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descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de

descriptif du posteMissions principales :Prise en charge des tickets de niveau 2 en renfort du N1 (diagnostics, interventions, résolutions)Périmètre géographique : départements 67 et 68Interventions sur site (prises de rendez-vous, déplacements techniques)Échanges réguliers avec le N1 pour validation des premiers diagnosticsLivraison de consommablesDéménagements et retraits d'imprimantesRéparations, installation de cartouchesLe poste est proposé dans le ca

descriptif du posteRattaché à la DSI, vous intégrez une équipe afin de gérer les incidents (analyse, diagnostique, mise en place de correction et escalade si nécessaire au N3). Vous participez aux cellules incidents pour contribuer à la remédiation des alertes.Vous faites la rédaction de fiches consignes et ou procédures dans l'espace documentaire. Vous faites la mise à jour de l'espace documentaire de la Supervision.Vous faites le suivi de la performance,

descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Font, vous serez au cœur de l'accompagnement des clients et vos missions seront variées.Vous gérez les incidents complexes de Niveau 1 et 2 fournissant des solutions sur-mesure et serez un point d'escalade pour l'équipe. Vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs, de l'encadrement et de la coordination des équipes du comptoir. Vous incarnerez le premier point de contact pour les clients et un leader

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes techniques.- Assurer le support bureautique de 1e

descriptif du posteRattaché à la DSI, vous êtes recruté afin d'animer les cellules de crise pour résoudre des incidents en environnement de production. Vous coordonnez les actions de résolutions et apportez des solutions de remédiation aux incidents.Vous gérez les changements dans un contextes de production et préproduction. Vous contrôlez les prérequis, vous analysez les impacts, vous animez les instances sur les incidents, puis effectuez la restitution p

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Prendre en charge les prestations liées aux commerciaux du groupe et/ou clients finaux, en rapport avec les avenants concernant les biens (transfert, vente partielle) ou les personnes (désengagement, par exemple). - Corriger les dysfonctionnements liés aux prêts, y compris la recréation

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Traitement des dossiers succession- Effectuer des appels de courtoisie auprès des héritiers- Gérer les relations avec les notaires, héritiers et tiers professionnels (prises d'appels entrants, mails entrants)- Procéder à la liquidation de l'actif du défunt aux notaires, héritiers- Procé

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Gestion des appels entrants et sortants- Gestion des mails et des courriers- Traitement des mouvements en attente de décisions- Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)- Négociation de solution de recouvrement- Suivi des impay

descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro

descriptif du posteEn tant qu'Analyste d'Exploitation et coordinateur Batch, vos responsabilités sont les suivantes :1 - Pilotage et coordination Batch (cœur du poste)Vous planifiez et assurez le suivi des plans d'exploitation Batch dans les différents environnements.Vous assurez le suivi de la coordination et planification Batch quotidienne.Vous procédez à l'analyse et à l'optimisation des plans d'exploitation afin d'améliorer la performance et la fiabili

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec

descriptif du posteÊtes-vous motivé(e) par la résolution de problèmes en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de la gestion efficace des demandes techniques et des incidents en environnement Microsoft. - Assurer le support technique de proximité et résoudre les incidents liés aux systèmes et réseaux - Diagnostiquer et traiter les problèmes des PC industriels tout en garantissant une communication f

descriptif du postePrêt(e) à plonger dans l'univers captivant des données en tant qu'Opérateur de saisie (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des données au sein d'un environnement stimulant et collaboratif :- Saisir et mettre à jour des informations précises dans la base de données interne avec une grande attention aux détails- Collaborer avec l'équipe pour assurer la fluidité des opérations en respect

descriptif du posteEn tant que technicien support, vous assurez un support utilisateurs de qualité auprès des utilisateurs. Le diagnostic et la résolution d'incidents seront sous votre responsabilité. Vos tâches incluront la préparation de poste de travail ainsi que leurs remplacements.La prise en charge des utilisateurs au kiosque IT sera confiée.Vous garantissez le bon fonctionnement des équipements des salles Visio (Teams Rooms).Ce poste, basé à est à p

descriptif du posteEt tant que technicien support:Vous assurez un support (en proximité et à distance) de qualité auprès des utilisateurs.Vous prenez en charge les incidents de niveau 1 et 2.Vous assurez le maintien à jour des systèmes et logiciels. L'élaboration de procédures et de comptes rendus vous sera confiée.Ce poste, basé à Saclay est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une durée de 18 mois. Une possibilité d'embauche par le c

descriptif du posteEn tant que technicien, vous prenez en charge les appels utilisateurs et qualifiez la nature des demandes.Vous gérez la résolution des incidents à distance ainsi que celle des escalades vers les équipes compétentes.Vous assurez la traçabilité de l'activité dans l'outil ITSM(ServiceNow) et compléter les tickets si nécessaire.Ce poste, basé à Clichy est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une durée de 18 mois. La rému

descriptif du posteRattaché au responsable technique, vous êtes en charge du suivi des opérations de maintenance préventive et corrective, en lien avec les contrats en place. Vous veillez à la bonne coordination entre les différentes équipes internes et externes. Vous contribuez à la coordination des opérations techniques. Vous suivez et exploitez les tableaux de bord de performance et de supervision. Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d

descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, voici les missions proposées : Recenser et analyser les besoins métiers ; formaliser les exigences et rédiger les cahiers des charges (création/évolution de plateformes, applications, intégrations).Mettre en œuvre, exploiter, maintenir et administrer les composants du SI (serveurs, virtualisation, réseaux, sécurité).Administrer les identités et les accès ; gérer les comptes utilisateurs et le cycle

descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Migration W11 vous allez réaliser la migration à la main des poste n'ayant pas migré vers W11, et comprendre pourquoi le poste n'a pas migré puis rentrer davantage sur de la technique au-delà de l'application des procédures.Votre équipe sera composée de 5 personnes traitant des incidents liés à W11 et 2000 postes. Ce poste, basé à LIGNAN DE BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 moi

descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida

descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid

descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio

descriptif du posteVous devrez maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers), installer et dépanner les postes de travail sous W7-W10-Linux, imprimantes, serveurs et réseau et avoir des connaissances tablette et téléphonie mobile, installation des postes projets.Ce poste, basé à BRAUD ET ST LOUIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rém

descriptif du posteDans le cadre d'un projet de modernisation de l'infrastructure vous garantirez la fluidité et la fiabilité du réseau tout en encadrant un apprenti. Vos missions principales : - Coordonner et superviser le remplacement des switchs- Gérer la migration et le remplacement du matériel de contrôle d'accès - Assurer la gestion quotidienne du réseau (brassage, gestion des adresses IP et des VLAN) - Assurer la maintenance de l'infrastructure GSM

descriptif du posteEn tant que technicien de maintenance informatique, vous devrez vous rendre dans différents magasins d'une grande chaîne nationale pour réaliser les missions demandées.Vous allez devoir intervenir sur les équipements de caisses et de paiement. Le permis est obligatoire car vous serez en itinérance.Ce poste, basé à Chateauroux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 jours.La rémunération brute mensuelle est de 1 895 €

descriptif du posteRattaché au responsable du centre de services, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de techniciens et vous serez en charge du support informatique de niveau 1.Vous prenez les appels entrants, assurez le diagnostic et le traitement des incidents et dysfonctionnements rencontrés par les 750 utilisateurs.Vous intervenez suivant les procédures bureautiques que vous êtes amené à compléter.En parallèle, vous préparez les postes et f

descriptif du posteVous êtes un technicien de maintenance informatique passionné ? Nous avons le poste qu'il vous faut !Nous avons besoin de vous pour accomplir les missions suivantes :- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels- Participer à l'amélioration continue des systèmes et procédures internesTout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :Con

descriptif du posteVous aurez pour mission d'intervenir sur différentes collectivités de la région proches des communes de Joinville le Pont, Saint-Maur-des-Fossés, etc...Votre activité sera :- Déploiement poste de travail & mobilité- Masterisation de postes de travail- Personnalisation poste de travail- Installer, paramétrer et configurer les composants du système d'information : serveurs, switchs, routeurs PC, bornes wifi, imprimantes et autres matériels