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descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez une équipe de 5 technicien(ne)s Helpdesk dédiée à un environnement multi-clients. Votre mission consiste à prendre des appels entrants des salariés-utilisateurs (en moyenne : 20 sollicitations par jour). Vous réalisez le diagnostic des anomalies à distance, la qualification et la résolution des incidents de premier niveau (liés à la bureautique, postes de travail, périphériques réseau), le traitement des relanc

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité. Votre mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic…) en proximité et à distance.Vous réalisez l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs …) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil… ).Vous intervenez directement auprès des ut

descriptif du posteRattaché au pôle informatique, vous êtes le référent technique sur le périmètre des aides techniques (matérielles et logicielles).Vous identifiez et testez des solutions innovantes en réponse aux besoins spécifiques de certains collaborateurs.Vous réalisez les études d'intégration pour les nouvelles aides techniques au sein du SI.Vous assurez le support de dernier niveau sur les postes aménagés.Vous gérez les problèmes complexes et assur

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous interviendrez sur :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Créations et s

descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous allez intervenir sur :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Créations et suivis de

descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance

descriptif du posteEn tant que Consultant informatique technico-fonctionnel (F/H), vous assurez pour le compte de leurs clients les missions suivantes :Vous analysez les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédigez les spécifications fonctionnelles. Vous paramétrez les logiciels en fonction des spécifications recueillies et réalisez des tests pour en assurer la conformité.Vous dispensez des formations aux utilisateurs afin de garantir une prise en mai

descriptif du posteCe poste, basé à LA CIOTAT est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.Dans le cadre d'un projet de transformation RH stratégique visant à devenir une « Learning Company », nous recherchons un Digital Learning Maker. Vous rejoindrez une équipe Learning & Culture d'une dizaine de personnes pour accompagner la création d'académies de formation internationales.Rattaché(e) au manager de l'équipe, vous concevez et déploye

descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences pour exceller en tant qu'Approvisionneur (F/H) ?Nous recherchons une personne dynamique pour participer activement à la gestion des demandes et commandes d'achat au sein d'un environnement collaboratif- Convertir les demandes d'achat en commandes selon les directives établies et assurer le suivi des commandes émises - Vérifier les informations des demandes, obtenir les pièces manquantes, et initier

descriptif du posteMissions : En totale autonomie, vous pilotez l'exploitation et la maintenance des installations HVAC en environnement critique, tout en garantissant le respect des SLA.Activités clés : Vous diagnostiquez les pannes complexes, supervisez les interventions des sous-traitants, analysez les données d'exploitation pour améliorer le PUE et accompagnez les techniciens plus juniors.Avantages : Statut ETAM, rémunération compétitive (convention SY

descriptif du posteMissions : Sous la supervision de techniciens expérimentés, vous participez activement à la maintenance préventive et corrective des installations HVAC pour garantir le refroidissement optimal du site.Activités clés : Vous assurez le changement des filtres, l'entretien des CTA, le relevé des compteurs énergétiques et la surveillance des systèmes via des outils de supervision (température, hygrométrie).Avantages : Rémunération attractive

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et basé(e) impérativement sur notre site de Bezons, vous occupez une position stratégique et opérationnelle pour piloter la politique RH sur un périmètre opérationnel défini.Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :Partenariat Business : Agir en tant que bras droit des managers opérationnels pour aligner les enjeux RH avec les objectifs de croissance.Relations Sociales & J

descriptif du posteVous intégrez une équipe Unix Middleware et SGBD afin de façonner l'infrastructures tout en pilotant l'évolution des environnements Kubernetes, du "On-Premise" vers le Cloud (GCP).Vous étudiez les composants Kubernetes de pointe, analyser les évolutions d'architecture et préconiser des implémentations innovantes.Vous contribuez activement à l'amélioration des plateformes, des infrastructures locales (On-Premise) et sur Google Cloud Platf

descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip

descriptif du posteVous assurez le déploiement physique des infrastructures serveurs sur un site technologique de pointe. Vous intervenez au cœur des salles informatiques pour garantir une installation conforme et rigoureuse.Dans le cadre de ce projet de 6 mois renouvelable , vous êtes l'acteur clé de la mise en service des équipements :Vous installez et fixez avec précision les serveurs, commutateurs et équipements de stockage dans les baies 19 pouces.Vou

descriptif du posteOubliez le démarchage et les scripts de vente fatigants. Ici, on fait de la "Mobilité Intégrée".Concrètement ? Vous recevez les appels des usagers qui ont besoin de vous : un itinéraire perdu, une question sur un abonnement, un coup de pouce pour un trajet... Vous êtes leur guide !Votre mission, si vous l'acceptez :Répondre aux appels (100% entrants) : Vous êtes la voix qui rassure et informe.Trouver des solutions : Parce qu'un usager bi

descriptif du posteDans le cadre du programme de transformation et de renforcement de l'équipe QA, vous intervenez sur la mise en place et l'exécution de tests API automatisés afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des services livrés.Vos Missions : 1. Pilotage et OrganisationOrchestrer le planning des tests en jonglant avec les ressources (humaines et matérielles) et les contraintes d'environnements.Assurer l'interface avec les parties

descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité - bilingue anglais vos missions seront : - Diagnostic et résolution d'incidents matériels (postes de travail, périphériques) et logiciels, garantissant la continuité de service et la satisfaction client.- Maintenance et gestion du parc informatique : Préparation, masterisation et déploiement de nouveaux équipements ; gestion des stocks.Environnement techniques :- Maitrise des environnements m

descriptif du posteLe/La Gestionnaire Formation apporte le support administratif et logistique dans le déploiement du plan de développement des compétences des salariés du groupe en s'interfaçant avec les collaborateurs, l'équipe de Formation et Conception et Développement Pédagogique, le service Achats, le service comptable, les fournisseurs internes et externes afin de s'assurer le bon déroulement des formations. Missions principales :- Mettre en œuvre l

descriptif du posteCe poste, basé à MALAKOFF est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missions:* Accélérer les rentrées de cash et participer à l'amélioration du FICLI en réduisant le niveau des créances échues,* Réaliser les différentes phases du recouvrement préventif et amiable d'un portefeuille de créances clients (téléphone, mails, courriers),* Renseigner

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Qualité, Sécurité et Environnement, vous intervenez de manière transversale sur deux sites stratégiques. Votre mission principale consiste à garantir la mise en œuvre, l'amélioration continue et le suivi rigoureux des standards QSE de l'entreprise.Vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants :Pilotage et suivi HSE : Vous réalisez des audits réguliers sur le terrain afin de garantir la stricte appli

descriptif du posteNotre client recherche un collaborateur (F/H) pour jouer un rôle central dans la réécriture des procédures SQL et la refonte de l'architecture de nos bases de données métier. Vous contribuerez pleinement à nos projets stratégiques Data en soutenant les travaux d'architecture et l'évolution de notre système d'information.Vos missions principalesOptimisation technique : Création, maintenance et optimisation de procédures SQL complexes.Mode

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteVous interviendrez en tant qu'interface clé entre les équipes métiers et les équipes IT pour la définition et l'optimisation des processus et des systèmes. Vos missions principales seront : - Analyse des Besoins : Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs en organisant et en animant des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes.- Rédaction Documentaire : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaill

descriptif du posteEn tant que technicien support informatique, vous interviendrez au sein de de l'équipe front office (N0 – helpdesk) et de l'équipe back office (résolution de tickets N1/N2) Compétences : O365, environnement bureautique, notions réseauCapacité à traiter des tickets simples applicatifs (lecture et application de procédures) appréciée Conditions :Contrat : 39h/semaine Rémunération : 25K€ à 27K€ brut annuel selon profilTélétravail : 2 jours/

descriptif du posteCe poste, basé à PARIS 13 est à pourvoir dans le cadre d'une mission Vous assurez le support de niveau 1 et 2 principalement en environnement Mac OS, il faut donc de très bonnes connaissances professionnelles en environnement Mac OS/ AndroidVous traitez les demandes et les incidents bureautiqueVous faites la gestion de parc et des stocksLa rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.profil recherch

descriptif du posteEn tant que Technicien Télécom en multi-client pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Canéjan (33), vos activités principales seront :- Installer et maintenir en condition opérationnelle des équipements informatiques, télécoms et réseaux.- Répondre à la demande de nos clients sur des délais court terme, moyen terme et programmés.- Réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et d

descriptif du posteAu sein d'un environnement international en pleine mutation, vous rejoignez une équipe IT dynamique pour devenir le véritable trait d'union entre nos directions métiers et nos écosystèmes techniques. Votre mission ? Optimiser la feuille de route IT et garantir que chaque brique technologique délivre une valeur métier maximale.En tant que garant de l'évolution de notre écosystème (Back-office, Portails Clients, Data), vos responsabilités

descriptif du posteEn tant que consultant, vous serez amené à travailler sur des projets innovants et ambitieux pour une clientèle de grands comptes. Vous participerez à des missions de développement et d'évolution d'applications Java ainsi qu'aux ateliers de détail du besoin et au chiffrage des évolutions.Autres missions :- Analyse et chiffrage- Rédaction de spécifications techniques- Conception et développement logiciel- Relecture de codeLa miision est s

descriptif du postePour ce poste, vos missions principales sont les suivantes : Contrôle de conformité : Vous analysez avec rigueur les pièces transmises par les clients afin de vérifier leur complétude et leur validité réglementaire.Détection d'anomalies : Votre rôle est d'identifier immédiatement les dossiers incomplets et de qualifier les éléments manquants pour éviter tout retard de traitement.Gestion administrative : Vous assurez le suivi rigoureux de