Soporte en sistema ERP: Gestión de altas de nuevos artículos y proveedores, cambios y modificaciones de precios, y actualización de tarifas. Resolución de incidencias: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el ERP. Gestión administrativa del departamento: Soporte general en las tareas administrativas de Compras y asistencia a la Dirección de Compras. Soporte al área de Calidad: Solicitud, recepción y organización de documenta
Soporte en sistema ERP: Gestión de altas de nuevos artículos y proveedores, cambios y modificaciones de precios, y actualización de tarifas. Resolución de incidencias: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el ERP. Gestión administrativa del departamento: Soporte general en las tareas administrativas de Compras y asistencia a la Dirección de Compras. Soporte al área de Calidad: Solicitud, recepción y organización de documenta
Preparación de documentación para envíos internacionales.Coordinación de expediciones con transitarios y empresas de transporte.Seguimiento de envíos y resolución de incidencias.Comunicación con clientes y colaboradores internacionales.Apoyo administrativo al departamento de Exportación.
Preparación de documentación para envíos internacionales.Coordinación de expediciones con transitarios y empresas de transporte.Seguimiento de envíos y resolución de incidencias.Comunicación con clientes y colaboradores internacionales.Apoyo administrativo al departamento de Exportación.
-Llevar a cabo el registro de pedidos en SAP.-Hacer seguimiento de los pedidos con los proveedores.-Resolver incidencias en SAP:-Dar soporte al equipo de Compras.-Atención al cliente interno.
-Llevar a cabo el registro de pedidos en SAP.-Hacer seguimiento de los pedidos con los proveedores.-Resolver incidencias en SAP:-Dar soporte al equipo de Compras.-Atención al cliente interno.
Análisis de mercado y competencia: Colaborarás con el equipo de Business Intelligence en el análisis de tendencias y precios de la competencia para apoyar el ajuste de precios (pricing) de nuevos productos.Seguimiento del portfolio: Participarás en el análisis del rendimiento de los productos existentes, identificando áreas de mejora, actualización o evolución.Desarrollo de nuevos productos: Darás soporte en la elaboración de estudios de mercado, análisis
Análisis de mercado y competencia: Colaborarás con el equipo de Business Intelligence en el análisis de tendencias y precios de la competencia para apoyar el ajuste de precios (pricing) de nuevos productos.Seguimiento del portfolio: Participarás en el análisis del rendimiento de los productos existentes, identificando áreas de mejora, actualización o evolución.Desarrollo de nuevos productos: Darás soporte en la elaboración de estudios de mercado, análisis
En este puesto serás el punto de contacto clave para clientes de empresa, encargándote de la planificación, reserva y gestión integral de sus desplazamientos con un servicio ágil y de alta calidad:- Gestión integral de reservas de viajes de empresa: vuelos, trenes, hoteles y alquiler de vehículos.- Atención y asesoramiento a clientes corporativos.- Modificaciones, reemisiones y cancelaciones de servicios.- Facturación- Resolución de incidencias antes, dura
En este puesto serás el punto de contacto clave para clientes de empresa, encargándote de la planificación, reserva y gestión integral de sus desplazamientos con un servicio ágil y de alta calidad:- Gestión integral de reservas de viajes de empresa: vuelos, trenes, hoteles y alquiler de vehículos.- Atención y asesoramiento a clientes corporativos.- Modificaciones, reemisiones y cancelaciones de servicios.- Facturación- Resolución de incidencias antes, dura
En tu día a día, serás una pieza clave para dar soporte al área de Atención al Cliente y optimizar la operativa interna:- Seguimiento y Análisis: Monitorizarás la actividad del área mediante el seguimiento de indicadores operativos (KPIs), extrayendo información de diversas herramientas y elaborando informes para detectar oportunidades de mejora. - Mejora Continua: Identificarás incidencias recurrentes no resueltas por las herramientas de automatización e
En tu día a día, serás una pieza clave para dar soporte al área de Atención al Cliente y optimizar la operativa interna:- Seguimiento y Análisis: Monitorizarás la actividad del área mediante el seguimiento de indicadores operativos (KPIs), extrayendo información de diversas herramientas y elaborando informes para detectar oportunidades de mejora. - Mejora Continua: Identificarás incidencias recurrentes no resueltas por las herramientas de automatización e
- Adaptación de su web y de sus apps al neerlandés.- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.- Apoyo al director de atención al cliente en España.- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).
- Adaptación de su web y de sus apps al neerlandés.- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.- Apoyo al director de atención al cliente en España.- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).
Funciones PrincipalesGestión y seguimiento administrativo del área de logística y distribución.Tratamiento e introducción de datos en SAP SD.Control de documentación logística y soporte administrativo diario.Gestión de comunicaciones escritas en inglés con proveedores/clientes según requerimiento.
Funciones PrincipalesGestión y seguimiento administrativo del área de logística y distribución.Tratamiento e introducción de datos en SAP SD.Control de documentación logística y soporte administrativo diario.Gestión de comunicaciones escritas en inglés con proveedores/clientes según requerimiento.
Recibir y dar la bienvenida a los visitantes, clientes, proveedores yempleados.Redirigir a los visitantes a las áreas correspondientes y garantizar que se sigan los procedimientos de seguridad.Gestionar la recepción de paquetería, correspondencia y mensajería, registrando la entrada y salida de los paquetes.Coordinar el envío de paquetes y correspondencia, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.Ayudar en la organización y coordinación de reunion
Recibir y dar la bienvenida a los visitantes, clientes, proveedores yempleados.Redirigir a los visitantes a las áreas correspondientes y garantizar que se sigan los procedimientos de seguridad.Gestionar la recepción de paquetería, correspondencia y mensajería, registrando la entrada y salida de los paquetes.Coordinar el envío de paquetes y correspondencia, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.Ayudar en la organización y coordinación de reunion
Realizar visitas a los clientes. Guiar a los clientes cuando vengan de visita.Resolver dudas de los clientes.Registro de pedidos: Introducción y gestión integral de pedidos en el sistema,asegurando la precisión de los datos.Gestión Documental: Organización, archivo y control de la documentación generada en los procesos de venta y distribución.Atención Telefónica: Soporte telefónico a clientes y proveedores y a la fuerza deventas para resolver dudas sobre e
Realizar visitas a los clientes. Guiar a los clientes cuando vengan de visita.Resolver dudas de los clientes.Registro de pedidos: Introducción y gestión integral de pedidos en el sistema,asegurando la precisión de los datos.Gestión Documental: Organización, archivo y control de la documentación generada en los procesos de venta y distribución.Atención Telefónica: Soporte telefónico a clientes y proveedores y a la fuerza deventas para resolver dudas sobre e
Asistencia en la preparación de documentación en general.Elaboración y mantenimiento de documentación para concursos y licitacionesApoyo en la elaboración y gestión de ofertas comerciales y seguimiento hasta su cierre.Asistencia en la gestión general de la oficina: suministros de oficina, mantenimiento, etc.Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines y encargarse de los preparativos de viaj
Asistencia en la preparación de documentación en general.Elaboración y mantenimiento de documentación para concursos y licitacionesApoyo en la elaboración y gestión de ofertas comerciales y seguimiento hasta su cierre.Asistencia en la gestión general de la oficina: suministros de oficina, mantenimiento, etc.Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines y encargarse de los preparativos de viaj
Implantación de la solución ON!Track en clientes.Identificación de recursos para darlos de alta en el sistema.Configuración y activación de cuentas ON!Track en clientes.Conocimiento informáticos básicos.Manejo básico de Excel.Disponibilidad para viajar.
Implantación de la solución ON!Track en clientes.Identificación de recursos para darlos de alta en el sistema.Configuración y activación de cuentas ON!Track en clientes.Conocimiento informáticos básicos.Manejo básico de Excel.Disponibilidad para viajar.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico. - Atención y seguimiento de clientes nacionales e internacionales. - Seguimiento de consultas, pedidos e incidencias de clientes. - Contacto y seguimiento con proveedores nacionales e internacionales. - Elaboración y seguimiento de pedidos a proveedores. - Elaboración de albaranes y facturas. - Coordinación con transportistas y seguimiento de expediciones. - Actualización y mantenimiento de informa
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico. - Atención y seguimiento de clientes nacionales e internacionales. - Seguimiento de consultas, pedidos e incidencias de clientes. - Contacto y seguimiento con proveedores nacionales e internacionales. - Elaboración y seguimiento de pedidos a proveedores. - Elaboración de albaranes y facturas. - Coordinación con transportistas y seguimiento de expediciones. - Actualización y mantenimiento de informa