Gestión y seguimiento integral del ciclo de facturación.Control, ejecución y seguimiento de cobros y pagos.Realización de conciliaciones bancarias periódicas y resolución de incidencias asociadas.Colaboración activa en la preparación y elaboración de las cuentas anuales.Soporte operativo al equipo financiero en los procesos y actividades del día a día.
Gestión y seguimiento integral del ciclo de facturación.Control, ejecución y seguimiento de cobros y pagos.Realización de conciliaciones bancarias periódicas y resolución de incidencias asociadas.Colaboración activa en la preparación y elaboración de las cuentas anuales.Soporte operativo al equipo financiero en los procesos y actividades del día a día.
Tu rol principal será actuar como enlace y orquestador central entre las propiedades hoteleras, una agencia externa especializada en experiencias y los diversos equipos corporativos internos (Fidelización, CRM, Canales Digitales y Atención al Cliente):-Coordinación y Enlace Multidisciplinar: Actuar como nexo de comunicación entre los hoteles participantes, proveedores externos y departamentos corporativos para garantizar la correcta ejecución del programa
Tu rol principal será actuar como enlace y orquestador central entre las propiedades hoteleras, una agencia externa especializada en experiencias y los diversos equipos corporativos internos (Fidelización, CRM, Canales Digitales y Atención al Cliente):-Coordinación y Enlace Multidisciplinar: Actuar como nexo de comunicación entre los hoteles participantes, proveedores externos y departamentos corporativos para garantizar la correcta ejecución del programa
Soporte en sistema ERP: Gestión de altas de nuevos artículos y proveedores, cambios y modificaciones de precios, y actualización de tarifas. Resolución de incidencias: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el ERP. Gestión administrativa del departamento: Soporte general en las tareas administrativas de Compras y asistencia a la Dirección de Compras. Soporte al área de Calidad: Solicitud, recepción y organización de documenta
Soporte en sistema ERP: Gestión de altas de nuevos artículos y proveedores, cambios y modificaciones de precios, y actualización de tarifas. Resolución de incidencias: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el ERP. Gestión administrativa del departamento: Soporte general en las tareas administrativas de Compras y asistencia a la Dirección de Compras. Soporte al área de Calidad: Solicitud, recepción y organización de documenta
Preparación de documentación para envíos internacionales.Coordinación de expediciones con transitarios y empresas de transporte.Seguimiento de envíos y resolución de incidencias.Comunicación con clientes y colaboradores internacionales.Apoyo administrativo al departamento de Exportación.
Preparación de documentación para envíos internacionales.Coordinación de expediciones con transitarios y empresas de transporte.Seguimiento de envíos y resolución de incidencias.Comunicación con clientes y colaboradores internacionales.Apoyo administrativo al departamento de Exportación.
-Llevar a cabo el registro de pedidos en SAP.-Hacer seguimiento de los pedidos con los proveedores.-Resolver incidencias en SAP:-Dar soporte al equipo de Compras.-Atención al cliente interno.
-Llevar a cabo el registro de pedidos en SAP.-Hacer seguimiento de los pedidos con los proveedores.-Resolver incidencias en SAP:-Dar soporte al equipo de Compras.-Atención al cliente interno.
Análisis de mercado y competencia: Colaborarás con el equipo de Business Intelligence en el análisis de tendencias y precios de la competencia para apoyar el ajuste de precios (pricing) de nuevos productos.Seguimiento del portfolio: Participarás en el análisis del rendimiento de los productos existentes, identificando áreas de mejora, actualización o evolución.Desarrollo de nuevos productos: Darás soporte en la elaboración de estudios de mercado, análisis
Análisis de mercado y competencia: Colaborarás con el equipo de Business Intelligence en el análisis de tendencias y precios de la competencia para apoyar el ajuste de precios (pricing) de nuevos productos.Seguimiento del portfolio: Participarás en el análisis del rendimiento de los productos existentes, identificando áreas de mejora, actualización o evolución.Desarrollo de nuevos productos: Darás soporte en la elaboración de estudios de mercado, análisis
En este puesto serás el punto de contacto clave para clientes de empresa, encargándote de la planificación, reserva y gestión integral de sus desplazamientos con un servicio ágil y de alta calidad:- Gestión integral de reservas de viajes de empresa: vuelos, trenes, hoteles y alquiler de vehículos.- Atención y asesoramiento a clientes corporativos.- Modificaciones, reemisiones y cancelaciones de servicios.- Facturación- Resolución de incidencias antes, dura
En este puesto serás el punto de contacto clave para clientes de empresa, encargándote de la planificación, reserva y gestión integral de sus desplazamientos con un servicio ágil y de alta calidad:- Gestión integral de reservas de viajes de empresa: vuelos, trenes, hoteles y alquiler de vehículos.- Atención y asesoramiento a clientes corporativos.- Modificaciones, reemisiones y cancelaciones de servicios.- Facturación- Resolución de incidencias antes, dura
En tu día a día, serás una pieza clave para dar soporte al área de Atención al Cliente y optimizar la operativa interna:- Seguimiento y Análisis: Monitorizarás la actividad del área mediante el seguimiento de indicadores operativos (KPIs), extrayendo información de diversas herramientas y elaborando informes para detectar oportunidades de mejora. - Mejora Continua: Identificarás incidencias recurrentes no resueltas por las herramientas de automatización e
En tu día a día, serás una pieza clave para dar soporte al área de Atención al Cliente y optimizar la operativa interna:- Seguimiento y Análisis: Monitorizarás la actividad del área mediante el seguimiento de indicadores operativos (KPIs), extrayendo información de diversas herramientas y elaborando informes para detectar oportunidades de mejora. - Mejora Continua: Identificarás incidencias recurrentes no resueltas por las herramientas de automatización e
- Adaptación de su web y de sus apps al neerlandés.- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.- Apoyo al director de atención al cliente en España.- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).
- Adaptación de su web y de sus apps al neerlandés.- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.- Apoyo al director de atención al cliente en España.- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).