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descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés.Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de p

descriptif du posteEn tant que Technicien Desk, vous devrez : - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolutiond'incidents)- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations- Qualifier les appels et les diagnostiquer- Créer des tickets dans l'outil de gestion- Résoudre à distance les incidents- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)- Su

descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida

descriptif du posteAu sein d'une structure à taille humaine et dynamique, votre mission principale est d'effectuer la phase de découverte des prospects et de leur proposer un rendez-vous de démonstration des logiciels avec le service commercial de l'entreprise. Pour cela, vous devez recueillir un maximum d'informations sur les prospects démarchés en amont, afin de pouvoir identifier ceux qui sont les plus propices à devenir clients après le cycle de vente.

descriptif du posteVous travaillerez sous l'encadrement d'un technicien pour assurer la gestion et la maintenance des équipements informatiques et le support logistique.Technique :- Tests, audit du matériel, inventaire de parc- Effacement de données, reconfiguration des équipements, installation mémoire, disque…- Reporting sur les outils mis à votre disposition- Environnement PC, Apple, Portables, serveurs, switchs, téléphones, tablettes- Tests complets de

descriptif du posteRattaché à l'équipe de production, vous êtes chargé des missions suivantes :– Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité – Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service – Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l'exploitabilité – Traiter les demandes de services – Prendre en charge et résoudre les incidents et les pr

descriptif du posteRattaché à l'équipe Intégration / Recettes, vous serez chargé des missions suivantes :- Préparation des phases de recette : minutier, déploiement, exécution de requêtes SQL...- Suivi des plans quotidiens avec VTOM- Opérations quotidiennes pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs de recette liés aux applications métiers- Création d'anomalies via JIRA- Réalisation de la documentation d'exploitation- Suivi des ind

descriptif du posteVos principales missions : Maintenir en condition opérationnelle plusieurs applications à fort enjeu métier, Récupérer et traiter les incidents, gérer des problèmes en cas de récurrence et proposer dès que nécessaire des axes d'amélioration, Garantir les engagements et la qualité de service attendus par les utilisateurs, Organiser et procéder à la mise en production de composants applicatifs validés dans le respect du processus de gest

descriptif du posteEn tant que Technicien itinérant, vous assurez le suivi rigoureux du planning et respectez les procédures en vigueur pour les projets.Vous rédigez des comptes rendus d'activité quotidienne et effectuez le reporting des interventions réalisées.La gestion des retours après-vente (SAV) en lien avec les projets vous sera confiée. Vous participez à la mise en œuvre des pilotes.Vous vous chargez de la résolution des incidents de niveau 2 tout

Randstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca un INGEGNERE INFORMATICO NEOLAUREATO per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico.La persona selezionata ricoprirà il ruolo di Digital & Data Specialist e farà parte del team Operation Technology, Digital & Data.Avrà l’opportunità di prendere parte a progetti di livello internazionale, migliorando le proprie capacità e interagendo con colleghi provenienti da ogni parte del mondo. Guide

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)Ce poste es

descriptif du posteVous réalisez la demande de prix pièces (recherche de prix sur internet sur chaque site des différents fournisseurs)vous réceptionnez informatiquement et physiquement des produits.Vous commandez des pièces (par fournisseur)vous déclarez des litiges fournisseur suite aux réceptions de pièces non conformesVous relancez des fournisseurs Vous demandez des solutions commerciales auprès des fournisseurs suite à la non disponibilité des piècesd

Would you be interested in joining the European Food Safety Authority (EFSA) as an interim via Randstad Italia? If you have a good proficiency in English and knowledge of nutrition and toxicology risk assessment this could be your chance to work in a multicultural and dynamic environment.We are looking for a Scientific Research Officer for the Nutrition and Food Innovation Unit. EFSA is committed to supporting the careers of people with visible and invisib

descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous attendent en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, la personne sélectionnée assurera la gestion des comptes clients et des transactions financières complexes. - Effectuer le rapprochement des comptes clients et des créances impayées - Élaborer des états financiers précis et détaillés à l'aide de logiciels Excel - Mener des relances rigoureuses pour les paiemen

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, in collaborazione con una azienda leader nel settore della Moda , ricerca un Helpdesk Applicativo

descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk Anglais et Italien (F/H), vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs sur un domaine technique applicatif. Vos missions incluent :Accueillir les demandes des clients via différents canaux (téléphone, chat, mail).Qualifier les demandes selon une nomenclature définie.Fournir une assistance technique et fonctionnelle adaptée.Gérer et résoudre les incidents en suivant les procédures en pla

descriptif du posteComment maximiserez-vous votre impact en tant que Commercial/e sédentaire (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé en soutenant et développant les relations clients, tout en stimulant la croissance de l'entreprise.- Développer et entretenir des relations de confiance avec nos clients par un suivi personnalisé et attentif- Réaliser des actions de prospection téléphonique pour identifier et conquérir de nouveaux mar

descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien/ne dépanneur/euse SAV (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la gestion et le support des utilisateurs par un service client téléphonique de qualité.- Assurez la gestion efficace des appels téléphoniques pour le service après-vente, en fournissant un soutien client exceptionnel- Accompagnez et formez les utilisateurs pour optimiser le

descriptif du posteAu sein d'une équipe en Open Space et en tant qu'agent de gestion documentaire, vous serez en charge :Vos missions: - Traitement de dossiers de mutuelle ou de retraite : réflexions sur les dossiers, saisie, classement, archivage- Traiter des bulletin d'affiliation de santé à la complémentaire Vous êtes à l'aise sur les outils informatique et vous possédez idéalement d'une première expérience réussie dans les mutuelles ou la santé.profil

descriptif du posteVous assurez un rôle de support technique auprès des utilisateurs du siège et serez chargé de l'accueil au Kiosque.Les principales activités :Accueil des utilisateurs, la prise en charge des demandes d'assistance et la gestion des incidents via l'outil ITSM Service Now.Formation et accompagnement des utilisateurs aux nouveaux outils technologiques (Outils collaboratifs...).Résolution des incidents et la gestion des demandes de services i

descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer la manière de gérer les assurances en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour optimiser les processus de gestion des demandes et des avenants dans le secteur des assurances.- Analyser les demandes de substitution sur le périmètre Banque Populaire afin de garantir une équivalence efficace - Gérer le traitement complet des avenants, en assurant la cohérence et l'exac

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informaticoSede di lavoro: Milano e provinciaOrario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali Si offre: missione di 20 giorni, presidi ospedalieri periodo natalizio

descriptif du posteVos principales tâches seront:- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale,- vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y compris sur le ré

descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 techniciens, vous effectuerez les tâches suivantes:- Déploiement PC & Périphériques- Maintenance postes de travail , imprimantes, etc.- Capacité à basculer facilement d'un environnement à un autre : la ville, l'agglomération et les écoles ont leurs propres spécificités techniques- équipe techniciens de proximité mixte : 1 seul technicien avec des techniciens client (Clermont Auvergne Métropole) Compétences te

descriptif du posteLe gestionnaire de paie gère l'administration et la paie du portefeuille qui lui est attribué, depuis la gestion du contrat de travail et de la viedu dossier du salarié, jusqu'à la saisie des éléments de paie et le pilotage des traitements de paie, en passant par la gestion des temps gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH. Vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires

descriptif du posteComment envisageriez-vous de relever les défis quotidiens en tant que Technicien Support Applicatif (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe de support technique, vous serez chargé·e de fournir une assistance de premier ordre aux utilisateurs.- Fournir un support sur les applications métiers en répondant aux demandes des utilisateurs avec efficacité et précision- Offrir une assistance téléphonique à distance pour résoudre les problèmes

descriptif du posteMissions :Traitement de dossier back officeTraitement de mails réponses aux agences bancairesRépondre aux conseillers en agences sur 2 caisse régionales (commande de carte bancaire urgente ; bcp de volume)Type de contrat : intérim Horaires : lundi au vendredi 35H pause comprise 9H – 17HSalaire : 2129.17/moisAvantage : 10€ de Ticket Restaurant pris en charge de 60%,Prise en charge à 70% des transports en commun.profil recherchéNous recher

descriptif du posteQuel impact positif créerez-vous en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux informatique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la maintenance et l'optimisation d'infrastructures informatiques essentielles.- Fournir un support technique de service desk en répondant aux incidents et demandes d'assistance- Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail pour les nouveaux utilisateurs- Administrer et mai

descriptif du posteSerez-vous l'architecte de notre transformation en tant que Service Delivery Manager (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de garantir la qualité des services, la rentabilité et le respect des délais de projets d'infrastructure.- Participer à l'élaboration et au suivi du budget prévisionnel en assurant la rentabilité du contrat- Piloter l'activité service desk en suivant et validant la conformité des incidents e