descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Spéciaux (F/H) au sein d'une structure d'expertise ? Le poste consiste à prendre en charge des dossiers complexes, notamment pour les secteurs de la bijouterie et des établissements de nuit.Voici les missions associées au poste : - Réception et enregistrement des déclarations de sinistres- Analyse des circonstances et vérification des garanties- Gestion des éva
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Spéciaux (F/H) au sein d'une structure d'expertise ? Le poste consiste à prendre en charge des dossiers complexes, notamment pour les secteurs de la bijouterie et des établissements de nuit.Voici les missions associées au poste : - Réception et enregistrement des déclarations de sinistres- Analyse des circonstances et vérification des garanties- Gestion des éva
descriptif du posteMissions:Au sein d'une équipe de 3 Chargés de projets, vous pilotez des projets transverses variés (IT, métiers, communication, réglementaires). Vous agissez comme le relais opérationnel quotidien du Responsable du pôle.1. Cadrer et Documenter (Le "Savoir-Écrire") Vous produisez tous les livrables essentiels à la bonne tenue du projet :Recueil et expression des besoins.Cadrage du projet et définition du périmètre.Création des supports de
descriptif du posteMissions:Au sein d'une équipe de 3 Chargés de projets, vous pilotez des projets transverses variés (IT, métiers, communication, réglementaires). Vous agissez comme le relais opérationnel quotidien du Responsable du pôle.1. Cadrer et Documenter (Le "Savoir-Écrire") Vous produisez tous les livrables essentiels à la bonne tenue du projet :Recueil et expression des besoins.Cadrage du projet et définition du périmètre.Création des supports de
descriptif du posteLes principales missions seront:Traitement des réclamations clients :Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY en conformité avec la législation en vigueurIdentifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique…).Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamat
descriptif du posteLes principales missions seront:Traitement des réclamations clients :Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY en conformité avec la législation en vigueurIdentifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique…).Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamat
descriptif du posteSous la Direction Finances et Moyens Généraux, vous accompagnez les équipes dans le suivi des objectifs chiffrés et soutenez l'activité générale du service. Vos missions principales s'articulent autour de quatre axes :Gestion des dépenses de fonctionnement : Valider les demandes d'achat, vérifier le rattachement des factures aux commandes, comptabiliser les dépenses et assurer le paiement des factures et notes de frais.Comptabilité banca
descriptif du posteSous la Direction Finances et Moyens Généraux, vous accompagnez les équipes dans le suivi des objectifs chiffrés et soutenez l'activité générale du service. Vos missions principales s'articulent autour de quatre axes :Gestion des dépenses de fonctionnement : Valider les demandes d'achat, vérifier le rattachement des factures aux commandes, comptabiliser les dépenses et assurer le paiement des factures et notes de frais.Comptabilité banca
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de diriger une équipe dynamique en tant que Technicien supérieur logistique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle crucial dans le bon fonctionnement des activités logistiques de l'atelier.- Piloter et gérer les flux logistiques internes et externes, incluant réception, expédition, et transfert avec les parties prenantes- Assurer le management fonctionnel des agents magasiniers en sout
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de diriger une équipe dynamique en tant que Technicien supérieur logistique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle crucial dans le bon fonctionnement des activités logistiques de l'atelier.- Piloter et gérer les flux logistiques internes et externes, incluant réception, expédition, et transfert avec les parties prenantes- Assurer le management fonctionnel des agents magasiniers en sout
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Entité , le Metteur au Point CVC intègre l'Entité Datacenter. Il est responsable de la réalisation des essais, des réglages et de la mise en service des équipements CVC.Objectifs Clés : Assurer le bon fonctionnement des équipements et leur conformité aux règles de l'art.Garantir que toutes les installations soient opérationnelles et conformes aux normes établies.Missions Détaillées : Assurer la gestion complè
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Entité , le Metteur au Point CVC intègre l'Entité Datacenter. Il est responsable de la réalisation des essais, des réglages et de la mise en service des équipements CVC.Objectifs Clés : Assurer le bon fonctionnement des équipements et leur conformité aux règles de l'art.Garantir que toutes les installations soient opérationnelles et conformes aux normes établies.Missions Détaillées : Assurer la gestion complè
descriptif du posteVotre rôle consiste à dimensionner et réaliser les études de contrôle d'accès dans le cadre des installations de sécurisation de leurs projets. Vous participez au projet de l'entrée de la commande jusqu'à la mise en service.Vos missions sont les suivantes : - Analyser les besoins du client- Planifier et ordonnancer son propre travail- Faire le choix des équipements et définir les interfaces nécessaires- Gérer les interfaces avec les autr
descriptif du posteVotre rôle consiste à dimensionner et réaliser les études de contrôle d'accès dans le cadre des installations de sécurisation de leurs projets. Vous participez au projet de l'entrée de la commande jusqu'à la mise en service.Vos missions sont les suivantes : - Analyser les besoins du client- Planifier et ordonnancer son propre travail- Faire le choix des équipements et définir les interfaces nécessaires- Gérer les interfaces avec les autr
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Effectuer des maintenances préventives et correctives sur les installations électriques BT- Réaliser des diagnostics de pannes et des dépannages- Effectuer des travaux sur les équipements variés en CFO (cellules HT, transformateurs, disjoncteurs toute puissance, éclairage, alimentations)- Participer à la réception technique des installations et rédiger les rapports d'essais.- Assurer le suivi techniq
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Effectuer des maintenances préventives et correctives sur les installations électriques BT- Réaliser des diagnostics de pannes et des dépannages- Effectuer des travaux sur les équipements variés en CFO (cellules HT, transformateurs, disjoncteurs toute puissance, éclairage, alimentations)- Participer à la réception technique des installations et rédiger les rapports d'essais.- Assurer le suivi techniq
descriptif du posteLe poste consiste à prendre en charge la planification financière et l'analyse de performance pour la zone Europe. Les responsabilités impliquent des missions de haut niveau au sein de l'équipe Comptabilité & Finance, ce qui inclut typiquement le contrôle de gestion, la consolidation, le reporting, le budget et le forecast, dans un environnement international. L'objectif est d'assurer un pilotage financier précis et d'apporter un soutien
descriptif du posteLe poste consiste à prendre en charge la planification financière et l'analyse de performance pour la zone Europe. Les responsabilités impliquent des missions de haut niveau au sein de l'équipe Comptabilité & Finance, ce qui inclut typiquement le contrôle de gestion, la consolidation, le reporting, le budget et le forecast, dans un environnement international. L'objectif est d'assurer un pilotage financier précis et d'apporter un soutien
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteQuels défis captivants ce poste d'assistant(e) back office (banque) (F/H) pourrait-il offrir?Vous intégrerez notre équipe dynamique pour assurer le soutien administratif et opérationnel dans le contexte des services bancaires électroniques- Effectuer des opérations de production en garantissant la qualité des prestations, incluant la saisie de masse et le traitement administratif- Mobiliser votre capacité d'analyse pour interpréter des c
descriptif du posteQuels défis captivants ce poste d'assistant(e) back office (banque) (F/H) pourrait-il offrir?Vous intégrerez notre équipe dynamique pour assurer le soutien administratif et opérationnel dans le contexte des services bancaires électroniques- Effectuer des opérations de production en garantissant la qualité des prestations, incluant la saisie de masse et le traitement administratif- Mobiliser votre capacité d'analyse pour interpréter des c
descriptif du posteQuels défis professionnels captivants occuperaient un Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Vous êtes chargé d'assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de clients pour nos services financiers à Levallois-Perret. - Gérer les actions de recouvrement par appels sortants et e-mails de relance - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et courrier des contrats - Mettre en œuvre des plans d'apurement ou de report si nécessai
descriptif du posteQuels défis professionnels captivants occuperaient un Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Vous êtes chargé d'assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de clients pour nos services financiers à Levallois-Perret. - Gérer les actions de recouvrement par appels sortants et e-mails de relance - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et courrier des contrats - Mettre en œuvre des plans d'apurement ou de report si nécessai
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle enrichir le rôle de Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre bancaire professionnel et accueillant, vous jouerez un rôle clé dans l'interaction et la satisfaction des clients. - Accueillir et informer chaleureusement la clientèle tout en facilitant leurs prises de rendez-vous - Effectuer avec rigueur les opérations bancaires courantes, en respectant strictement les règles internes - Encoura
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle enrichir le rôle de Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre bancaire professionnel et accueillant, vous jouerez un rôle clé dans l'interaction et la satisfaction des clients. - Accueillir et informer chaleureusement la clientèle tout en facilitant leurs prises de rendez-vous - Effectuer avec rigueur les opérations bancaires courantes, en respectant strictement les règles internes - Encoura
descriptif du posteRattaché au Directeur du Pôle CEE, vous gérez le montage et le contrôle des dossiers CEE en en assurant la bonne conformité.Vous analysez les différents documents et repérez les anomalies avant le dépôt sur Emmy, et rédigez des rapports pour l'interne et les clients afin d'assurer le meilleur suivi des différents projets CEE ! Avec idéalement une connaissance pour les fiches FROID (BAT TH 134-139-145).Le poste est en CDI et à pourvoir ra
descriptif du posteRattaché au Directeur du Pôle CEE, vous gérez le montage et le contrôle des dossiers CEE en en assurant la bonne conformité.Vous analysez les différents documents et repérez les anomalies avant le dépôt sur Emmy, et rédigez des rapports pour l'interne et les clients afin d'assurer le meilleur suivi des différents projets CEE ! Avec idéalement une connaissance pour les fiches FROID (BAT TH 134-139-145).Le poste est en CDI et à pourvoir ra
descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o
descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous attendent en tant que Chargé d'analyse financière H/F ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable d'assurer une analyse financière rigoureuse des demandes de financement. - Analyser les bilans et comptes de résultat pour formuler des avis éclairés sur les demandes de financement- Examiner les demandes de financement, évaluer les risques, et initier les enquêtes nécessaires- Rédiger des avis
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous attendent en tant que Chargé d'analyse financière H/F ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable d'assurer une analyse financière rigoureuse des demandes de financement. - Analyser les bilans et comptes de résultat pour formuler des avis éclairés sur les demandes de financement- Examiner les demandes de financement, évaluer les risques, et initier les enquêtes nécessaires- Rédiger des avis
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Vous devrez vendre des solutions santé individuel par téléphone et/ou par mail : · savoir conseiller les prospects· savoir identifier les besoins grâce aux outils mis à votre disposition par la Mutuelle· assurer le reporting selon les normes internes· accompagner la mise en place administrative et commerciale des adhésions individuelles puis effectuer le suivi
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Vous devrez vendre des solutions santé individuel par téléphone et/ou par mail : · savoir conseiller les prospects· savoir identifier les besoins grâce aux outils mis à votre disposition par la Mutuelle· assurer le reporting selon les normes internes· accompagner la mise en place administrative et commerciale des adhésions individuelles puis effectuer le suivi
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Développement Commercial : Atteindre et dépasser les objectifs de vente en identifiant et en développant de nouvelles opportunités d'affaires.Fidélisation Clientèle : Construire et entretenir des relations de confiance durables avec les clients existants.Gestion de Portefeuille : Assurer un suivi régulier des clients, en valorisant les services et les produits des partenaires assureurs.Coordination
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Développement Commercial : Atteindre et dépasser les objectifs de vente en identifiant et en développant de nouvelles opportunités d'affaires.Fidélisation Clientèle : Construire et entretenir des relations de confiance durables avec les clients existants.Gestion de Portefeuille : Assurer un suivi régulier des clients, en valorisant les services et les produits des partenaires assureurs.Coordination
descriptif du posteLe/la titulaire du poste assurera sur un portefeuille mixte de clients relevant des 2 périmètres (organismes sociaux, mandats et fonds gérés et acteurs publics locaux et institutionnels) la relation quotidienne avec les clients. Dans ce cadre, vous devez :o Gère les opérations administratives sur le portefeuille client attribué (ouverture/clôture de comptes, mise à jour des dossiers clients, archivage, courriers, circularisation des comm
descriptif du posteLe/la titulaire du poste assurera sur un portefeuille mixte de clients relevant des 2 périmètres (organismes sociaux, mandats et fonds gérés et acteurs publics locaux et institutionnels) la relation quotidienne avec les clients. Dans ce cadre, vous devez :o Gère les opérations administratives sur le portefeuille client attribué (ouverture/clôture de comptes, mise à jour des dossiers clients, archivage, courriers, circularisation des comm
descriptif du posteEn responsabilité ou en équipe selon l'envergure du chantier (généralement de longues durées), vous prendrez en charge des installations de plomberie complexes :Réseaux & Équipements : Façonnage et pose de réseaux de plomberie, planchers chauffants, chaufferies complètes et RIA.Maîtrise des matériaux : Façonnage et mise en œuvre rigoureuse de différents matériaux selon les exigences du projet (travail du cuivre, de la fonte, du PVC press
descriptif du posteEn responsabilité ou en équipe selon l'envergure du chantier (généralement de longues durées), vous prendrez en charge des installations de plomberie complexes :Réseaux & Équipements : Façonnage et pose de réseaux de plomberie, planchers chauffants, chaufferies complètes et RIA.Maîtrise des matériaux : Façonnage et mise en œuvre rigoureuse de différents matériaux selon les exigences du projet (travail du cuivre, de la fonte, du PVC press
descriptif du posteRattaché au Chef de service VRD, vos missions seront les suivantes : - Planifier, piloter, coordonner et contrôler les opérations sur un chantier- Contrôler les calendriers d'avancement des travaux et apporter les modifications nécessaires au respect des délais et du budget engagé- Communiquer avec les bureaux d'études, établir un cahier des charges de consultation, estimer le coût d'une étude- Établir des devis et réaliser un diagnostic
descriptif du posteRattaché au Chef de service VRD, vos missions seront les suivantes : - Planifier, piloter, coordonner et contrôler les opérations sur un chantier- Contrôler les calendriers d'avancement des travaux et apporter les modifications nécessaires au respect des délais et du budget engagé- Communiquer avec les bureaux d'études, établir un cahier des charges de consultation, estimer le coût d'une étude- Établir des devis et réaliser un diagnostic
descriptif du posteRattaché(e) au Chef d'Entreprise, vous réalisez la gestion administrative des activités liées au périmètred'intervention de l'entreprise :Gestion administrative :Préparer les devis et effectuer les relances auprès des clientsEnregistrer les commandes et suivre leur état d'avancementTraiter les demandes d'intervention et les demandes SAVEtablir, transmettre et relancer les facturesAssurer les besoins en approvisionnement pour les fournitu
descriptif du posteRattaché(e) au Chef d'Entreprise, vous réalisez la gestion administrative des activités liées au périmètred'intervention de l'entreprise :Gestion administrative :Préparer les devis et effectuer les relances auprès des clientsEnregistrer les commandes et suivre leur état d'avancementTraiter les demandes d'intervention et les demandes SAVEtablir, transmettre et relancer les facturesAssurer les besoins en approvisionnement pour les fournitu
descriptif du posteVos principales tâches :- Suivi thérapeutique : Distribution et gestion des traitements, pansements, injections, surveillance des constantes.- Coordination des soins : Lien avec les médecins traitants, les familles et l'équipe éducative pour garantir le bien-être global du résident.- Prévention et écoute : Évaluation de la douleur (souvent non verbale), veille aux changements de comportement et gestion des urgences.- Accompagnement de vi
descriptif du posteVos principales tâches :- Suivi thérapeutique : Distribution et gestion des traitements, pansements, injections, surveillance des constantes.- Coordination des soins : Lien avec les médecins traitants, les familles et l'équipe éducative pour garantir le bien-être global du résident.- Prévention et écoute : Évaluation de la douleur (souvent non verbale), veille aux changements de comportement et gestion des urgences.- Accompagnement de vi
descriptif du posteMissions principales:Accueil et information du patient et de son entourage dans le respect des principes de la charte du patienthospitaliséSoins d'hygiène et de bien être - Maintien ou rétablissement de l'autonomie dans l'accomplissement desactivités de la vie quotidienne - SécuritéObservation de l'état de santé et des besoins du patient – Recueil de données CliniquesSoins et examensOrganisation de la continuité des activités et des soin
descriptif du posteMissions principales:Accueil et information du patient et de son entourage dans le respect des principes de la charte du patienthospitaliséSoins d'hygiène et de bien être - Maintien ou rétablissement de l'autonomie dans l'accomplissement desactivités de la vie quotidienne - SécuritéObservation de l'état de santé et des besoins du patient – Recueil de données CliniquesSoins et examensOrganisation de la continuité des activités et des soin
descriptif du posteEn intégrant la DSI , vous assumerez la responsabilité de l'administration et du maintien en conditions opérationnelles des applications du Système d'Information sous environnements Windows et Linux. Vous analyserez les cahiers des charges avec précision afin de développer des traitements sous ordonnanceur, assurerez les tests en environnement de recette et piloterez les déploiements en production.Votre rôle vous amènera à intervenir en
descriptif du posteEn intégrant la DSI , vous assumerez la responsabilité de l'administration et du maintien en conditions opérationnelles des applications du Système d'Information sous environnements Windows et Linux. Vous analyserez les cahiers des charges avec précision afin de développer des traitements sous ordonnanceur, assurerez les tests en environnement de recette et piloterez les déploiements en production.Votre rôle vous amènera à intervenir en
descriptif du posteRattaché·e à l'équipe formation, vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes majeurs :1. Gestion administrative des formations-Assurer la gestion complète des actions de formation : inscriptions, convocations, conventions et suivi rigoureux des dossiers.-Garantir la conformité administrative et le strict respect des procédures internes et réglementaires.-Être l'interlocuteur/interlocutrice privilégié·e et de confiance des commandit
descriptif du posteRattaché·e à l'équipe formation, vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes majeurs :1. Gestion administrative des formations-Assurer la gestion complète des actions de formation : inscriptions, convocations, conventions et suivi rigoureux des dossiers.-Garantir la conformité administrative et le strict respect des procédures internes et réglementaires.-Être l'interlocuteur/interlocutrice privilégié·e et de confiance des commandit
descriptif du posteQuels défis passionnants souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Intégrez une équipe dédiée pour assurer la migration sécurisée et optimale des bases de données dans le cadre d'un projet stratégique d'envergure. - Analyser la qualité des fichiers clients en identifiant les incohérences, informations manquantes, obsolètes ou en doublon - Procéder aux corrections et complétion des données dans le systèm
descriptif du posteQuels défis passionnants souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Intégrez une équipe dédiée pour assurer la migration sécurisée et optimale des bases de données dans le cadre d'un projet stratégique d'envergure. - Analyser la qualité des fichiers clients en identifiant les incohérences, informations manquantes, obsolètes ou en doublon - Procéder aux corrections et complétion des données dans le systèm
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Maçon Polyvalent autonome et réactif pour intervenir sur différents chantiers.Sous la responsabilité du chef de chantier, vos missions principales seront très variées :Travaux de maçonnerie traditionnelle (parpaings, briques, coulage de chapes, coffrage).Petite démolition, ouvertures de murs, et reprise en sous-œuvre.Travaux de finitions et de rénovation divers selon les besoins du chantier.Respect d
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Maçon Polyvalent autonome et réactif pour intervenir sur différents chantiers.Sous la responsabilité du chef de chantier, vos missions principales seront très variées :Travaux de maçonnerie traditionnelle (parpaings, briques, coulage de chapes, coffrage).Petite démolition, ouvertures de murs, et reprise en sous-œuvre.Travaux de finitions et de rénovation divers selon les besoins du chantier.Respect d
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez la prise en charge des prélèvements au laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique Colisage (préparation des tubes, centrifugation, expédition)Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: CDI à pourvoir des que possible -
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez la prise en charge des prélèvements au laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique Colisage (préparation des tubes, centrifugation, expédition)Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: CDI à pourvoir des que possible -
descriptif du posteVos missions:Prévenir et dépister toute pathologie professionnelle- Programme et suit les examens complémentaires prescrits par le médecin du travail (ex. : prélèvements sanguins, tests visuels, EFR, ECG ou tout examen mis en place dans le service dans le cadre de programme de santé.…).- Accueille, prend en charge et/ou oriente toute personne sollicitant le service de santé au travail avec une écoute attentive et active pour établir une
descriptif du posteVos missions:Prévenir et dépister toute pathologie professionnelle- Programme et suit les examens complémentaires prescrits par le médecin du travail (ex. : prélèvements sanguins, tests visuels, EFR, ECG ou tout examen mis en place dans le service dans le cadre de programme de santé.…).- Accueille, prend en charge et/ou oriente toute personne sollicitant le service de santé au travail avec une écoute attentive et active pour établir une