 ~ 800万円
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order To Cash (OTC) Senior Specialist Job opportunity at global food companyMain responsibilities • Manage day to day order receipt from customers and send delivery order to 3PL DCs for processing and delivery to customer centers via SAP • Create monthly invoices to customers, including Return Order for invoice contents adjustment if there are difference between order qty and delivery qty • Manage BCP Operation to secure smo
    社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order To Cash (OTC) Senior Specialist Job opportunity at global food companyMain responsibilities • Manage day to day order receipt from customers and send delivery order to 3PL DCs for processing and delivery to customer centers via SAP • Create monthly invoices to customers, including Return Order for invoice contents adjustment if there are difference between order qty and delivery qty • Manage BCP Operation to secure smo

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